Intisari—Larka House Jakarta merupakan agensi
media sosial yang masih mengandalkan proses
manual melalui WhatsApp dan Instagram Direct
Message untuk menerima pesanan, serta membuat
invoice secara manual menggunakan Canva tanpa
riwayat transaksi otomatis, sehingga meningkatkan
risiko kehilangan data dan kesalahan komunikasi
dengan klien. Penelitian ini bertujuan merancang
sistem informasi pemesanan layanan berbasis
website yang memungkinkan klien memesan secara
daring,
memantau progres pesanan, dan
menghasilkan invoice secara otomatis. Sistem
dikembangkan dengan metode Rapid Application
Development (RAD) yang mencakup tahap
Requirements Planning, User Design, Construction,
dan Cutover, serta dibangun menggunakan
framework CodeIgniter 4 dan basis data MySQL.
Pengujian sistem dilakukan dengan Black Box
Testing pada 15 skenario uji dan User Acceptance
Testing (UAT) pada 10 skenario penggunaan dengan
tujuh partisipan (pengguna Admin dan Klien). Hasil
penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil
dirancang dengan fitur pemesanan daring,
pengelolaan draf konten dengan mekanisme revisi,
konfirmasi pembayaran, konsultasi terstruktur, dan
pembuatan invoice otomatis. Seluruh skenario Black
Box Testing berstatus Valid dan seluruh skenario UAT
dinyatakan Berhasil dengan tingkat keberhasilan
100%, yang menunjukkan bahwa sistem memenuhi
kebutuhan fungsional yang ditetapkan dan skenario
yang diuji dapat diselesaikan oleh partisipan Admin
maupun Klien tanpa kegagalan. Pembuatan invoice
di dalam sistem memerlukan waktu kurang dari 10
detik, dibandingkan sekitar 4 sampai 10 menit secara
manual di Canva (perkiraan kasar dari staf agensi).
Ali, I., Ghaniy, A. H., & Fernandy, H. (2022).
Pengembangan Learning Management
System sebagai pembelajaran berempati di
media sosial berbasis framework Ruby on
Rails menggunakan metode RAD. Jurnal
Teknologi Informatika dan Komputer, 8(2),
375–385.
https://doi.org/10.37012/jtik.v8i2.1132
Anshori, A. I., Falah, M. N., Aisah, S., & Wulandari, U.
M. (2025). Implementasi metode Rapid
Application Development (RAD) pada sistem
informasi perpustakaan berbasis web di SMK
Nusantara 1 Comal. RIGGS: Journal of Artificial
Intelligence and Digital Business, 4(3), 1648
1654.
https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2208
Apriyana, A., & Nasrul. (2025). Pengembangan
sistem skrining kesehatan berbasis web
dengan metode Extreme Programming di
STT-NF. Journal of Digital Business and
Technology Innovation (DBESTI), 2(2), 215
223.
Sondang. (2024). Penerapan metode RAD dalam
pengembangan sistem informasi pemesanan
jasa
percetakan berbasis web pada
Percetakan Karya Sehati Jaya. REMIK: Riset
dan E-Jurnal Manajemen Informatika
Komputer,
8(3),
871–881.
https://doi.org/10.33395/remik.v8i3.13944
Supriatiningsih, Mulyanto, J. D., Sutrisno, & Safira, B.
A. (2023). Perancangan sistem informasi
pembuatan konten media sosial PT. Bikin
Kreatif
Digital
Informatics
Journal
https://journal.nurulfikri.ac.id/index.php/D
BESTI
and
(IJEC),
Agency
Purwokerto.
Computer Engineering
3(1),
59–65.
https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/ijec/
We Are Social & Meltwater. (2026). Digital 2026:
Indonesia. DataReportal.
Fadhliansyah, A., Wibowo, E., & Panji, K. (2025).
Perancangan sistem pemesanan makanan
berbasis web pada UMKM dengan framework
Laravel. Journal of Digital Business and
Technology Innovation (DBESTI), 2(2), 246
251.
https://journal.nurulfikri.ac.id/index.php/D
BESTI
Nasril, & Adhitya, D. (2025). Rancang bangun sistem
informasi LP3I Student Care Center berbasis
web pada Politeknik LP3I Jakarta Kampus
Depok. Jurnal Lentera ICT, 10(2), 92–105.
https://doi.org/10.34127/jrict.v10i2.1923
Padeli, & Kholid, F. N. (2026). Development of a
web-based digital service ordering and
management system. Journal SENSI, 12(2),
192–200.
https://doi.org/10.33050/sensi.v12i2.4533
Poetra, M. I. L., Hafid, R., Bahsoan, A., Bumulo, F., &
Dama, M. N. (2025). Penggunaan media sosial
dalam meningkatkan penjualan usaha kecil
menengah di Pasar Sentral Kota Gorontalo.
Oikos Nomos: Jurnal Kajian Ekonomi dan
Bisnis,
18(2),
89–99.
https://doi.org/10.37479/jkeb.v18i2.37665
Primanda, A. G., & Fajri, I. N. (2024). Perancangan
sistem informasi pemesanan berbasis web di
Restoran Pawon Jinawi. IJAI (Indonesian
Journal of Applied Informatics), 9(1), 64–79.
https://doi.org/10.20961/ijai.v9i1.93524
Rizal, K., Alkhalifi, Y., Fibriany, F. W., & Rachmawaty,
Z. (2022). Rancang bangun sistem informasi
pemesanan jasa event organizer berbasis
website menggunakan metode RAD. Jurnal
Teknik Komputer AMIK BSI, 8(1), 7–14.
https://doi.org/10.31294/jtk.v4i2
Setiawan, W., Putra, A. D., & Permata, P. (2023).
Sistem informasi pemesanan jasa percetakan
berbasis web (Pada CV Mitra Jaya). Jurnal
Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak,
4(1),
113–118.
Zulkarnaini, Firdhayanti, A., Taufik, T., & Bachry, B.
(2023). User acceptance testing through
blackbox evaluation for corn distribution
information system. Bit-Tech, 6(2), 208–215.
https://doi.org/10.32877/bt.v6i2.1065
https://doi.org/10.33365/jatika.v4i1.2464