Noufal Trianto (12220062), Usability Testing pada Aplikasi Mobile Rekrutmen dan Pengembangan Karier Menggunakan System Usability Scale
Perkembangan platform rekrutmen digital memudahkan pencari kerja dalam mengakses informasi lowongan dan mengirimkan lamaran melalui aplikasi mobile. Namun, ketersediaan fitur belum menjamin kemudahan penggunaan, sehingga diperlukan evaluasi untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap usability aplikasi Glints. Penelitian ini bertujuan mengukur tingkat usability aplikasi mobile Glints pada pengguna usia produktif 15–64 tahun di wilayah Jabodetabek menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring. Instrumen terdiri atas sepuluh butir yang dikontekstualisasikan pada penggunaan Glints dengan skala respons 1–5. Responden dipilih berdasarkan kriteria domisili dan pengalaman menggunakan aplikasi minimal satu kali dalam tiga bulan terakhir. Dari 54 pengisi kuesioner, sebanyak 41 responden memenuhi kriteria penelitian. Data diolah melalui konversi skor kontribusi setiap butir, penghitungan skor SUS individu, dan penghitungan rata-rata keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan total skor SUS sebesar 2.775 dengan rata-rata 67,68, termasuk grade C dan tingkat penerimaan marginal. Skor individu berkisar antara 45,00 hingga 90,00. Kontribusi terendah terdapat pada butir kebutuhan memahami banyak hal sebelum menggunakan aplikasi secara optimal, yaitu 2,02, sedangkan kontribusi tertinggi terdapat pada minat penggunaan kembali, yaitu 3,24. Temuan menunjukkan bahwa persepsi usability Glints berada di sekitar tingkat rata-rata, dengan kebutuhan perbaikan pada pembelajaran awal, konsistensi antarmuka, dan kejelasan proses pelamaran.
Kata kunci: usability, System Usability Scale, Glints, aplikasi mobile, pencari kerja.
Unduhan
-
Terakhir download 11 Nov 2026 06:11
File_4
-
diunduh 16x |
Ukuran 481 KB
-
Terakhir download 11 Nov 2026 22:11
File_7
-
diunduh 17x |
Ukuran 1,072 KB
-
Terakhir download 13 Nov 2026 13:11
File_6
-
diunduh 18x |
Ukuran 420 KB
-
Terakhir download 11 Nov 2026 15:11
File_2
-
diunduh 54x |
Ukuran 429 KB
-
Terakhir download 12 Nov 2026 17:11
File_8
-
diunduh 14x |
Ukuran 170,075
-
Terakhir download 10 Nov 2026 10:11
File_3
-
diunduh 20x |
Ukuran 504,546
-
Terakhir download 10 Nov 2026 10:11
File_5
-
diunduh 15x |
Ukuran 1,084,725
-
Terakhir download 12 Nov 2026 13:11
File_1
-
diunduh 17x |
Ukuran 689,325
- “Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) sebesar 4,91 persen dan Rata-rata upah buruh sebesar 3,27 juta rupiah per bulan. - Badan Pusat Statistik Indonesia.” Accessed: May 03, 2026. [Online]. Available: https://www.bps.go.id/id/pressrelease/2024/11/05/2373/tingkat-pengangguran-terbuka--tpt--sebesar-4-91-persen-dan-rata-rata-upah-buruh-sebesar-3-27-juta-rupiah-per-bulan-.html
- “About ” Accessed: May 03, 2026. [Online]. Available: https://glints.com/id/about
- Standard and T. S. Preview, “Iso 9241-11,” vol. 1998, 1998.
- E. Pranoto et al., “Analisis Pengembangan Fitur Untuk Meningkatkan Pengguna Aplikasi Pencari Pekerjaan,” J. Khatulistiwa Inform., vol. 11, no. 1,
- 51–60, 2023.
- Brooke, “SUS: A ‘Quick and Dirty’ Usability Scale,” Usability Eval. Ind.,
- 207–212, 2020, doi: 10.1201/9781498710411-35.
=id#v=onepage&q&f=false
- and R. H. Sharp, J. Preece, Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction, 5th.
- Sauro Jeff, “5 Ways to Interpret a SUS Score – ” Accessed: Jul. 14, 2026. [Online]. Available: https://measuringu.com/interpret-sus-score/
- Rowe, Electronic commerce, vol. 14, no. 5. 1998. doi: 10.1016/s0267-
3649(98)80015-0.
- G. S. N. D. A. Lantana, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
58
Rekrutmen Karyawan Berbasis Web,” J. Ilm. Komputasi, no. Vol. 21 No. 4 (2022): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 21 No 4, Desember 2022, 2022.
- Dessler, Human Resource Management. Pearson, 2019, 2019.
- R. B. Kusnanda and N. W. S. Puspitadewi, “Aplikasi Rekrutmen dan Seleksi Karyawan yang User-Friendly: Studi Literatur,” Character J. Penelit. Psikolog, vol. 12, no. 01, pp. 275–290, 2022, [Online]. Available: https://doi.org/10.26740.cjpp.v12n1.p275-290
- Sugiyono, Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D / Sugiyono. Bandung: Alfabeta, 2021 ©2021, 2021.
- G. Kwak and J. H. Kim, “Cornerstone of Modern Statistics,” Korean J. Anesthesiol., vol. 70, no. 2, pp. 144–156, 2017.
- Abednego and I. N. T. A. Putra, “Analisis Tingkat Usability Aplikasi Linkedin Dalam Meningkatkan Pengalaman Pengguna Menggunakan System Usability Scale (Sus),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 2, pp. 1423–1430, 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i2.6470.
- ’Aisy, Y. T. Mursityo, and S. H. Wijoyo, “Evaluasi Usability Aplikasi Mobile Sampingan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 11, no. 1, pp. 19–26, 2024, doi: 10.25126/jtiik.20241116613.
- I. Prayoga and T. Kristiana, “Menggunakan Metode System Usability Scale,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 12, no. 2, pp. 983–993, 2021.
- Weichbroth, “applied sciences Usability Testing of Mobile Applications :,”
Appl. Sci., vol. 14, pp. 1–27, 2024.
- Wiradito, W. A. A. Daulay, and R. A. Putri, “Evaluasi Pengembangan Sistem Informasi Pencari Kerja melalui Aplikasi Siduta di Dinas Ketenaga Kerjaan Kota Medan dengan Metode SUS (System Usability Scale),” J. Pendidik. Tambusai, vol. 8, no. 1, pp. 9164–9171, 2024, [Online]. Available: https://www.jptam.org/index.php/jptam/article/view/13774/10607
- Nisa, “Analisis Usability Testing Pada Aplikasi Sisnaker Di BLK
Kabupaten Buru,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 10, no. 2, pp. 526–537, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.mdp.ac.id/index.php/jatisi/article/view/4838
- Sharfina and H. B. Santoso, “An Indonesian adaptation of the System Usability Scale (SUS),” in 2016 International Conference on Advanced Computer Science and Information Systems (ICACSIS), 2016, pp. 145–148. doi: 10.1109/ICACSIS.2016.7872776.