Tugas Akhir Jalalludin Sasetio NIM 25220022

research
  • 21 Oct
  • 2026

Tugas Akhir Jalalludin Sasetio NIM 25220022

Penelitian ini mengeksplorasi proses adopsi sistem Point-of-Sales (POS) pada Warung Pecel Lele Joko Tingkir, sebuah UMKM kuliner di Pesanggrahan, Jakarta Selatan, yang sebelumnya mengandalkan sistem pencatatan manual berbasis ingatan karyawan. Rendahnya tingkat digitalisasi UMKM di Indonesia serta minimnya kajian kualitatif yang mengeksplorasi resistensi dan adaptasi UMKM kuliner terhadap sistem digital melalui uji coba nyata menjadi latar belakang penelitian ini. Penelitian bertujuan menganalisis resistensi, proses adaptasi, dan kesesuaian teknologi dalam penerapan sistem POS pada UMKM tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal mengikuti enam fase Yin (2018), mengintegrasikan kerangka Technology Acceptance Model (TAM) dan Task-Technology Fit (TTF). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap empat informan (pemilik usaha, karyawan, dan dua pelanggan) selama periode uji coba sistem kurang lebih dua minggu, kemudian dianalisis menggunakan analisis tematik Braun dan Clarke (2021). Hasil penelitian menunjukkan bahwa resistensi awal pemilik usaha merupakan antisipasi fungsional yang akurat, bukan semata penolakan terhadap teknologi. Karyawan mampu mempelajari sistem dengan cepat, tetapi kembali menggunakan metode manual pada kondisi ramai. Ketepatan waktu produksi menjadi satu-satunya indikator kesesuaian teknologi yang dinilai negatif oleh seluruh informan, mengindikasikan fenomena over-engineering, yaitu sistem yang layak secara teknis namun belum sesuai dengan skala dan tempo operasional UMKM mikro. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis pada integrasi TAM-TTF serta kontribusi praktis bagi pelaku UMKM dan pengembang sistem digital.

Unduhan

 

REFERENSI

Abdurachman, T. A., Rahma, A., & Chaery, A. R. F. (2023, 09). Pencatatan dan Pelaporan Keuangan untuk Umkm. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3). 10.32493/dedikasipkm.v4i3

Arianisari, S., Azzam, A., Mirza, M., & Fardiansyah, I. (2024). PENERAPAN MEKANISME PEMBAYARAN QUICK RESPONE INDONESIAN STANDARD (QRIS) TERHADAP OPTIMALISASI KINERJA UMKM LAFITEA. Jurnal Pijar Studi Manajemen dan Bisnis, 3(1). https://doi.org/10.65096/pmb.v3i2.1693

Baan, R. R. S., Kurniasari, I., & Maghfiroh, R. D. (2025). UMKM DAN DIGITAL MARKETING. CV DIGITAL PUBLISHING LIBRARY. https://media.neliti.com/media/publications/688278-umkm-dan-digitalmarketing-4df19a97.pdf

Bazine, I., & Salahddine, M. A. (2025, 08). Understanding the Task-Technology Fit (TTF) Model: Genesis and Conceptual Developments. INTERNATIONAL JOURNAL OF LATEST TECHNOLOGY IN ENGINEERING, MANAGEMENT & APPLIED SCIENCE (IJLTEMAS), 14(8). https://doi.org/10.51583/IJLTEMAS.2025.1408000030

Caraka, D., Pratiwi, H., & Rafida, V. (2025, 12). Design of a Web-Based Management Application for Jamu Bu Tri Shop with Sales Analysis Features. Buletin Poltanesa, 26(2). https://doi.org/10.51967/tanesa.v26i2.3555

Harsono, S., Fatihudin, D., Nuraini, F., & Soedarmanto. (2024). Era Digitalisasi Ekonomi, Keuangan dan Bisnis untuk Keberlangsungan Perusahaan. Zifatama Jawara. https://www.researchgate.net/profile/Gita-Desipradani/publication/391662652_ERA_DIGITALISASI_EKONOMI/links/6821b45760241d5140293b75/ERA-DIGITALISASI-EKONOMI.pdf

Hasan, H., Haliah, & Fahdal, M. A. (2022). Pemberdayaan Masyarakat UMKM Sulawesi dalam Implementasi Digitalisasi UMKM (Sulawesi MSME Community Empowerment in the Implementation of MSME Digitization). Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 3(1). https://doi.org/10.35912/jpm.v3i1.1225

Karnasyah, F. P., Al Islami, M. A., Wibisono, O. R., & Niqotaini, Z. (2025). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN PRODUK PADA TOKO CERIA BERBASIS WEB MEMANFAATKAN UML. Kohesi: Jurnal Multidisiplin Saintek, 10(5). 10.8734/Kohesi.v1i2.365

Komalasari, E., Nurmasari, Al Munaya, R., & Melati, R. G. (2025, 03). TRANSFORMASI DIGITAL UMKM: KAPABILITAS TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNIKASI DAN KAPABILITAS KEUANGAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA BISNIS PADA USAHA KULINER KOTA PEKANBARU. JURNAL MANAJEMEN BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN, 9(2). 10.24912/jmbk.v9i2.33904

Mavilinda, H. F., Nazaruddin, A., Nofiawaty, Daud, I., & S., L. D. (2021, 12). PENGUATAN EKONOMI DIGITAL MELALUI PENGEMBANGAN “DIGITAL ENTREPRENEURSHIP” BAGI PELAKU UMKM DI DESA KERINJING OGAN ILIR SUMATERA SELATAN. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 5(1). 10.31764/jpmb.v5i1.6156

Octavina, L. A., & Rita, M. R. (2021, 06). Digitalisasi umkm, literasi keuangan, dan kinerja keuangan : Studi pada masa pandemi Covid-19. Journal of Business and Banking, 11(1). https://doi.org/10.14414/jbb.v11i1.2552

Oktavianty, & Agit, A. (2023, 05). Penerapan Penggunaan E-Payment Sebagai Upaya Peningkatan Adaptabilitas UMKM Terhadap Transformasi Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2). https://doi.org/10.32493/dedikasipkm.v4i2.30103

Saggaf, A., Siregar, M. I., Hidayat, M., Puspita, M., & Atiyatna, D. P. (2023, 03). PELATIHAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN BERBASIS SOFTWARE EXCEL KEPADA PARA PELAKU UMKM DI KOPERASI SIMPAN PINJAM DI DESA MUARA PENIMBUNG ULU OGAN ILIR. JURNAL ABDIMAS MANDIRI, 7(1). 10.36982/jam.v7i1.2916

Strategi Pengembangan UMKM Berbasis Digital. (2024). Borneo Novelty Publishing. https://www.researchgate.net/profile/Bambang-Arianto-2/publication/387223283_Strategi_Pengembangan_UMKM_Berbasis_Digital/links/67649553117f340ec3cd92cd/Strategi-Pengembangan-UMKM-Berbasis-Digital.pdf?origin=publication_detail&_tp=eyJjb250ZXh0Ijp7ImZpcnN0UG

Telagawathi, N. L. W. S., & Heryanda, N. M. S. K. K. (2021, 06). IMPLIKASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP DIGITALISASI EKONOMI DAN EKONOMI KEMANUSIAAN UMKM KERAJINAN TENUN DI PROVINSI BALI. Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(2). dx.doi.org/10.22441/mix.2021.v11i2.006

Vendramin, N., Nardelli, G., & Ipsen, C. (2021, 06). TASK-TECHNOLOGY FIT THEORY: An approach for mitigating technostress. In book: A Handbook of Theories on Designing Alignment between People and the Office Environment. 10.1201/9781003128830-4

Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model. CV. Seribu Bintang. https://www.researchgate.net/publication/369378395_Teori_Dasar_Technology_Acceptance_Model

Wijaya, L. D., & Simamora, V. (2022, 06). PENGARUH KAPABILITAS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KAPABILITAS INOVASI TERHADAP STRATEGI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING UMKM KULINER. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Bisnis, 7(1). 10.38043/jiab.v7i1.3474

Putri, K. U. J. (2025, 06). [Update] Data UMKM Indonesia: panduan lengkap. Tech In Asia. https://id.techinasia.com/data-umkm-indonesia-panduan-lengkap

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru