ABSTRAK Umul Khaerat (11190493), Analisis kualitas aplikasi Gojek terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode WebQual dan Importance performance a
Meluasnya penggunaan teknologi informasi di berbagai sektor, termasuk individu, lembaga pendidikan, pemerintah, dan bisnis, telah menyebabkan kemajuan