PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS UNTUK KEPUTUSAN PEMILIHAN APLIKASI E-WALLET SEBAGAI PEMBAYARAN SECARA DIGITAL

PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS UNTUK KEPUTUSAN PEMILIHAN APLIKASI E-WALLET SEBAGAI PEMBAYARAN SECARA DIGITAL

• By SISWANTI;
• S1- Sistem Infomasi
• 305

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keputusan pemilihan aplikasi ewallet sebagai pembayaran secara digital menggunakan metode Analytical Hierachy Process (AHP). Penggunaan metode Analytical Hierachy Process pada penulisan penelitian ini diharapkan dapat mengetahui bagaimana tahap proses yang tejadi dan faktor apa sajakah yang dapat mempengaruhi dalam penggunaan aplikasi e-wallet. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan data kuesioner sebagai data primer. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, yaitu dengan cara membandingkan kriteria serta alternatif yang dapat menghasilkan sebuah keputusan pemilihan aplikasi e-wallet dengan menggunakan metode AHP serta diuji dengan aplikasi expert choice sebagai uji validasi data. Berdasarkan hasil yang telah dianalisis serta diolah menggunakan metode AHP maupun menggunakan aplikasi expert choice, menunjukkan bahwa kriteria promo menarik adalah faktor yang paling penting serta acuan bagi calon konsumen dalam memilih aplikasi e-wallet, dan untuk hasil alternatif menunjukkan bahwa alternatif shopeepay adalah yang paling banyak digemari untuk pembayaran secara digital. Dengan adanya sistem pendukung keputusan dalam menentukan pemilihan aplikasi e-wallet diharapkan dapat membantu calon konsumen sebagai bahan untuk pertimbangan dalam memilih aplikasi e-wallet.

• Katakunci E-wallet, AHP, expert choice
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI

[1] I. P. Permatahati and A. R. A. Djamaris, “Perbandingan Loyalitas Pelanggan Pengguna Top 5 Aplikasi Dompet Digital (Shopee Pay, OVO, DANA, Go-Pay, dan Link Aja) (Studi Kasus Pada Pengguna di
Jabodetabek),” J. Entrep. Manag. Ind., vol. 4, no. 2, pp. 65–74, 2021, doi: 10.36782/jemi.v4i2.2200.

[2] R. S. Naibaho, “Peranan Dan Perencanaan Teknologi Informasi Dalam Perusahaan,” J. War., no. April, p. 4, 2017, [Online]. Available: https://media.neliti.com/media/publications/290731-peranan-danperencanaan-teknologi-inform-ad00d595.pdf.

[3] S. I. Goenawan, C. Natalia, F. P. Sejahtera, and Angela, “Analisa Timbangan Data Dampak Positif Dan Negatif Dompet Digital,” Menuju Soc. 5.0 Teknol. Cerdas yang Berpusat pada Mns., pp. 1–8, 2021, [Online]. Available: https://journal.unpar.ac.id/index.php/ritektra/article/view/4851.

[4] A. C. Mutia, “Survei: OVO Rajai Pangsa Pasar E-Wallet Indonesia pada 2020,” Katadata.Co.Id, p. 2025, 2021, [Online]. Available: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/07/14/survei-ovo-rajaipangsa-pasar-e-wallet-indonesia-pada-2020.

[5] A. C. M. Ahmad Abdul Chamid1*, “Kombinasi Metode Ahp Dan Topsis Pada Sistem Pendukung Keputusan,” Ahmad Abdul Chamid1*, Alif Catur Murti1, pp. 115–119, 2017.

[6] P. E. S. dan L. S. Sudjiman, “KOMPUTER DALAM PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN Paul Eduard Sudjiman dan Lorina Siregar Sudjiman COMPUTER BASED MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM,” J. TeIKa, vol. 8, pp. 55–67, 2018.

[7] A. E. Munthafa and H. Mubarok, “Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process Dalam Sistem PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN
MAHASISWA BERPRESTASI Agnia,” J. Siliwangi, vol. 3, no. 2, pp. 192–201, 2017.

[8] R. Rachman, “Penerapan Metode AHP Untuk Menentukan Kualitas Pakaian Jadi di Industri Garment,” vol. 6, no. 1, pp. 1–8, 2019.

[9] G. P. Sanyoto, R. I. Handayani, and E. Widanengsih, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Laptop Untuk Kebutuhan Operasional Dengan Metode AHP (Studi Kasus: Direktorat Pembinaan Kursus Dan Pelatihan Kemdikbud),” J. Pilar Nusa Mandiri, vol. 13, no. 2, pp. 167–174, 2017, [Online]. Available: http://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/233.

[10] F. J. Philip, G. Wulandari, and I. Khalis, “Pemilihan Moda Transportasi Menuju Stasiun Jurangmangu Mnggunakan Metode AHP,” vol. VI, no. I, pp. 1–9, 2021.

[11] M. C. Utami, “Implementasi Analytical Hierarchy Process (Ahp) Dalam Pemilihan E-Wallet Untuk Mahasiswa,” J. Ilm. Matrik, vol. 21, no. 3, pp. 259–265, 2019, doi: 10.33557/jurnalmatrik.v21i3.730.

[12] Bank Indonesia, “PBI 18/40/PBI/2016 Processing of Payment Transactions,” Bank Indones., p. 51, 2016, [Online]. Available: https://www.bi.go.id/id/peraturan/sistempembayaran/Pages/pbi_184016.aspx.

[13] P. I. Produk, C. Merek, and D. A. N. Kualitas, “Pengaruh Inovasi Produk, Harga, Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Mobil Suzuki Ertiga,” J. EMBA J. Ris. Ekon. Manajemen, Bisnis dan Akunt., vol. 5, no. 2, pp. 2230–2239, 2017.

[14] C. E. Marbun and B. A. Haulian Siboro, “Perancangan Meja dan Kursi Komputer Sesuai Dengan Sistem Smart Class pada Laboratorium Desain Produk dan Inovasi Institut Teknologi Del,” J. Tek. Ind., vol. 10, no. 3, pp. 255–265, 2020, doi: 10.25105/jti.v10i3.8411.

[15] Y. Navia and P. Yulia, “Hubungan Disiplin Belajar Dan Konsentrasi Belajar Terhadap Hasil Belajar Matematika Siswa,” PYTHAGORAS J. Progr. Stud. Pendidik. Mat., vol. 6, no. 2, pp. 100–105, 2017, doi:
10.33373/pythagoras.v6i2.905.

[16] A. Rijali, “Analisis Data Kualitatif,” Alhadharah J. Ilmu Dakwah, vol. 17, no. 33, p. 81, 2019, doi: 10.18592/alhadharah.v17i33.2374.

[17] W. A. Putri, D. Rachmawati, W. S. Silalahi, P. Studi, S. Informasi, and F. Sains, “E-Wallet Selection Decision Support System Using Analytic Hierarchy Process-TOPSIS Method Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan E-Wallet Menggunakan Metode Analytic Hierarchy ProcessTOPSIS,” vol. 2, no. April, pp. 18–27, 2022.