ABSTRAK
Pengelolaan arsip surat merupakan salah satu aspek penting dalam mendukung kelancaran administrasi pemerintahan di tingkat kelurahan. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara di Kelurahan Jatibening Baru, proses pengarsipan surat masuk, surat keluar, serta berbagai surat keterangan masih dilakukan secara manual menggunakan buku agenda dan penyimpanan dokumen fisik. Kondisi tersebut mengakibatkan proses pencarian arsip membutuhkan waktu yang relatif lama, penyusunan laporan menjadi kurang efisien, serta meningkatkan risiko kehilangan maupun kerusakan dokumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pengarsipan berbasis web yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan arsip surat di Kelurahan Jatibening Baru. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang terdiri atas tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, Hypertext Markup Language (HTML), Cascading Style Sheets (CSS), Bootstrap, dan JavaScript dengan MySQL sebagai basis data. Sistem yang dihasilkan menyediakan berbagai fitur, antara lain pengelolaan surat masuk, surat keluar, berbagai jenis surat keterangan, pengunggahan dokumen persyaratan, pengarsipan surat digital, pencarian arsip, pencetakan laporan, pembagian hak akses pengguna, pencatatan riwayat aktivitas pengguna, serta distribusi surat melalui Quick Response Code (QR Code) yang terintegrasi dengan WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempercepat proses pencarian arsip, mempermudah pengelolaan dokumen digital, meningkatkan keamanan data melalui pembagian hak akses pengguna, serta membantu penyusunan laporan administrasi secara lebih cepat dan akurat. Dengan demikian, sistem informasi pengarsipan berbasis web dapat menjadi solusi yang efektif dalam mendukung digitalisasi pelayanan administrasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kelurahan Jatibening Baru.
Kata kunci: sistem informasi, pengarsipan surat, website, Waterfall, QR Code.
[1] Nirsal dan M., “Perancangan dan Pengembangan Sistem Pengarsipan Surat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall,” Jurnal Algoritma, vol. 22, no. 2, pp. 248–257, Nov. 2025.
[2] N. A. Kaharu, “Sistem Informasi Arsip Berbasis Web Pada Kelurahan Kawatuna,” IKHLAS: Jurnal Pengabdian Dosen dan Mahasiswa, 2024.
[3] G. Darmawan dan A. Al Kaafi, “Perancangan Program E-Arsip Berbasis Website Di Kelurahan Rawa Bunga Jakarta Timur,” Simpatik: Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, vol. 3, no. 2, pp. 77–86, Dec. 2023.
[4] D. N. Hidayatullah, M. N. Amajid, dan E. Purwanto, “Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Data Kependudukan Berbasis Web Di Kantor Kepala Desa Kebonharjo,” Prosiding Seminar Nasional & Call For Paper HUBISINTEK, pp. 192–205, 2023.
[5] I. P. A. P. Arnawa, G. N. M. Nata, dan A. A. A. Meitridwiastiti, “Sistem Informasi Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar Pada Kantor Lurah Jimbaran Berbasis Website,” dalam Prosiding Seminar Hasil Penelitian Informatika dan Komputer (SPINTER 2024), vol. 1, no. 3, Okt. 2024.
[6] S. A. Elisya dan I. L. Kharisma, “Pembuatan Sistim Informasi Arsip Surat Berbasis Website (Studi Kasus: Kelurahan Sriwidari),” Jurnal CoSciTech (Computer Science and Information Technology), vol. 4, no. 1, pp. 136–145, Apr. 2023.
[7] Y. Miftahuddin, M. Premitasari, G. Al Hakim, A. M. Afriazi, M. R. Saefunazar, N. N. H. H., dan A. Fawwaz, “Sistem Pengelolaan Arsip Pada Kelurahan Sukaluyu Kecamatan Cibeunying Kaler Berbasis Website,” Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat (ALKHIDMAH), Vol. 1, No. 2, hal. 79–89, April 2023.
[8] F. D. Kurnia W., L. Ragadanu A., A. Alfianto, M. I. Lathoif, dan N. Adilah, “Perancangan Sistem Informasi E-Arsip Berbasis Website Pada Desa Wateswinangun,” ABDI MASSA: Jurnal Pengabdian Nasional, vol. 4, no. 3, 2024.
[9] G. A. C. Wicaksana dan E. Mailoa, “Sistem Pengarsipan Data Berbasis Web Pada Kelurahan Oetete, Kota Kupang Menggunakan Framework Laravel,” Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi (JUKANTI), Vol. 6, No. 2, hal. 445–454, November 2023.
[10] V. Hadiva, “Sistem Arsip Berbasis Web Pada Kantor Kelurahan Puloharjo,” Tugas Akhir, Universitas Teknologi Digital Indonesia, Yogyakarta, Indonesia, 2023.
[11] Nirsal dan M., “Perancangan dan Pengembangan Sistem Pengarsipan Surat Berbasis Web Menggunakan Metode Waterfall,” Jurnal Algoritma, vol. 22, no. 2, pp. 248–257, Nov. 2025.
[12] S. Kesuma, N. Safriadi, dan E. E. Pratama, “Sistem Informasi Inventaris Desa Berbasis Web (Studi Kasus: Desa Matang Danau Kecamatan Paloh Kabupaten Sambas),” JURISTI (Jurnal Riset Sains dan Teknologi Informatika), vol. 1, no. 1, pp. 36–42, Feb. 2023.
[13] R. A. Kusumajaya dan Priyadi, “Sistem Informasi Manajemen Kelola Data Inventaris di Kelurahan dengan Metode Grounded Research,” Evolusi: Jurnal Sains dan Manajemen, vol. 9, no. 2, pp. 101–111, Sep. 2021.
[14] R. Hartono dan Harto, “Sistem Inventaris Aset Badan Usaha Milik Desa Sido Makmur Sri Rejosari Way Jepara Berbasis Web,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi (JATISI), vol. 11, no. 1, pp. 141–157, Mar. 2024.
[15] D. C. A. Prabowo, Sistem Stock Opname Barang Dengan Metode Min-Max (Studi Kasus di Kantor Kelurahan Paniang), Skripsi, Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Magelang, Magelang, Indonesia, 2025.
[16] N. Iriansya, S. Cokrowibowo, A. Irianti, dan W. Firgiawan, “Pemodelan Gantt Diagram dengan Struktur Data Binding untuk Masalah Penjadwalan Proyek Perangkat Lunak,” dalam Prosiding Seminar Nasional Rekayasa Keteknikan dan Informatika (SENARAI 2023), 2023.
[17] A. R. Kariam, K. J. Tute, dan M. Radja, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengarsipan Digital (Studi Kasus: Program Studi Sistem Informasi),” Jurnal Sistem Informasi dan Teknik Komputer, vol. 9, no. 2, 2024.
[18] I. W. N. Rachma, S. R. Natasia, dan I. P. D. A. Sugih Prabowo, “Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Surat Desa Bangun Mulya Menggunakan Metode Waterfall,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 6, no. 2, Des. 2022.
[19] G. S. Mbuik, C. Pramartha, dan L. A. A. R. Putri, “Sistem Informasi Pengarsipan Surat Masuk dan Surat Keluar Berbasis Web,” Jurnal Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, Nov. 2022.
[20] D. Irawan, B. Asmanto, dan F. N. Puspita, “Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Surat Berbasis Web pada Badan Kesbangpol,” Jurnal Ilmiah Sistem Informasi (JISI), vol. 2, no. 2, Okt. 2023.
[21] M. Fahmi, B. Santoso, I. Komarudin, Maysaroh, dan A. Rinaldi, “Metode Waterfall Untuk Rancangan Sistem Informasi Kearsipan Pada PT. Kujang Pelangi Nusantara,” INSAN (Journal of Information Systems Management Innovation), vol. 1, no. 2, pp. 120–128, Des. 2021.
[22] Saifudin, “Penerapan Model Waterfall Dan Blackbox Testing Dalam Pembuatan Sistem Informasi E-Aset Desa Berbasis Web,” Informatics and Computer Engineering Journal (ICEJ), vol. 1, no. 2, pp. 14–18, Jul. 2021.
[23] P. Pangestu dan V. Agustin, “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengarsipan Surat Berbasis Web (Studi Kasus: Kantor Desa Banglas Barat),” Indonesian Journal of Informatic Research and Software Engineering (IJIRSE), vol. 2, no. 1, pp. 28–36, Mar. 2022.
[24] A. Herdiansah, A. I. Soleh, T. Handayani, dan M. Purnamasari, “Sistem Informasi Monitoring dan Reporting Retensi Arsip Berbasis Web Framework CodeIgniter,” JIKA (Jurnal Informatika) Universitas Muhammadiyah Tangerang, vol. 9, no. 1, pp. 43–49, Jan. 2025.
[25] F. Sinlae, I. Maulana, F. Setiyansyah, dan M. Ihsan, “Pengenalan Pemrograman Web: Pembuatan Aplikasi Web Sederhana Dengan PHP dan MYSQL,” Jurnal Sistem Manajemen dan Digital (JSMD), vol. 2, no. 2, Jul. 2024.
[26] O. Zagraxha, B. Morina, dan E. Haskuka, “Optimizing Data Retrieval and Update Operations in PHP-MySQL Applications: A Review,” Journal of Modern Technology, vol. 2, no. 2, pp. 312–316, Jul. 2025.