Tugas Akhir 12220157_Ahmad Fathurohman

Tugas Akhir 12220157_Ahmad Fathurohman

• By Fathurohman, Ahmad.;
• Tugas Akhir
• 50
• 108

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan meningkatkan proses monitoring dan evaluasi kinerja karyawan agar lebih terstruktur. PT Tribuana Global Group membutuhkan sistem yang dapat membantu pengelolaan dan monitoring Key Performance Indicator (KPI), khususnya pada karyawan Divisi IT. Proses pengelolaan dan pemantauan kinerja yang belum terintegrasi dapat menyebabkan data pencapaian KPI sulit dikelola dan dipantau oleh pihak yang berwenang. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Key Performance Indicator untuk mendukung monitoring kinerja karyawan Divisi IT PT Tribuana Global Group dengan menerapkan metode Balanced Scorecard (BSC). Penerapan BSC dalam penelitian ini dibatasi pada perspektif Proses Bisnis Internal sebagai dasar pengukuran indikator kinerja karyawan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem dikembangkan berbasis web dengan fitur pengelolaan KPI, pengisian pencapaian kinerja, pengelolaan periode penilaian, monitoring hasil kinerja, manajemen pengguna, serta pembuatan laporan KPI dalam format PDF dan Excel. Hasil penelitian berupa sistem informasi yang dapat membantu karyawan Divisi IT dalam mengelola pencapaian KPI dan membantu Manager dalam memantau serta mengevaluasi kinerja karyawan secara terintegrasi. Sistem juga dapat menyajikan informasi dan laporan pencapaian KPI secara lebih terstruktur untuk mendukung proses monitoring kinerja.

• Katakunci Key Performance Indicator (KPI), Kinerja Karyawan, Balanced Scorecard (BSC), Sistem Informasi, Website.
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1]      et al. Nurfaza, “Peran KPI Dalam Mendorong Kinerja Karyawan Dan Produktivitas Organisasi Sudaryanto Program Studi Management, Universitas Pelita Bangsa,” Bisnis dan Digital (JIMaKeBiDi), vol. 1, no. 2, 2024.

[2]      D. Ibrahim, “Integrating the Balanced Scorecard in the Artificial Intelligence Era: Benefits and Barriers in Omani Industrial Organizations,” Sohar University Journal of Sustainable Business, vol. 2, no. 1, Feb. 2026, doi: 10.69983/SUJSB/0201/30.

[3]      D. Ecim, W. Maroun, and C. Ferreira, “Aligning Key Performance Indicators With Integrated Thinking Principles: Insights From Academic Literature and South African Organisations’ Extra-Financial Reports,” Corp. Soc. Responsib. Environ. Manag., vol. 32, no. 3, pp. 4270–4294, May 2025, doi: 10.1002/csr.3176.

[4]      dkk Dede, “Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Dan Pelaporan Kinerja Karyawan Perusahaan Menggunakan Balanced Scorecard Dan Scrum.,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 2022.

[5]      O. Ivashova, L., & Antonova, “Implementation of the Balanced Scorecard in Integrated Corporate Governance: A Comparative Analysis of Global Trends and National Practices,” vol. 1, no. 1, pp. 105–112, 2019.

[6]      A. Dwisaputra Rifai and N. Ilman, “Pengembangan Sistem Pengawasan Pegawai Kantor Inspektorat Kota Palopo,” Integrative Perspectives of Social and Science Journal, vol. 2, no. 3, p. 2025, 2025.

[7]      T. Mare, R. A. A. S., & Triase, “JTIM : Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Kinerja Karya- wan Berbasis Web dengan Metode Balanced Scorecard pada,” vol. 6, no. 2, pp. 181–195, 2024.

[8]      A. Silva, I. Maldonado, M. da Silva, and C. Cepeda, “Sustainability Balanced Scorecard: Systematic Literature Review,” Journal of Risk and Financial Management, vol. 18, no. 6, 2025, doi: 10.3390/jrfm18060324.

[9]      et al. Sumiati, I., “Performance Management using KPI and BSC,” vol. 13, no. 1, pp. 211–237, 2026.

[10]    F. P. Muda, “Implementation of the Balanced Scorecard in Higher Education Performance Management: A Comparative Study Between Indonesia and International Cases,” Klabat Journal of Management, vol. 7, no. 1, p. 1, 2025, doi: 10.60090/kjm.v7i1.1333.1-22.

[11]    Imelda, “PENERAPAN MODEL BALANCED SCORECARD DI LEMBAGA PENDIDIKAN UNTUK PENINGKATAN,” vol. 2, no. 2, pp. 107–116, 2025, doi: 10.47945/Al-Mumtaz.v1i2.xx.

[12]    Nilasari, “Integrasi Balance Scorecard Dan Analytical Network Process Dalam Perancangan Key Performance Indicator. DSpace UII.,” DSpace UII., vol. 2, pp. 306–312, 2024.

[13]    M. R. Vtrans and Christiana Yanita Setyawanti, Sistem Informasi Managemen Konsep dan Pengembangan. JAWA TENGAH, 2021.

[14]    S. Rahayu and Y. Diana, Sistem Informasi Manajemen. Purbalingga, 2023.

[15]    D. Arwidiyarti, Khaerudin, and B. Wibawa, Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi. Malang, 2022.

[16]    M. Dr. Rika Yunitarini, ST., Sistem Informasi: Konsep dan Pengembangan. Malang, 2021.

[17]    Arief Rizki Marsa, S.Kom., M.Kom. and M. Kom. Rosda Syelly, S.Kom., Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta, 2023.

[18]    R. Kurnia, L. Nurlani, and C. Perdana, “Sistem Informasi Evaluasi Kinerja Manajemen SDM menggunakan Key Performance Indicator pada PT. X,” Jurnal Sistem Informasi Galuh, vol. 2, no. 2, pp. 30–38, 2024, doi: 10.25157/jsig.v2i2.3951.

[19]    Dede Kurniadi, Ridwan Setiawan, and Gelar Panca Ginanjar, “Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Dan Pelaporan Kinerja Karyawan Perusahaan Menggunakan Balanced Scorecard Dan Scrum,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 10, pp. 366–380, 2023.

[20]    A. D. Effendi, “Analisis Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard,” Jurnal Ilmu Sosial, vol. 20, no. 1, pp. 133–146, 2022, [Online]. Available: http://jurnaldialektika.com/

[21]    R. Alfaini, “Pengukuran Balanced Scorecard dalam Upaya,” Jurnal Unitek, vol. 16, no. 2, pp. 2580–2582, 2023.

[22]    E. A. Firdaus, M. Syani, M. R. Muttaqin, and S. Maulani, “Perancangan Sistem Informasi Penugasan Dan Aktivitas Karyawan Pada Pt. Xyz,” Nuansa Informatika, vol. 16, no. 2, pp. 66–76, 2022, doi: 10.25134/nuansa.v16i2.5799.

[23]    A. A. Wahid, “Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi,” pp. 1–5, 2020.

[24]    S. Ramdany, “Penerapan UML Class Diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web,” Journal of Industrial and Engineering System, vol. 5, no. 1, 2024, doi: 10.31599/2e9afp31.

[25]    E. Doro and BetshaniStevalin, “Analisis Data dengan Menggunakan Entity Relationshp Diagram (ERD) dan Model Konseptual Data Warehouse,” Informatika, vol. Vol. 5 No., no. 1, pp. 75–85, 2009, [Online]. Available: http://majour.maranatha.edu/index.php/jurnal-informatika/article/view/407

[26]    E. A. firdaus Maulana, S. , Rian Dwicahya Supriatman, “Perancangan Arsitektur Sistem Informasi Menggunakan Metode Agile Dengan Kerangka Kerja Scrum,” Nuansa Informatika, vol. 18, pp. 53–67, 2024.