Tugas Akhir 11220271_Annisa Maulidina

research
  • 20 Oct
  • 2026

Tugas Akhir 11220271_Annisa Maulidina

Transformasi digital di bidang perpajakan melalui sistem coretax DJP bertujuan
meningkatkan efisiensi, namun masih menghadapi kendala teknis seperti error, down,
loading lama, dan duplikasi data NIK. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi
tingkat usability website Coretax DJP pada fitur pelaporan PPh Pasal 21 serta
menyusun rekomendasi perbaikan. Metode yang digunakan adalah System Usability
Scale (SUS) dengan pendekatan kuantitatif deskriptif. Kuesioner terdiri dari 10
pertanyaan dengan skala Likert 1-5 disebarkan kepada 15 staf kantor Konsultan Pajak
Heni Susanti menggunakan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menunjukkan ratarata
skor SUS sebesar 46,5 yang termasuk kategori Not Acceptable (Tidak Diterima)
dengan Grade scale F dan Adjective Rating Poor (Buruk). Penelitian ini
menyimpulkan bahwa website Coretax DJP masih memiliki tingkat usability yang
rendah dan belum dapat diterima pengguna. Rekomendasi difokuskan pada aspek
usability seperti penambahan progress bar, validasi data NIK otomatis, auto-save draft,
dan notifikasi session timeout. Efektivitas rekomendasi perlu diuji melalui penelitian
lanjutan.

Unduhan

 

REFERENSI

[1] M. Sony Erstiawan, “Modernisasi Perpajakan Indonesia Dengan Aplikasi
Coretax : Perspektif Content Analysis,” Maj. Ekon., vol. 31, no. 1, pp. 1–17,
2025, doi: 10.36456/majeko.vol31.no1.a10168.
[2] M. Habibie et al., “Identifikasi efektivitas penggunaan aplikasi Coretax dalam
pelaporan pajak di Medan Identification of the effectiveness of using the
Coretax application in tax reporting in Medan,” 2026.
[3] V. V. Firman Eka Putra, “Jurnal Riset Ilmu Akuntansi (JRIA),” J. Ris. ilmu
Akunt., vol. 1, no. 1, pp. 1–10, 2021.
[4] A. S. Anggraini, H. Muslimah Az-Zahra, and A. D. Herlambang, “Evaluasi
Usability Aplikasi Persada: Sistem Monitoring Pajak Daerah Di Kota
Malang,” vol. 9, no. 2, pp. 2548–964, 2025, [Online]. Available: http://jptiik.
ub.ac.id
[5] Y. U. Budiman, “Evaluasi Usability Aplikasi Linkterasi Menggunakan
Metode System Usability Scale ( SUS ),” vol. 4, no. 3, pp. 5983–5988, 2025.

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru