Analisa Penerimaan Teknologi E-Wallet Gopay Dengan Technology Acceptance Model (TAM)

Analisa Penerimaan Teknologi E-Wallet Gopay Dengan Technology Acceptance Model (TAM)

• By Nurafifah Handayani;
• Skripsi
• 309

Nurafifah Handayani (11220779), Analisa Penerimaan Teknologi E-Wallet Gopay Dengan Technology Acceptance Model (TAM)

Gopay merupakan aplikasi dompet digital yang sedang banyak digunakan saat ini, dalam beberapa ulasan user mengeluhkan tentang keamanan yang ada dalam aplikasi gopay tersebut. Peneliti juga ingin mengetahui bagaimana status penerimaan teknologi, dan mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penerimaan
teknologi. Untuk itu peneliti melakukan penelitian menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) untuk mengetahui bagaimana pengguna menerima dan menggunakan sistem atau teknologi informasi, dan telah diuji melalui banyak penelitian. Sebagian besar hasilnya menarik kesimpulan bahwa TAM model penelitian yang baik. Penulis juga menambahkan satu variabel yaitu Security (SC) karena keamanan sangat penting untuk kepuasan pengguna dan untuk menjaga privasi pengguna teknologi informasi. Populasi pada penelitian ini yaitu pengguna Gopay, sedangkan untuk pengumpulan sample dilakukan secara purposive sampling. Peneliti mendapatkan 100 responden dari populasi yang dijadikan sebagai sampel untuk penelitian ini. Pengolahan data menggunakan PLS-SEM dengan bantuan SmartPLS versi 4.0.9. Hasil penelitian yang diperoleh dengan menggunakan 6 hipotesis, semuanya berpengaruh signifikan dan diterima.

Kata Kunci: Technology Acceptance Model, Gopay, PLS-SEM, SmartPLS

• Katakunci Technology Acceptance Model, Gopay, PLS-SEM, SmartPLS
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] S. A. Aulifin and A. S. Dewi, “Analisis Penerimaan Pengguna Shopeepay Sebagai Sistem Pembayaran Elektronik Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) di Wilayah Kota Bogor,” J. Ilm. Manajemen, Ekon. Akunt., vol. 6, no. 2, pp. 138–152, 2022.

[2] A. H. Ilman, G. Noviskandariani, and M. Nurjihadi, “Peran teknologi finansial bagi perekonomian negara berkembang,” J. Ekon. Dan Bisnis Indones., vol. 4, no. 1, 2019.

[3] H. Hoetama, “Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Tingkat Kepercayaan pada Minat Menggunakan Uang Elektronik Gopay.” Universitas Matana, 2020.

[4] Y. D. Rahmawati and R. Yuliana, “Pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan, dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan e-wallet pada mahasiswa STIE Bank BPD Jateng,” ECONBANK J. Econ. Bank., vol. 2, no. 2, pp. 157–168, 2020.

[5] H. R. Siahaan and C. Budihartanti, “Analisa Penerimaan Pengguna e-wallet Sebagai Transaksi Digital Menggunakan Metode TAM (Technologi Acceptance Model),” J. Comput. Sci. Eng., vol. 4, no. 1, pp. 42–49, 2023.

[6] U. Rahmatika and M. A. Fajar, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Electronic Money: Integrasi Model Tam–Tpb Dengan Perceived Risk,” Nominal Barom. Ris. Akunt. Dan Manaj., vol. 8, no. 2, pp. 274–284, 2019.

[7] A. N. Desnissanty and D. Sari, “Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Penggunaan Shopeepay Dengan Technology Acceptance Model (tam),” eProceedings Manag., vol. 8, no. 3, 2021.

[8] D. R. E. Marey and E. Purwanto, “Model Konseptual Minat Penggunaan EWallet: Technology Acceptance Model (TAM),” Technol. Adopt. A Concept.Framew., pp. 31–50, 2020.

[9] S. Suyanto and T. A. Kurniawan, “Faktor yang mempengaruhi tingkat kepercayaan penggunaan fintech pada UMKM dengan menggunakan technology acceptance model (TAM),” Akmenika J. Akunt. Dan Manaj., vol.16, no. 1, 2019.

[10] L. T. H. Hutami, “Intensi penggunaan electronic wallet generasi millenial pada tiga startup ‘unicorn’ indonesia berdasarkan modifikasi tam,” J. Manaj., vol. 8, no. 2, pp. 136–145, 2019.

[11] Y. Trisnawati, “Analisis penerimaan pengguna E-wallet DANA menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) dan Religiusitas Muslim Daily Religiosity Assessment Scale (MUDRAS).” Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah …, 2021.

[12] P. U. Gio, Partial least squares structural equation modeling (pls-sem) dengan software smartpls. Uwais Inspirasi Indonesia, 2022.

[13] P. W. Handayani, A. N. Hidayanto, A. A. Pinem, F. Azzahro, and Q. Munajat, Konsep CB-SEM dan SEM-PLS Disertai Dengan Contoh Kasus. PT. RajaGrafindo Persada-Rajawali Pers, 2023.

[14] P. W. Handayani, Konsep CB-Sem dan Sem-Pls Disertai Dengan Contoh Kasus-Rajawali Pers. PT. RajaGrafindo Persada, 2021.

[15] A. M. Musyaffi, H. Khairunnisa, and D. K. Respati, Konsep dasar structural equation model-partial least square (sem-pls) menggunakan smartpls. Pascal Books, 2022.

[16] I. M. A. A. Pering, “Kajian Analisis Jalur Dengan Structural Equation Modeling (Sem) Smart-Pls 3.0,” J. Ilm. Satyagraha, vol. 3, no. 2, pp. 28–48, 2020.

[17] O. J. Aburumman, K. Omar, M. Al Shbail, and M. Aldoghan, “How to Deal with the Results of PLS-SEM?,” in International Conference on Business and Technology, 2022, pp. 1196–1206.

[18] A. Purwanto, “Partial least squares structural squation modeling (PLS-SEM) analysis for social and management research: a literature review,” J. Ind. Eng. Manag. Res., 2021.

[19] M. I. Nasution, M. Fahmi, and M. A. Prayogi, “The quality of small and medium enterprises performance using the structural equation model-part least square (SEM-PLS),” in Journal of Physics: Conference Series, 2020, vol. 1477, no. 5, p. 52052.

[20] H. Lin, M. Lee, J. Liang, H. Chang, P. Huang, and C. Tsai, “A review of using partial least square structural equation modeling in e‐learning research,” Br. J. Educ. Technol., vol. 51, no. 4, pp. 1354–1372, 2020.

[21] I. Supriadi, Riset Akuntansi Keperilakuan: Penggunaan SmartPLS dan SPSS Include Macro Andrew F. Hayes. Jakad Media Publishing, 2022.

[22] M. Darwin and K. Umam, “Analisis indirect effect pada structural equation modeling: Studi Komparasi Penggunaan Software Amos dan SmartPLS,” Nucleus, vol. 1, no. 2, pp. 50–57, 2020.

[23] V. H. Pranatawijaya, W. Widiatry, R. Priskila, and P. B. A. A. Putra, “Penerapan skala Likert dan skala dikotomi pada kuesioner online,” J. Sains Dan Inform., vol. 5, no. 2, pp. 128–137, 2019.

[24] W. I. Rahayu and M. H. K. Saputra, Penerapan Metode Naive Bayes dan Skala Likert Pada Aplikasi Prediksi Kelulusan Mahasiswa. Kreatif, 2020.

[25] A. Ramadhan and R. S. Tamba, “Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Terhadap Minat Penggunaan E-wallet Gopay di wilayah DKI Jakarta,” Abiwara J. Vokasi Adm. Bisnis, vol. 3, no. 2, pp. 134–139, 2022.

[26] A. Nurhidayah, Y. Yuliniar, and D. C. Pangestuti, “Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Menggunakan E-Wallet Gopay,” in Prosiding BIEMA (Business Management, Economic, and Accounting National Seminar), 2021, vol. 2, pp. 942–955.

[27] I. Noviatun, “Menguji Intention to Use E-Wallet OVO Menggunakan Modifikasi Technology Acceptance Model (TAM) di Kebumen.” Universitas Putra Bangsa, 2023.

[28] A. Fauzi, A. S. Wulandari, C. Husadha, N. Khairani, S. A. Chairunnisah, and S. Nursafitri, “Transformasi Gojek untuk Keunggulan Kompetitif Dalam Perkembangan Ekonomi (Literature Review Metodologi Riset Bisnis),” J. Ilmu Multidisplin, vol. 1, no. 3, pp. 705–716, 2022.

[29] L. Abdillah, “Analisis Aplikasi Mobile Transportasi Online Menggunakan User Experience Questionnaire pada Era Milenial dan Z (Analysis of Mobile Transport Online Applications Using the User Experience Questionnaire in the Millennial and Z Era),” JSINBIS (Jurnal Sist. Inf. Bisnis), vol. 2, 2019.

[30] B. Santoso and E. Zusrony, “Analisis Persepsi Pengguna Aplikasi Payment Berbasis Fintech Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM),” J. Teknol. Inf. Dan Komun., vol. 11, no. 1, pp. 49–54, 2020.