EVALUASI USABILITY SISTEM WEB ISL PT INDO SUKSES LOGISTIK MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

research
  • 08 Mar
  • 2025

EVALUASI USABILITY SISTEM WEB ISL PT INDO SUKSES LOGISTIK MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Sistem website dashboard ISL pada PT INDO SUKSES LOGISTIK  yang sudah berjalan selama 2 tahun, belum pernah melakukan evaluasi sistem secara menyeluruh adalah salah satu alasan pengujian kegunaan (usability testing) dilakukan. Pengujian bertujuan untuk mengidentifikasi masalah yang dihadapi oleh pengguna dan menentukan sejauh mana sistem web ISL dapat digunakan sesuai tujuan. Pengujian ini akan menggunakan metode system usability testing (SUS), yang melibatkan pengguna dalam proses pengujiannya. System Usability Scale (SUS) adalah alat atau metode kuantitatif yang digunakan untuk mengukur tingkat keterpakaiannya (usability) dari suatu sistem, produk, atau aplikasi. SUS terdiri dari sepuluh pernyataan yang mencakup berbagai aspek pengalaman pengguna, seperti kemudahan penggunaan, kenyamanan, dan kepercayaan terhadap sistem. Setiap pernyataan direspon oleh pengguna menggunakan skala Likert dari 1 hingga 5, di mana 1 berarti sangat tidak setuju dan 5 berarti sangat setuju. Tujuan penelitian ini untuk mengevaluasi Web ISL, dalam proses evaluasi melibatkan 15 responden untuk memberikan pernyataan dari aspek kebergunaan menggunakan metode System Usability Scale (SUS) terdiri dari tahapan pengujian menggunakan 10 instrumen. Hasil pengujian tersebut diperoleh nilai 71,5 dengan grade “c” berarti penilaian ini menunjukkan bahwa meskipun sistem dapat diterima, tetapi harus ada proses perbaikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna agar lebih baik. 

Unduhan

 

REFERENSI

Supriyatna and R. Andika, “MENGUKUR KUALITAS APLIAKSI GUDANG DENGAN METODE USABILITY NIELSEN,” Teknois J. Ilm. Teknol. Inf. dan Sains, vol. 7, no. 1, pp. 1–10, Aug. 2019, doi: 10.36350/jbs.v7i1.29.

T. Yusrizal, B. S. Hasugian, and A. Yasir, “SISTEM INFORMASI INVENTORY BARANG PADA PT.MEDAN SMART JAYA BERBASIS WEB,” DEVICE  J. Inf. Syst. Comput. Sci. Inf. Technol., vol. 1, no. 2, Apr. 2021, doi: 10.46576/device.v1i2.1198.

Osvaldo Silitonga and Novrini Hasti, “Sistem Informasi Rental Mobil Berbasis Website,” J. Teknol., vol. 10, no. 2, pp. 47–50, Nov. 2020, doi: 10.51132/teknologika.v10i2.93.

Z. Zulfidiana, D. H. Yunardi, and V. Mutiawani, “Rancang Bangun Aplikasi Pengujian Usability Berbasis Web,” J-SIGN (Journal Informatics, Inf. Syst. Artif. Intell., vol. 1, no. 01, pp. 58–70, May 2023, doi: 10.24815/j-sign.v1i01.31805.

Evans Fuad, Regiolina Hayami, and A. Kharisma, “Evaluasi Usabilitas Website E-Learning Umri Terhadap Mahasiswa Umri Menggunakan Metode Usability Testing,” J. CoSciTech (Computer Sci. Inf. Technol., vol. 2, no. 2, pp. 74–82, Dec. 2021, doi: 10.37859/coscitech.v2i2.3029.

E. Widarti et al., BUKU AJAR PENGANTAR SISTEM INFORMASI. 2024.

F. Arifah et al., KONSEP SISTEM INFORMASI. 2023.

Y. Yuhefizar, H. A. Mooduto, and R. Hidayat, Cara Mudah Membangun Website Interaktif Menggunakan Content Management System Joomla (CMS) – Edisi Revisi. 2009.

R. Mayasari and N. Heryana, Konsep dan Teori Desain User Experience. 2023.

I. Mukhlis, BUKU AJAR PEMROGRAMAN WEB 1. 2023.

R. Amanda and Ti, Monograf Evaluasi Usability Microsoft Teams Menggunakan System Usability Scale. 2021.

G. Razali et al., Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Kombinasi. 2023.

K. Oleh et al., “METODOLOGI PENELITIAN BIOLOGI,” 2018.

M. L. L. Usman and M. A. Gustalika, “Pengujian Validitas dan Reliabilitas System Usability Scale (SUS) Untuk Perangkat Smartphone,” J. Ecotipe (Electronic, Control. Telecommun. Information, Power Eng., vol. 9, no. 1, pp. 19–24, Mar. 2022, doi: 10.33019/jurnalecotipe.v9i1.2805.

M. S. Tuloli, R. Patalangi, and R. Takdir, “Pengukuran Tingkat Usability Sistem Aplikasi e-Rapor Menggunakan Metode Usability Testing dan SUS,” Jambura J. Informatics, vol. 4, no. 1, pp. 13–26, 2022, doi: 10.37905/jji.v4i1.13411.

N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, and T. Pramuda, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” SIMKOM, vol. 8, no. 2, pp. 208–220, Aug. 2023, doi: 10.51717/simkom.v8i2.158.

W. Buana and B. N. Sari, “Analisis User Interface Meningkatkan Pengalaman Pengguna Menggunakan Usability Testing pada Aplikasi Android Course,” DoubleClick J. Comput. Inf. Technol., vol. 5, no. 2, p. 91, Feb. 2022, doi: 10.25273/doubleclick.v5i2.11669.

M. A. Sari and K. D. Tania, “Evaluasi Usability Pada Knowledge Management System (KMS) Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” J. Bisnis, Manajemen, dan Ekon., vol. 3, no. 3, pp. 134–146, Jul. 2022, doi: 10.47747/jbme.v3i3.763.

M. A. Siahaan, R. G. Guntara, and A. Nuryadin, “Evaluasi Usability Website Dashboard TMS Telkom Indonesia Dengan Metode Usability Testing dan SUS,” J. Minfo Polgan, vol. 13, no. 1, pp. 512–519, May 2024, doi: 10.33395/jmp.v13i1.13696.

A. I. Purnamasari, A. Setiawan, and . K., “Evaluasi Usability Pada Aplikasi Pembelajaran Tari Menggunakan System Usability Scale (SUS),” J. ICT  Inf. Commun. Technol., vol. 19, no. 2, pp. 70–75, 2021, doi: 10.36054/jict-ikmi.v20i2.274.

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru