SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN TELLER TERBAIK DI PT BANK CHINA CONSTRACTION BANK (CCB) INDONESIA TBK JAKARTA

research
  • 09 Jul
  • 2018

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN TELLER TERBAIK DI PT BANK CHINA CONSTRACTION BANK (CCB) INDONESIA TBK JAKARTA


ABSTRAKSI


 


Siti Assevy (11161507), Sistem Pendukung Keputusan di PT Bank China Construction Bank (CCB) Indonesia Dengan Menggunakan Metode Analitycal Hierarchy Process (AHP)


 


Dalam penentuan teller terbaik terdapat beberapa faktor yang menjadi penilaian. Penilaian ini berdasarkan penilaian kinerja yang terdiri dari beberapa kriteria yaitu, Disiplin, Inisiatif, Teliti, Ramah dan Kecepatan Pelayanan. Demi efisiensi dan efektifitas kerja maka pengambilan keputusan yang tepat sangat diperlukan. Dengan tujuan untuk membangun dan memeberikan alternatif sebuah sistem pendukung keputusan yang mempunyai kemampuan analisa pemilihan teller terbaik dengan menggunakan metode Analitycal Hierarchy Process (AHP), dimana masing-masing kriteria dalam hal ini dibandingkan satu dengan yang lain sehingga memberikan hasil nilai teller terbaik yang memberikan penilaian terhadap setiap kinerja pegawai teller. Sistem pendukung keputusan ini membantu dan memberikan alternatif  dalam melakukan penilaian setiap teller. Hal ini berguna untuk memudahkan pengambilan keputusan yang terkait dengan masalah pemilihan teller terbaik sehingga akan didapatkan teller yang layak diberi penghargaan.


 


Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, AHP, Penilaian Teller Terbaik


 


Unduhan

  • 10 ABSTRACK.pdf

    ._10 ABSTRACK.pdf

    •   diunduh 169x | Ukuran 251 KB
  • 1 COVER SKRIPSI.pdf

    ._1 COVER SKRIPSI.pdf

    •   diunduh 225x | Ukuran 159 KB
  • 3 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf

    ._3 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.pdf

    •   diunduh 241x | Ukuran 293 KB
  • BAB V.pdf

    ._BAB V.pdf

    •   diunduh 168x | Ukuran 465 KB
  • 8 KATA PENGANTAR.pdf

    ._8 KATA PENGANTAR.pdf

    •   diunduh 188x | Ukuran 147 KB
  • 4 SURAT PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf

    ._4 SURAT PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf

    •   diunduh 228x | Ukuran 326 KB
  • 6 PENGGUNAAN HAK CIPTA.pdf

    ._6 PENGGUNAAN HAK CIPTA.pdf

    •   diunduh 162x | Ukuran 194 KB
  • 13 DAFTAR GAMBAR.pdf

    ._13 DAFTAR GAMBAR.pdf

    •   diunduh 200x | Ukuran 117 KB
  • 12 DAFTAR ISI.pdf

    ._12 DAFTAR ISI.pdf

    •   diunduh 198x | Ukuran 105 KB
  • 17 RIWAYAT HIDUP.pdf

    ._17 RIWAYAT HIDUP.pdf

    •   diunduh 186x | Ukuran 159 KB
  • 18 LEMBAR KONSULTASI.pdf

    ._18 LEMBAR KONSULTASI.pdf

    •   diunduh 211x | Ukuran 257 KB
  • 2 PERSEMBAHAN.pdf

    ._2 PERSEMBAHAN.pdf

    •   diunduh 171x | Ukuran 193 KB
  • BAB III.pdf

    ._BAB III.pdf

    •   diunduh 232x | Ukuran 2,249 KB

 

  • BAB III.pdf

    ._BAB III.pdf

    •   diunduh 232x | Ukuran 2,303,388
  • 15 DAFTAR LAMPIRAN.pdf

    ._15 DAFTAR LAMPIRAN.pdf

    •   diunduh 212x | Ukuran 54,541
  • BAB I.pdf

    ._BAB I.pdf

    •   diunduh 208x | Ukuran 2,035,193
  • 14 DAFTAR TABEL.pdf

    ._14 DAFTAR TABEL.pdf

    •   diunduh 195x | Ukuran 426,942
  • 9 ABSTRAKSI.pdf

    ._9 ABSTRAKSI.pdf

    •   diunduh 226x | Ukuran 256,437
  • BAB II.pdf

    ._BAB II.pdf

    •   diunduh 229x | Ukuran 3,852,993
  • 19 LAMPIRAN.pdf

    ._19 LAMPIRAN.pdf

    •   diunduh 222x | Ukuran 927,978
  • 5 SURAT PENGESAHAN TELAH DIPERTAHANKAN.pdf

    ._5 SURAT PENGESAHAN TELAH DIPERTAHANKAN.pdf

    •   diunduh 199x | Ukuran 197,126
  • 7 KATA PENGANTAR.pdf

    ._7 KATA PENGANTAR.pdf

    •   diunduh 207x | Ukuran 314,733
  • 16 DAFTAR PUSTAKA.pdf

    ._16 DAFTAR PUSTAKA.pdf

    •   diunduh 265x | Ukuran 250,429
  • 11 DAFTAR ISI.pdf

    ._11 DAFTAR ISI.pdf

    •   diunduh 175x | Ukuran 330,205
  • JURNAL.pdf

    ._JURNAL.pdf

    •   diunduh 238x | Ukuran 3,313,481
  • BAB IV.pdf

    ._BAB IV.pdf

    •   diunduh 436x | Ukuran 11,338,222

REFERENSI


DAFTAR PUSTAKA


 


Atika, Linda. 2010. Sistem Penunjang Keputusan Penilaian Kinerja Pemilihan Dosen Berprestasi Menggunakan Metode AHP: Jurnal Ilmiah Matrik Vol. 12, No. 3 Desember 2010. Diambil dari: http://blog.binadarma.ac.id/lindaatika/wp-content/uploads/2011/08/02-revisi-LINDA-ATIKA-edited-Nyimas-1.pdf


 


Kusrini. 2007. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan. Yogyakarta. Andi


 


Muhammad, Abulwafa. 2010. Pemilihan Karywan Berprestasi Dengan Metode AHP Studi Kasus Pada PT. United Tractors, Tbk Cabang Padang: Jurnal Teknologi Informasi Dan Pendidikan Vol.1 No. 1 Maret 2010.


 


Sudjana dan Ibrahim. 2007. Penelitian dan Penilaian Pendidikan. Bandung: Sinar Baru Algesindo.


 


Tominanto. 2014. Rancang Bangun Sistem Penudukung Keputusan Dengan Metode AHP Untuk Penetuan Kinerja Perekam Medis: Jurnal Ilmiah Vol. 6 No. 2 April 2014. Diambil dari: Duta.com