PERANCANGAN SISTEM INFORMASI HELPDESK HARDWARE DAN SOFTWARE BERBASIS WEBSITE PADA PT.VALDO INTERNATIONAL

research
  • 10 Sep
  • 2020

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI HELPDESK HARDWARE DAN SOFTWARE BERBASIS WEBSITE PADA PT.VALDO INTERNATIONAL

Ayatulloh Kumaini (11160198), Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Hardware dan Software Berbasis Website Pada PT.Valdo International

 

PT. Valdo International merupakan salah satu perusahaan di Indonesia yang bergerak pada bidang penyewaan infrastruktur yang telah menggunakan sistem informasi terpadu dalam  menjalankan proses bisnisnya, sebagai penunjang kegiatan operasional yang secara khusus menempati peran penting pada bisnis utama perusahaan yaitu  penyewaan infrastruktur dan perawatannya.

Adapun tujuan dari perancangan aplikasi helpdesk Hardware dan software ini adalah sebagai aplikasi pendukung yang dapat mempercepat dan memudahkan  proses pengaduan dan penyelesaian masalah yang dihadapi oleh klien. Dalam pengembangan aplikasi ini digunakan waterfall method. Pada metode ini dilakukan tahap analisa kebutuhan software, desain, code generation, testing dan support. Pengaduan yang selama ini bersifat konvensional, dengan adanya teknologi internet pada aplikasi yang penulis tawarkan, diharapkan berdampak signifikan bagi proses pengaduan dan penyelesaian masalahnya.

Unduhan

 

REFERENSI

Pranoto, Fitro Nur Hakim,Victor Gayuh Utomo. 2015. Perancangan Aplikasi Helpdesk Service Software dan Hardware Berbasis Website PT.Zirang Utama Semarang. ISSN: 2302-5700. Indonesian journal on networking and security, Vol 4 No 2 –April 2015


Moh.Saefudin, SKom,MMSI 2011. Aplikasi Ticketing Helpdesk Kantor Dengan Php dan Mysql: Jurnal Ilmiah Komputasi, Vol 10 No1, Juni 2011: Hal.1 – 9,ISSN : 1412-9434


Qoyyimah, Nur Aeni Hidayah. 2012. Rancang Bangun Helpdesk Ticketing System PT.Primus Indojaya, Jakarta: Jurnal Sistem Informasi ISSN : 1979-0767


Rosa A.S dan M. Shalahuddin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Tersetruktur dan Berorientai Objek. Bandung: Informatika Bandung.


Sibero, Alexander F.K. 2013. Web Programming Power Pack. Yogyakarta: MediaKom.


Mustakini, Jogiyanto Hartono . 2015 Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta.


Sholiq 2006 . Pemodelan sistem informasi dengan UML. Yogyakarta : Graha ilmu


Sukamto, Rosa ariani dan mutia salahuddin 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung : Informatika


 


Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru