Tugas Akhir 11220264_Dara Pramita Rosliana

Tugas Akhir 11220264_Dara Pramita Rosliana

• By Rosliana, Dara Pramita;
• Tugas Akhir
• 24
• 1 - 134

Proses pembayaran tagihan selama aktivitas impor sering kali menemui berbagai hambatan, seperti kurangnya keterbukaan informasi, alur kerja yang tidak terorganisir, serta terbatasnya kemudahan dalam menggunakan sistem. Kondisi ini dapat mengakibatkan keterlambatan dalam pembayaran, kesalahan administrasi, serta penurunan efisiensi operasional. Oleh karena itu, diperlukan sebuah solusi melalui perancangan antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang dapat meningkatkan kenyamanan, kecepatan, dan ketepatan dalam proses pembayaran tagihan impor. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menciptakan desain UI/UX untuk sistem pembayaran tagihan dalam proses impor dengan menerapkan metode Design Thinking. Metode ini terdiri dari lima langkah, yaitu empati, definisi, ide, prototipe, dan pengujian. Pada langkah empati, dilakukan pengumpulan informasi melalui observasi dan wawancara untuk memahami kebutuhan pengguna. Langkah definisi digunakan untuk menentukan permasalahan utama yang dihadapi oleh pengguna. Selanjutnya, langkah ide menciptakan berbagai solusi desain yang kreatif. Langkah prototipe dilakukan dengan merancang tampilan sistem, sedangkan langkah pengujian digunakan untuk menilai desain berdasarkan umpan balik dari pengguna. Hasil dari penelitian ini berupa desain prototipe sistem pembayaran tagihan impor yang memiliki tampilan yang lebih intuitif, proses yang jelas, serta fitur yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Desain yang dihasilkan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, mengurangi kesalahan, dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

• Katakunci UI/UX, Design Thinking, Sistem Pembayaran, Impor, User Experience
• URL https://repository.nusamandiri.ac.id
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta Jakarta

REFERENSI

[1]Dea Dellia, Dwi Ananda, Lilis Apriyaningsih, Windi Aulia, and Dwita Sakuntala, “Mekanisme Lalu Lintas Pembayaran Luar Negeri dalam Kegiatan Ekspor,” J. Penelit. Ekon. Manaj. dan Bisnis, vol. 4, no. 1, pp. 259–268, 2025, doi: 10.55606/jekombis.v4i1.4785.
[2]I. I. J. Rifka Alkhilyatul Ma’rifat, I Made Suraharta, EKSPOR IMPOR, vol. 2. 2024.
[3]N. P. Sari and S. Y. Putri, “Analisis Efesiensi Pembayaran Tagihan Vendor dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan : Studi Kasus pada Salah Satu Perusahaan BUMN di Indonesia,” RIGGS J. Artif. Intell. Digit. Bus., vol. 4, no. 3, pp. 8381 8386, 2025, doi: 10.31004/riggs.v4i3.3259.
[4]Y. Owen Epifania and A. Rizki Jatmiko, “Perancangan Ui/Ux Pada Sistem
Pembayaran Pdam Berbasis Mobile Di Kabupaten Maluku Tenggara Menggunakan Metode Design Thinking,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 4, pp. 7368–7376, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.10313.
[5]J. Shafira, “Perancangan User Interface (UI) dan User Experience (UX)Website Manajemen Material Scaffolding Menggunakan Metode Pendekatan Design
Thinking (Studi Kasus PT. Graha Mandala Sakti),” pp. 38–43, 2022, [Online].
Available: https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/40441
[6]I. F. Agustina, Buku Ajar Pengantar Sistem Ekonomi Indonesia, no. Juli. 2024. doi: 10.21070/2024/978-623-464-086-1.
[7]P. Era, R. Industri, and D. I. Indonesia, “IAIN Palangka Raya,” vol. 4, pp. 60–75, 2019.
[8]Nur Ehan Irzawati, Rahmayani Rahmayani, and Yola Rosiani, “Pengaruh Ekspor Impor terhadap Perdagangan Internasional,” J. Ekon. Akuntansi, dan Perpajak., vol. 1, no. 3, pp. 07–20, 2024, doi: 10.61132/jeap.v1i3.178.
[9]Z. Arman and U. Ukas, “Analisis Tentang Ekspor Impor Dalam Perdagangan
Internasional Terhadap Perekonomian Indonesia,” Petita, vol. 1, no. 1, pp. 22 30, 2019, doi: 10.33373/pta.v1i1.4027.
[10] Q. Setiawan, R. S. Tamba, and Sukirno, “Efektivitas Proses Pembuatan Dokumen Pemberitahuan Impor Barang Dan Pengambilan Barang Pada Pt. Palem Tama Samudra,” J. Adm. Bisnis, vol. 2, no. 6, pp. 804–812, 2022, [Online]. Available: https://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMABI/article/view/2796%0Ahttps://ojs.stiami.ac.id/index.php/JUMABI/article/download/2796/1247
[11] F. Riyanto, A. C. Sitohang, N. Made, and A. Kusumadewi, “Kelebihan Dan
Kekurangan Impor Barang Asing Bagi,” J. Bina …, vol. 18, no. 1, pp. 838–845, 2024, [Online]. Available: http://www.jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/view/776%0Ahttp://
www.jbbe.lppmbinabangsa.id/index.php/jbbe/article/download/776/486
[12] A. N. Assyifa, E. Sanggala, and ..., “Analisis Faktor-Faktor Penyebab Tingginya Biaya Logistik di PT. XYZ Dengan Menggunakan Metode Fault Tree Analysis (FTA),” … Ilmu Sos. …, pp. 3897–3911, 2025, [Online]. Available:
http://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/AlZayn/article/view/19460Ahttps://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/AlZayn/article/download/1946/995106
[13] Qhairunisa, Wardhani, & Vebtasvili, “PENETAPAN HARMONIZED SYSTEM,DAN PREFERENSI BELANJA SETELAH PERUBAHAN DE MINIMIS THRESHOLD TERHADAP KEPUTUSAN Keywords :,” J. Ilm. Glob. Educ., vol. 4, no. 3, pp. 1274–1287, 2023.
[14] A. Yasmin and A. Voutama, “Perancangan Ui/Ux Pada Aplikasi Stayzy
Menggunakan Metode Design Thinking,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 8, no. 3, pp. 2756–2763, 2024, doi: 10.36040/jati.v8i3.9549.
[15] J. G. Simonsen, User Experience, vol. 1. 2017. doi: 10.1002/9781118976005.ch10.
[16] T. Hendarman, “Konsep Desain UI/UX,” 2020.
[17] Puriretnonurlingga, “Memahami Hubungan User Interface (UI) dan User
Experience (UX) serta Hal-hal yang Menjadi Perhatian Utama UI/UX Designer
dalam Mendesain Produk,” Medium. [Online]. Available:
https://medium.com/@puriretnonurlingga/memahami-hubungan-user-interface
ui-dan-user-experience-ux-serta-hal-hal-yang-menjadi-perhatian-8d71189a6f5a
[18] K. Pelanggan, “Jurnal Sosial Humaniora Terapan USER INTERFACE DAN
USER EXPERIENCE UNTUK MENGELOLA,” vol. 3, no. 2, 2021.
[19] D. Aurino, Design Thinking: Menyelesaikan Masalah dengan Kreativitas. 2023. [Online]. Available: https://repository.bakrie.ac.id/7760/1/Design Thinking-Menyelesaikan Masalah dengan Kreativitas.pdf
[20] A. Y. Priyono, G. Aryotejo, and S. Adhy, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan Prototype Lost and Found,” J. Masy. Inform., vol. 14, no. 2, pp. 96–107, 2023, doi: 10.14710/jmasif.14.2.52662.
[21] A. Wulandari and I. Widyastuti, “Analisa Sistem Informasi Akuntansi Tagihan Pembayaran Vendor PT PELNI (Persero) Jakarta pusat,” Justika J. Sist. Inf.Akunt., vol. 5, no. 1, pp. 34–38, 2025, doi: 10.31294/justika.i5v1.8248.
[22] T. Satriyo and J. A. Razaq, “Penerapan Desain UI/UX dalam Pengembangan
Aplikasi Administrasi Keuangan Logistik untuk Efisiensi Operasional di PT
Prima Cipta Express dengan Metode Design Thinking,” JTIM J. Teknol. Inf. dan Multimed., vol. 6, no. 2, pp. 111–123, 2024, doi: 10.35746/jtim.v6i2.520.
[23] N. Venus, Y. Putra, I. N. Tri, and A. Putra, “PENGARUH UI / UX TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DALAM APLIKASI E - WALLET,” vol. 7, no. 1,
2025.
[24] IMCD INDONESIA, “About US - IMCD Indonesia.” Accessed: May 13, 2026.
[Online]. Available: https://www.imcd.co.id/about-us