ABSTRAKSI
Resi Taufan (11160722), Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Pekerjaan Teknisi Berbasis Web Pada PT. Samafitro
Internet sebagai jaringan global telah terbukti dapat mempermudah pemakainya baik dalam berkomunikasi maupun dalam pertukaran informasi. Pemanfaatan teknologi informasi dalam dunia bisnis sangat diperlukan selain akan mempermudah pelaku bisnis dalam melaksanakan proses kerjanya penerapan teknologi dan informasi yang baik dapat mengefisiensikan waktu dan sumber daya yang ada. PT. Samafitro adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan penyewaan (kontrak) mesin fotocopy dimana perbaikan dan pemeliharaan mesin di kelola oleh perusahaan. Guna meningkatkan pelayanan terhadap customer dibutuhkan Sistem informasi pengelolaan pekerjaan teknisi berbasis Web yang bisa diakses dimana saja. Teknisi bisa menginformasikan detail pekerjaan nya dengan cepat sehingga kebutuhan customer akan dengan cepat ditangani. Dalam pengembangan sistem pengelolaan pekerjaan teknisi, penulis menggunakan metodologi berorientasi pada objek yaitu waterfall dengan dimodelkan dengan menggunakan Unified Modelling Language (UML). Tools yang digunakan adalah Internet Information Systems (IIS) sebagai web server, ASP.Net sebagai Bahasa pemrograman dan SQLServer 2012 sebagai database. Dengan diterapkannya Sistem ini diharapkan pembuatan tiket pekerjaan teknisi dapat dilakukan secara terkomputerisasi oleh sistem sehingga data-data terkait pengelolaan pekerjaan teknisi dapat tersimpan secara terpusat dalam database dan pembuatan laporan yang secara otomatis oleh sistem.
Kata Kunci: Perancangan Sistem, Pemodelan Berbasis Objek, Pengelolaan Pekerjaan Teknisi.
._File_14 BAB I.pdf
._File_25 Lampiran A3.pdf
._File_24 Lampiran A2.pdf
._File_4 SURAT PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH.pdf
._File_3 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.pdf
._File_17 BAB IV.pdf
._File_20 DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf
._File_15 BAB II.pdf
._File_1 LEMBAR JUDUL.pdf
._File_23 Lampiran A1.pdf
._File_26 Lampiran B2.pdf
._File_22 Surat Keterangan Riset.pdf
._File_8 ABSTRAKSI.pdf
._File_5 PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN SKRIPSI.pdf
._File_5 PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN SKRIPSI.pdf
._File_13 DAFTAR LAMPIRAN.pdf
._File_9 DAFTAR ISI.pdf
._File_16 BAB III.pdf
._File_27 Lampiran B1.pdf
._File_7 KATA PENGANTAR.pdf
._File_21 LEMBAR KONSULTASI SKRIPSI.pdf
._File_2 LEMBAR PERSEMBAHAN.pdf
._File_18 BAB V.pdf
._File_11 DAFTAR GAMBAR.pdf
._File_6 LEMBAR PANDUAN PENGGUNAAN HAK CIPTA.pdf
._File_10 DAFTAR SIMBOL.pdf
._File_12 DAFTAR TABEL.pdf
._File_19 DAFTAR PUSTAKA.pdf
DAFTAR PUSTAKA
A.S, Rosa dan M. Shalahuddin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan
Berorientasi Objek. Bandung: Informatika Bandung.
Arief, M. Rudyanto. 2011. Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP dan
MySQL. Yogyakarta: Andi.
Faisal, M. Reza. (2014). Membangun Aplikasi Web Mudah dan Cepat.
Banjarmasin: Indonesia .Net Developer Community.
Gata, Windu dan Grace Gata. (2013). Sukses Membangun Aplikasi Penjualan
dengan Java. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Kurniawan, Erick. 2010. Cepat Mahir ASP.NET untuk Aplikasi Web Interaktif.
Yogyakarta: Andi.
Mulyanto, Agus. 2009. Sistem Informasi Konsep & Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar..
Mustakini, Jogiyanto Hartono. 2009. Sistem Informasi Teknologi,
Yogyakarta: Andi Offset.
Mustakini, Jogiyanto Hartono. 2010. Analisis dan Desain Sistem Informasi, Edisi
III. Yogyakarta: Andi Offset.
Qoyyimah, Nur Aeni Hidayah dan Zainuddin Bey Fananie. 2012. Rancang
Bangun Helpdesk Ticketing System (Studi Kasus : PT. Primus Indojaya).
P-ISSN 979-0726. Jakarta : Studia Informatika : Jurnal Sistem Informasi
Pranoto, Fitro Nur Hakim dan Victor Gayuh Utomo. 2015. Perancangan Aplikasi
Helpdesk Servis Software Dan Hardware Berbasis Web (Studi Kasus : PT.
Karya Zirang Utama Semarang). ISSN : 1979-9330 e-ISSN: 2088-0154.
Semarang : Journal Speed Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi
Volume 7 No.3
Rico. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi IT-Helpdesk (Studi Kasus
: PT. Lontar Papyrus Pulp & Paper Industry). p-ISSN : 1978-8126 e-ISSN: 2527-7340. Jambi: Jurnal Ilmiah Media SISFO Vol.10 No.2
Sibero Alexander. 2013. Web Programing Power Pack. Yogyakarta: MediaKom.
Simarmata,Janner dan Iman Paryudi. 2010. Basis Data (Edisi 2). Yogyakarta:
Andi.
Sucipto. 2010. Konsep dan Teknik pengembangan sistem berbasis teknologi
informasi. Banten. Dinas Pendidikan Provinsi Banten.
Yuhefizar. 2013. Cara Mudah dan Mudah Membangun dan Mengelola Website.
Jakarta: Graha Ilmu.