ABSTRAK Sumarsih (NIM 11212044), Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Bereans’ Corner Bookstore Menggunakan Metode ServQual
PT Swakarya Insan Mandiri (SIM) Bekasi adalah perusahaan yang berkembang dan bergerak di bidang Contact Center. Saat ini PT Swakarya Insan Mand