Perkembangan teknologi digital menuntut lembaga pendidikan dan pelatihan untuk menghadirkan layanan berbasis website yang responsif, informatif, dan mudah digunakan. Website Juliana Jaya sebagai media informasi kursus menjahit masih memiliki sejumlah keterbatasan, seperti navigasi yang kurang efisien, tampilan monoton, serta belum sepenuhnya memenuhi kebutuhan calon peserta. Penelitian ini bertujuan merancang ulang (redesain) antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) website Juliana Jaya menggunakan metode User Centered Design (UCD). Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pendekatan UCD secara iteratif. Subjek penelitian melibatkan 100 responden yang terdiri dari calon peserta kursus dan masyarakat umum, sedangkan objek penelitian adalah website Juliana Jaya beserta prototipe desain ulang. Instrumen utama yang digunakan adalah kuesioner System Usability Scale (SUS), wawancara, dan observasi. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna, perancangan desain solusi, penyebaran kuesioner, evaluasi usability, serta iterasi desain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses redesign dengan UCD mampu memperbaiki struktur informasi, meningkatkan tampilan visual, serta memperjelas call-to-action pada website. Hasil pengujian usability dengan SUS memperlihatkan peningkatan skor dari kategori “cukup” pada desain lama menjadi kategori “baik” hingga “sangat baik” pada prototipe hasil redesain. Hal ini membuktikan bahwa penerapan UCD efektif dalam meningkatkan kemudahan, kenyamanan, dan kepuasan pengguna. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan metode UCD pada website Juliana Jaya dapat meningkatkan kualitas antarmuka dan pengalaman pengguna. Hasil penelitian diharapkan menjadi rujukan bagi lembaga kursus sejenis dalam mengembangkan layanan digital yang sesuai kebutuhan pengguna.
Full Tugas Akhir
[1] Hasmawati and S. Nur, “Persepsi Peserta Kursus Menjahit Terhadap Lembaga Kursus,” Journal Of Sosiology, vol. 1, pp. 43–51, 2023, [Online]. Available: http://ojs.unsamakassar.ac.id/sjs/issue
[2] S. Kurniarum, R. Suhartini, M. Kharnolis, and M. Yuniati, “Pengaruh Pelatihan Menjahit terhadap Minat Berwirausaha di LKP An-Nurfah Jombang,” Jurnal Pendidikan Tambusai, vol. 8, pp. 5350–5358, 2024.
[3] Ilka Zufria, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi,” Medan, Jan. 2022.
[4] Salsabil, Ismi Kaniawulan, and Lise Sri Andar Muni, “Redesign User Interface (UI) dan User Experience (UX) Website PT. Mulia Anugrah Container dengan Metode User Center Design (UCD),” vol. 7, Jun. 2023.
[5] Dr. Mars Caroline Wibowo, DESAIN dan UX (User Experience) UI (User Interface). Semarang, 2024.
[6] Riyadhul Firdaus, Muhammad Ficky Duskarnaen, and Bambang Prasetya Adhi, “Perancangan dan Implementasi antarmuka Pengguna Sistem Informasi Berbasis Website SMK Negeri 6 Jakarta dengan Metode Prototype,” PINTER : Jurnal Pendidikan Teknik Informatika dan Komputer, vol. 8, no. 1, pp. 81–94, Dec. 2024, doi: 10.21009/pinter.8.1.9.
[7] W. S. Ningsih, H. Muslimah Az-Zahra, and T. Afirianto, “Perancangan Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Monitoring dan Evaluasi Prakerin berbasis Website menggunakan Metode Human Centered Design (Studi Kasus: SMKN 2 Sragen),” 2021. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[8] Hidayatulah Himawan and Mangaras Yanu F., “Interface User Experience,” Jan. 2020.
[9] I. P. Santosa, I. Aknuranda, and M. A. Akbar, “Perancangan Pengalaman Pengguna Aplikasi Pemantauan Kegiatan Masjid berbasis Piranti Bergerak menggunakan Human-Centered Design (Kasus: Masjid Ibnu Sina Jl. Veteran, Malang),” 2021. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id
[10] Ngurah Rangga Wiwesa, “USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE UNTUK MENGELOLA KEPUASAN PELANGGAN,” 2021.
[11] F. N. Aini, H. Fabroyir, and R. R. Hariadi, “Desain dan Evaluasi Antarmuka dan Pengalaman Pengguna Aplikasi WiksaSwap untuk Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum,” Jurnal Teknik ITS, vol. 12, no. 3, p. (2301-9271, 2023, Accessed: Jun. 15, 2025. [Online]. Available: https://ejurnal.its.ac.id/index.php/teknik/article/download/120579/7579
[12] Jehan Saptia Kurnia and Muryan Awaludin, “Penerapan Metode UCD (User Centered Design) Sistem Informasi Penggajian Karyawan Berbasis Web Pada Koperasi Karyawan Air Timur Jakarta (KOPKAR-ATJ),” Jul. 2023.
[13] M. Burhan Hanif Handini Arga Damar Rani, BUKU AJAR INTERAKSI MANUSIA DAN KOMPUTER. 2023. [Online]. Available: http://www.usmpress.usm.ac.id
[14] K. Adiwinata, B. Nugraha, and T. Ridwan, “PENERAPAN METODE USER CENTERED DESIGN DALAM PERANCANGAN DESAIN UI/UX WEBSITE SMAN 5 KARAWANG,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3, Aug. 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i3.4591.
[15] F. Risyda, Y. Gardenia, M. Awaludin, Y. Lucia, and R. Rehatalanit, “JSI (Jurnal Sistem Informasi) Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma Perancangan Desain UI/UX Website Sekolah Menggunakan Metode User Centered Design,” 2024.
[16] A. B. Cavanaugh, “Analisis Dan Perancangan Ui/Ux Dengan Metode User Centered Design Pada Website Dlu Ferry,” 2021.
[17] Dedi Saputra, Weiskhy Steven Dharmawan, Muhamad Syarif, and Deni Risdiansyah, “Analisis & Perancangan Sistem Informasi,” Pontianak, Jan. 2023.
[18] F. Y. Julian, “Perancangan UI/UX Menggunakan Metode User Centered Design (UCD) Pada Aplikasi SIMTIK Universitas Muhammadiyah Ponorogo,” Tugas Akhir, Universitas Dinamika, Surabaya, 2023.
[19] A. H. Luthfi and I. Arfiani, “Perancangan UI/UX Aplikasi Sampahocity Menggunakan Pendekatan UCD (User Centered Design),” Jurnal Ilmu Komputer dan Sistem Informasi (JIKOMSI), vol. 7, no. 1, pp. 24–36, Jan. 2024, doi: https://doi.org/10.55338/jikomsi.v7i1.2175.
[20] D. Yan Wijaya, “Perancangan User Interface Aplikasi Penjadwalan Pasien Rehabilitasi Medis pada Instalasi Rehabilitasi Medis RSUD Aji Muhammad Parikesit Menggunakan User Centered Design,” Universitas Muhammadiyah Malang, Malang, 2025.