Tugas Akhir 11220269_Antonius Tegar Martiono

Tugas Akhir 11220269_Antonius Tegar Martiono

• By Martiono, Antonius Tegar;
• Tugas Akhir
• 8

Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Bekasi merupakan organisasi yang menaungi pelaku usaha di bidang perhotelan, restoran, kafe, dan usaha jasa pariwisata. Dalam pelaksanaan administrasi keanggotaan, PHRI Kota Bekasi masih menghadapi berbagai kendala, seperti pengelolaan data anggota yang belum terintegrasi, proses pembayaran iuran yang masih dilakukan secara manual, penyampaian informasi yang belum terpusat, serta pelaporan occupancy hotel yang belum terdokumentasi dalam satu sistem. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Manajemen Kemitraan dan Iuran Digital Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia Kota Bekasi berbasis web untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi administrasi organisasi. Metode perancangan Sistem yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dikembangkan menggunakan Laravel, MySQL, Bootstrap, serta diintegrasikan dengan Midtrans Payment Gateway sebagai layanan pembayaran digital. Pengujian dilakukan menggunakan User Acceptance Testing (UAT) dan Performance Testing menggunakan Google PageSpeed Insights. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengintegrasikan pengelolaan data anggota, pembayaran iuran digital, penerbitan Kartu Tanda Anggota (KTA) digital, penyampaian informasi melalui fitur berita, kegiatan, dan broadcast, pelaporan occupancy hotel, serta layanan pelaporan kendala dalam satu platform berbasis web. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pengujian User Acceptance Testing (UAT) terhadap aspek fungsionalitas, kinerja sistem, tampilan antarmuka, serta efisiensi dan produktivitas memperoleh rata-rata persentase penerimaan sebesar 93,4% dengan kategori Sangat Baik. Sementara itu, hasil Performance Testing menggunakan Google PageSpeed Insights menunjukkan skor Performance sebesar 99 (desktop) dan 84 (mobile), Accessibility 93, Best Practices 100, dan SEO 100, yang menunjukkan bahwa sistem memiliki performa, aksesibilitas, dan optimasi yang baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem mampu mendukung proses administrasi PHRI Kota Bekasi menjadi lebih efektif, efisien, dan terintegrasi.

• Katakunci Sistem Informasi, PHRI Kota Bekasi, Waterfall, Laravel, Midtrans, User Acceptance Testing, Occupancy Hotel
• URL https://nordeoscholar.com/journal/jetsi/article/view/16
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1]      J. A. Penfui and N. T. Timur, “Peran Sektor Pariwisata Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Sumba Timur,” no. 3, 2024.

[2]      C. Alya and A. Vendra, “Peran Pemerintah Daerah Dalam Mengelola Pendapatan Asli Daerah Dari Sektor Pariwisata Berdasarkan Peraturan Daerah Provinsi Bali Nomor 9 Tahun 2019 Tentang Pajak Daerah,” vol. 6, no. 1, pp. 582–593, 2024.

[3]      P. I. S. Erti Dinihayati, Heri Erlangga, Dina Khoirunnisa, “Strategi Pemasaran Investasi Berbasis Investor pada Hotel dan Restoran Di PHRI,” vol. 07, no. September, 2025.

[4]      L. Benny, R. Rikson, M. Sijabat, and C. V. Monti, “Integrasi Real-Time Payment Gateway dan Fitur CRM pada Sistem Informasi Keanggotaan Brayan Fitness Centre Berbasis Web,” vol. 10, no. 3, pp. 757–766, 2026.

[5]      A. Suciani, D. Pratiwi, P. S. Akuntansi, F. Bisnis, D. A. N. Teknologi, and U. Pertiwi, “PENGARUH JUMLAH WISATAWAN,JUMLAH HOTEL,DAN TINGKAT HUNIAN HOTEL TERHADAP PENERIMAAN PAJAK HOTEL DI JAWA BARAT,” 2025.

[6]      E. Pratiwi, M. Rizkina, and Y. S. Rioni, “Efektivitas Pajak Hotel dan Restoran Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah ( PAD ) Kota Medan,” vol. 4, no. 1, pp. 4009–4015, 2025.

[7]      I. W. K. Suwastika, MANAJEMEN PROYEK SISTEM INFORMASI.

[8]      N. H. Elvi Rahmi, Eva Yumami, “Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website : Systematic Literature Review,” vol. 7, pp. 821–834, 2023.

[9]      M. SUPRIANSYAH, ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN HOTEL SYARIAH PERPEKTIF STANDAR PARIWISATA HALAL (STUDI PADA SYARIAH RADHO HOTEL MALANG). 2022.

 

[10]    T. SANTOSO, “MANAJEMEN KERJASAMA KEMITRAAN SMK KAUTSAR WAY SULAN LAMPUNG SELATAN DENGAN DUNIA USAHA DAN INDUSTRI UNTUK MENINGKATKAN MUTU LULUSAN TESIS,” 2026.

[11]    M. H. Nadya, “PERAN STRATEGIS SDM DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PARIWISATA BERKELANJUTAN DI WILAYAH PESISIR CARITA, BANTEN,” vol. 12, no. 2, pp. 92–105, 2025.

[12]    H. Tri et al., “PERBANDINGAN EFISIENSI TRANSAKSI UANG DIGITAL DAN,” vol. 3, no. 1, pp. 245–252, 2025.

[13]    R. M. D. Suryanto Suryanto, “Digitalisasi Pembayaran Dalam Pengelolaan Keuangan Publik: Strategi Efisiensi Dan Transparansi,” vol. 13, pp. 96–111, 2025.

[14]    R. A. S. Revi Angeli Siahaan, “ANALISIS PERBANDINGAN PAYMENT GATEWAY UNTUK SISTEM COMPARATIVE ANALYSIS OF PAYMENT GATEWAY FOR APPLICATION-BASED,” vol. 11, no. 2, 2024, doi: 10.25126/jtiik.20241127680.

[15]    J. A. Alma and A. Prihanto, “Implementasi Backend System Untuk Integrasi Payment Gateway Pada Sistem Pembayaran Kost Menggunakan Express . js,” vol. 06, pp. 167–178, 2024.

[16]    W. Andrew, W. Susanti, and R. N. Putri, “APLIKASI E-COMMERCE MENERAPKAN PAYMENT GATEWAY DAN ANTARMUKA PEMOGRAMAN APLIKASI ( API ),” vol. 7, no. 2, 2025.

[17]    Y. Imannuel, I. Arwani, and W. Purnomo, “Pengembangan Sistem Informasi E-Commerce untuk Layanan Tour dan Travel Berbasis Web ( Studi Kasus : PT ACP Tours ),” vol. 9, no. 6, pp. 1–10, 2025.

[18]    M. H. Ihsan et al., “IMPLEMENTASI PAYMENT GATEWAY MIDTRANS SNAP PADA APLIKASI MASSIVE OPEN ONLINE COURSE ( MOOC ) GOSTUDY DENGAN METODE SCRUM,” vol. 8, no. 6, 2024.

[19]    K. R. P. AMAZON, “Pengaruh tingkat hunian (occupancy rate) dan beban operasional terhadap laba operasional pada hotel dafam express jaksa jakarta periode 2021 - 2023,” 2025.

 

[20]    D. F. Prasettany, F. Bisnis, D. A. N. Teknologi, and U. Pertiwi, “PENGARUH TINGKAT HUNIAN HOTEL DAN INFLASI TERHADAP PENERIMAAN,” 2025.

[21]    V. M. WAROUW, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT HUNIAN DI HOTEL GRAN PURI MANADO SKRIPSI,” 2025.

[22]    S. M. P. N, “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN PELAYANAN PUBLIK DEVELOPMENT OF WEB-BASED INFORMATION SYSTEM TO IMPROVE PUBLIC SERVICE SECURITY,” pp. 4736–4744, 2024.

[23]    N. D. S. Nawassyarif, Yuli Santika, “RANCANG BANGUN APLIKASI RESERVATION HOTELaBERBASISaWEB (STUDIzKASUSaHOTEL TAMBORA SUMBAWA) Nawassyarif1,” vol. 4, no. 2, pp. 87–93, 2022.

[24]    D. Susi, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter di SEI Hotel Banda Aceh,” vol. 3, no. 2, pp. 59–82, 2024.

[25]    A. PRATAMA, “PERANCANGAN PROGRAM PEMESANAN KAMAR HOTEL BERBASIS WEB UNTUK MEMPERMUDAH PROSES RESERVASI,” 2025.

[26]    W. A. P. T. Fauzan Prasetyo Eka Putra, Reynal Widya Efendi, Alief Badrit Tamam, “TREN DAN PRAKTIK TERBAIK DALAM PENGEMBANGAN WEB BERBASIS API : KAJIAN LITERATUR TERHADAP FRAMEWORK LARAVEL DAN REACT,” vol. 27, pp. 165–178, 2025, doi: 10.23969/infomatek.v27i1.25122.

[27]    D. A. Lantana, S. Kom, and M. Kom, Pengantar Basis Data. 2023.

[28]    U. K. Siregar, T. A. Sitakar, S. Haramain, Z. Nur, and S. Lubis, “Pengembangan database Management system menggunakan My SQL,” vol. 1, no. 1, pp. 8–12, 2024.

 

[29]    T. A. Rospricilia, M. Nizar, and P. Ma, “Pemodelan Integration Use Case ( IUC ): Perancangan Use Case Diagram ( UML ) untuk Sistem-sistem yang Terintegrasi,” pp. 165–172, 2024.

[30]    N. Pamungkas, “Pemodelan Unified Modeling Language pada Sistem Aplikasi Pariwisata ( SiAP ) Modeling Unified Modeling Language in Tourism Application Sistems ( SiAP ),” vol. 4, no. 1, pp. 73–84, 2022, doi: 10.30812/bite.v4i1.1871.

[31]    S. Lestari, Z. S. Eda, E. Rayhanah, I. P. Pujiono, K. H. A. Wahid, and K. Pekalongan, “ANALISIS LITERATUR PERAN DATA FLOW DIAGRAM DAN ENTITY RELATIONSHIP DIAGRAM DALAM PERANCANGAN BASIS,” vol. 10, no. 2, 2026.

[32]    J. I. S. Muhammad Farid Al Jabbar, Fitri Adelina Harahap, “ANALISIS PERBANDINGAN PEMANFAATAN ERD UNTUK PROSES PEMBUATAN PROGRAM,” pp. 12–22, 2025.

[33]    M. YUNINGSIH, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN BERBASIS WEBSITE PADA SD IT NURUL FATA KOTA BOGOR TUGAS,” 2024.

[34]    O. O. P. RANTAU, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PADA PENGINAPAN BUINASI KABUPATEN SINTANG BERBASIS WEB TUGAS,” 2024.

[35]    F. F. R. H. Imaduddin, “PERANCANGAN SISTEM MAINTENANCE HOTEL CHAMPLUNG MAS BERBASIS WEB MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL DENGAN METODE WATERFALL Fathur,” 2026.

[36]    I. Wahyudi and F. Alameka, “ANALISIS BLACKBOX TESTING DAN USER ACCEPTANCE TESTING TERHADAP SISTEM INFORMASI,” vol. 04, no. 01, pp. 1–9, 2023.

[37]    R. J. A. D. Priyawati, “SIOMAS : SISTEM OTOMATIS PENGELOLAAN PAMSIMAS MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DENGAN PENGUJIAN FUNGSIONAL DAN NONFUNGSIONAL”.

 

[38]    I. S. Widiati et al., BUKU AJAR MANAJEMEN PROYEK SISTEM. 2025.

[39]    K. W. Rizka Zulfikar, Fifian Permata Sari, Anggi Fatmayati, METODE PENELITIAN KUANTITATIF, Teori, Metode, Praktik. Widina Media Utama, 2024.

[40]    C. Dr. Zainuddin Iba, S.E., M.M. , Dr (Cand). Aditya Wardhana, S.E., M.Si., M.M., CHRMP, CIRP, CHRA, CPP, Operasionalisasi Variabel, Skala Pengukuran & Instrumen Penelitian Kuantitatif. Purbalingga: eureka media aksara, 2024.