PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN NOMOR AKSES CALL CENTER BERBASIS WEB PADA PT. INFOMEDIA NUSANTARA

PERANCANGAN SISTEM PEMESANAN NOMOR AKSES CALL CENTER BERBASIS WEB PADA PT. INFOMEDIA NUSANTARA

• By NURMA WULANPRIMA;
• S1- Sistem Infomasi
• 246

PT Infomedia Nusantara merupakan salah satu subsidiary PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom) yang bergerak di bidang layanan jasa dan jaringan telekomunikasi terintegrasi di Indonesia, Penyediaan nomor akses call center 150xyz, 1500xz dan 140xyz. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode waterfall yang terdiri dari analisa dan perancangan, serta pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil dari analisa menyatakan bahwa sistem pemesanan nomor akses pada PT Infomedia Nusantara saat ini dalam proses pemesanan mengguakan purchase order hal itu membuat customer harus membuat purchase order terlebih dahulu dan mengirimkan ke perusahaan, membuat customer merasa proses tersebut tidak cepat. Karena di era sekarang perkembangan usaha begitu cepat. Maka dari itu bisa disimpulkan bahwa masalah pada skripsi ini adalah bagaimana membuat pemesanan berbasis web dengan menggunakan diagram use case diagram, activity diagram, ERD, LRS, class diagram, sequence diagram, prototype serta Visual Studio Code sebagai web editor dengan harapan agar perusahaan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan dan mempermudah cusutomer untuk memesan nomor akses call center.

• Katakunci Sistem informasi, nomor akses call center, PT. Infomedia Nusantara
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] S. Sophian, “PENGIMPLEMENTASIAN DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN PENGENDALIAN STOK BARANG PADA TOKO SWASTIKA SERVIS (SS) BANGUNAN DENGAN MENGGUNAKAN BAHASA PEMROGRAMAN VISUAL BASIC 6.0 DIDUKUNG DENGAN DATABASE MySQL,” J. Momentum, vol. 16, no. 2, pp. 34–44, 2014.

[2] A. Saryoko, P. Studi, T. Komputer, P. Labu, and J. Selatan, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN FURNITURE BERBASIS WEB PADA PK . BUMI JAYA BEKASI,” vol. XIII, no. 1, pp. 9–19, 2015.

[3] R. Sanjaya and S. Hesinto, “Rancang Bangun Website Profil Hotel Agung Prabumulih Menggunakan Framework Bootstrap,” J. Teknol. dan Inf., vol. 7, no. 2, pp. 57–64, 2018, doi: 10.34010/jati.v7i2.758.

[4] E. B. Pratama, “Pendekatan Metodologi Extreme Programming pada
Aplikasi e-Commerce Berbasis M-Commerce Studi Kasus : Toko Buku An ’ N ur di Pontianak,” J. khatulistiwa Inform., vol. V, no. 2, pp. 92–102, 2017, [Online]. Available: https://repository.bsi.ac.id

[5] D. Setiawan, Buku sakti pemrograman web: html, css, php, mysql & javascript. Yogyakarta: START UP, 2017. [Online]. Available: www.anakhebatindonesia.com

[6] B. Haqi, Membuat Aplikasi Antrean dengan Java NetBeans IDE 8.0.2 dan Database MySQL. Jakarta: PT.Elex Media Komputindo, 2017.

[7] F. Kevin, R. Sumantri, H. F. Wowor, and A. S. M. Lumenta, “Sistem Informasi Anggota Jemaat GMIM Bethesda Ranotana Menggunakan Framework CodeIgniter,” E-Journal Tek. Elektro dan Komput., vol. 5, no. 4, pp. 21–28, 2016.

[8] A. Permana, Yudi and P. Romadlon, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PERUMAHAN MENGGUNAKAN METODE SDLC PADA PT. MANDIRI LAND PROSPEROUS BERBASIS MOBILE,” J. Teknol. Pelita Bangsa, vol. 84, no. 10, pp. 1511–1518, 2019, doi: 10.1134/s0320972519100129.

[9] D. Puspitasari, “Sistem Informasi Perpustakaan Sekolah Berbasis Web,” J. Pilar Nusa Mandiri, vol. 12, no. 2, pp. 227–240, 2016.

[10] R. Novita and N. Sari, “Sistem Informasi Penjualan Pupuk Berbasis ECommerce,” J. TEKNOIF, vol. 3, no. ISSN : 2338-2724, p. 6, 2015.

[11] R. Ishak and H. Widyastuti, “Penjualan kue dan roti berbasis web,” Junal swabumi, vol. 6, no. 1, pp. 27–34, 2018, [Online]. Available:
ejournal.bsi.ac.id

[12] A. May, P. Studi, and M. Informatika, “PERLENGKAPAN TIDUR
BERBASIS WEB,” ejournal bsi, vol. 19, no. 2, pp. 127–130, 2017.

[13] J. Sembring and D. H.S. Maha, “SISTEM INFORMASI PEMESANAN
JAMBUR RUDANG MAYANG,” vol. 3, no. November, pp. 117–119,
2018.

[14] H. A. Mubarok, D. Bernadisman, and M. Banten, “SISTEM INFORMASI PEMESANAN BARANG BERBASIS WEB PADA TOKO KELONTONG AMANAH Husen,” J. Vis., vol. 7, no. 1, pp. 24–34, 2021.

[15] A. Prasetyo and R. Susanti, “Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Pada PT. Cahaya Sejahtera Sentosa Blitar,” J. Ilm. Teknol. Inf. Asia, vol. 10, no. 2, pp. 1–16, 2015.

[16] R. F. Ahmad and N. Hasti, “Sistem Informasi Penjualan Sandal Berbasis Web,” J. Teknol. dan Inf., vol. 8, no. 1, pp. 67–72, 2018, doi: 10.34010/jati.v8i1.911.

[17] D. Riswanda and A. T. Priandika, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Pemesanan Barang Berbasis Online,” J. Inform. dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 2, no. 1, pp. 94–101, 2021, [Online]. Available: http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/informatika/article/view/730