Tugas Akhir Muji Ella Kezha Gurtala

Tugas Akhir Muji Ella Kezha Gurtala

• By Kezha Gurtala, Muji Ella;
• Tugas Akhir
• 12
• 1-55

Perkembangan teknologi digital telah mendorong penerimaan sistem pembayaran elektronik seperti e-wallet di berbagai kalangan masyarakat. Meskipun penggunaannya semakin meluas, tingkat penerimaan teknologi ini belum sepenuhnya dipahami, terutama mengenai faktor-faktor yang mendorong niat pengguna untuk terus menggunakan e-wallet. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived usefulness (PU) dan perceived ease of use (PEU) terhadap intention to use (ITU) serta menentukan variabel dominan dalam memengaruhi niat penggunaan e-wallet seperti Go-Pay, OVO, dan DANA. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan model Technology Acceptance Model (TAM) yang dilengkapi variabel tambahan trust dan attitude toward using (ATU). Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa ATU merupakan variabel dominan yang memengaruhi niat penggunaan e-wallet secara signifikan, sementara PU dan PEU tidak menunjukkan pengaruh langsung yang signifikan. Go-Pay menjadi e-wallet yang paling banyak digunakan (67%), disusul OVO (16%) dan DANA (27%). Kesimpulan penelitian ini menekankan pentingnya membentuk sikap positif pengguna terhadap e-wallet dibandingkan hanya mengedepankan kemudahan atau kegunaan teknologi. Temuan ini dapat menjadi dasar bagi penyedia e-wallet dalam menyusun strategi peningkatan adopsi dan loyalitas pengguna melalui penguatan sikap dan kenyamanan penggunaan.

• Katakunci E-Wallet, Technology Acceptance Model (TAM), PU, PEU, ITU.
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI

[1]  D. Ayu Paramitha Febrianty and S. Saleh, “Pengaruh Penggunaan Aplikasi Dompet Digital terhadap Perilaku Konsumtif,” J. Multidisiplin Borobudur-1 J. Multidisiplin Borobudur, vol. 1, no. 2, pp. 1–9, 2023.

[2]      N. Ekariyana Mursita, K. A. Dianta Sebayang, and A. Wibowo, “Pengaruh Literasi Keuangan Dan Penggunaan Digital Payment Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Generasi Z di Jakarta,” EKOMA  J. Ekon., vol. 3, no. 5, pp. 78–87, 2024.

[3]      A. Mujahidin, “Pengaruh Fintech e-wallet Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Generasi Millennial,” Inovbiz J. Inov. Bisnis, vol. 8, no. 2, p. 143, 2020, doi: 10.35314/inovbiz.v8i2.1513.

[4]      T. N. Aulia, E. Suryadi, and H. Safitri, “Pengaruh Penggunaan E-Wallet dan Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif,” Owner, vol. 7, no. 3, pp. 2010–2020, 2023, doi: 10.33395/owner.v7i3.1601.

[5]      N. Nabil and J. Dwiridotjahjono, “Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah Al-Kharaj:Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah,” Al-Kharaj  J. Ekon , Keuang. Bisnis Syariah, vol. 6, no. 2, pp. 2547–2562, 2024, doi: 10.47467/alkharaj.v6i10.4279.

[6]     B. Reynaldy, “96% Masyarakat Indonesia Sudah Menggunakan E-Wallet,” GoodStats, 2024. https://data.goodstats.id/statistic/96-masyarakat-indonesia-sudah-menggunakan-e-wallet-itxIc

[7]   N. Handayani and L. I. Prahartiwi, “Analisis Penerimaan Teknologi E-Wallet Gopay Dengan Technology Acceptance Model (Tam),” IJIS - Indones. J. Inf. Syst., vol. 9, no. 1, p. 47, 2024, doi: 10.36549/ijis.v9i1.303.

[8]      I. M. Sunarya, “Pengaruh faktor persepsi terhadap minat penggunaan layanan dompet digital (e-wallet) melalui pendekatan teori Technology Acceptance Model (TAM),” Fair Value J. Ilm. Akunt. dan Keuang., vol. 5, no. 3, pp. 1414–1422, 2022, doi: 10.32670/fairvalue.v5i3.2461.

[9]      A. Wahyudi, Y. D. P. N, and D. A. Fatah, Analisa dan Desain Sistem Informasi. Media Nusa Creative (MNC), 2019.

[10]    R. Stair and G. Reynolds, Principles of Information Systems. United States of America: Cengage Learning, 2020.

[11]    M. Dr. Marbawi, SE., “BANK & LEMBAGA KEUANGAN LAINNYA, Teori Dan Kebijakan,” Unimal Press, p. x + 320 hal, 2017.

[12]    C. Dr. Suyanto, S.E., S.Pd.I., M.M., M.Ak., Ak., Mengenal Dompet Digital di Indonesia. CV. AA. RIZKY, 2023.

[13]    S. I. Wahjono, U. M. Surabaya, R. Yulianti, A. Marina, and U. M. Surabaya, “bahan ajar Fintek: PENGERTIAN FINTEK,” no. August, 2023.

[14]    Sutarman, “Buku pengantar Teknologi Informasi,” Yogyakarta, Universitas Gadjah Mada Press. pp. 15–15, 2021.

[15]    E. Purwanto, Technology Adoption A Conceptual Framework. Yayasan Pendidikan Philadelphia, 2020. [Online]. Available: www.philpublishing.com

[16]    K. Bolton and I. Brace, Questionnaire Design How to Plan, Structure and Write Survey Material for Effective Market Research, Fifth. Kogan Page, 2022.

[17]    A. Wilmot, D. Collins, G. B. Willis, J.-L. Padilla, L. Kaye, and P. C. Beatty, Eds., Advances in Questionnaire Design, Development, Evaluation, and Testing. United States of America: 0 John Wiley & Sons Inc, 2020. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Advances_in_Questionnaire_Design_Develop/Egm5DwAAQBAJ?hl=en&gbpv=0

[18]    J. F. Hair, M. W. Celsi, A. H. Money, P. Samouel, and M. J. Page, Essentials of Business Research Methods. Taylor & Francis Group, 2015.

[19]    V. W. Sujarweni and L. R. Utami, The Master Book of SPSS. Anak Hebat Indonesia, 2019.

[20]    J. W. Creswell and J. D. Creswell, Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches, Fifth. Thousand Oaks, California: SAGE Publications, 2017.

[21]    Sugiyono, Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Bandung, Indonesia: Alfabeta, 2020.

[22]    A. Ibrahim and M.S.O. Dr. Azharsyah Ibrahim, S.E., Ak., Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis Islam. PT Bumi Aksara, 2023.

[23]    Desvronita, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Menggunakan Sistem Pembayaran E-Wallet Menggunakan Technology Acceptance Model,” J. Akmenika, vol. 18, no. 2, pp. 1–8, 2021.

[24]    P. Enjelika and P. Varlan, “Komparasi Penggunaan E-Wallet Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),” vol. 11, no. 4, pp. 182–195, 2024.

[25]    H. Desiyanti and W. Agustiningsih, “Penggunaan E-Wallet dengan Pendekatan TAM di Jakarta Barat,” J-MAS (Jurnal Manaj. dan Sains), vol. 8, no. 1, p. 518, 2023, doi: 10.33087/jmas.v8i1.793.

[26]    N. Nurhalima and E. L. Hadisaputro, “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Traveloka dengan Menerapkan Metode TAM,” J. Inf. Syst. Res., vol. 3, no. 4, pp. 466–471, 2022, doi: 10.47065/josh.v3i4.1778.

[27]    BPS Kota Jakarta Selatan, “Kecamatan Cilandak Dalam Angka 2024,” vol. 21, pp. 1–99, 2024.

[28]    M. M. Tam, “Evaluasi Faktor Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan QRIS Pada Generasi Z Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Evaluation Of User Acceptance Factors For QRIS Services In Generation Z Using TAM Modificat,” vol. 5, no. 4, pp. 1091–1110, 2025.

[29]      A. Alsyouf et al., “The Use of a Technology Acceptance Model (TAM) to Predict Patients’ Usage of a Personal Health Record System: The Role of Security, Privacy, and Usability,” Int. J. Environ. Res. Public Health, vol. 20, no. 2, 2023, doi: 10.3390/ijerph20021347