ANALISIS KAPABILITAS TATA KELOLA SISTEM INFORMASI AKADEMIK MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019 PADA SMAN 19 KOTA BEKASI 11240283

• By Lestari Audina;
• S1- Sistem Infomasi
• 2
• 8

ABSTRAKSI

Perkembangan teknologi informasi di sektor pendidikan menuntut institusi sekolah untuk menerapkan tata kelola sistem informasi yang efektif dan terstruktur. Sistem Informasi Akademik (SIA) di SMAN 19 Kota Bekasi telah digunakan untuk mendukung pengelolaan data siswa, nilai, absensi, dan pelaporan akademik. Namun, pengelolaannya belum sepenuhnya dievaluasi berdasarkan kerangka tata kelola teknologi informasi yang terstandarisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kapabilitas tata kelola dan layanan Sistem Informasi Akademik menggunakan framework COBIT 2019 pada domain APO (Align, Plan, and Organize) dan DSS (Deliver, Service, and Support).

 

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode audit sistem informasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis capability level COBIT 2019 yang disebarkan kepada 80 responden yang terdiri dari tenaga pendidik dan pengelola sistem. Pengolahan data dilakukan dengan menghitung nilai rata-rata kapabilitas setiap subdomain, kemudian dilakukan analisis kesenjangan (gap analysis) antara kondisi eksisting dengan target Level 4 (Predictable Process).

 

Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata tingkat kapabilitas domain APO dan DSS berada pada Level 2 (Managed) dan sebagian mendekati Level 3 (Established). Hal ini menunjukkan bahwa proses pengelolaan dan layanan sistem telah berjalan dan dikelola, namun belum terdokumentasi dan terstandarisasi secara menyeluruh. Analisis kesenjangan menunjukkan terdapat gap sebesar 1–2 tingkat pada beberapa subdomain, khususnya pada manajemen risiko, penanganan insiden, dan layanan keamanan TI. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi perbaikan berupa penyusunan perencanaan strategis TI, standarisasi prosedur operasional, penguatan manajemen risiko, serta penerapan monitoring dan evaluasi berkala guna meningkatkan kapabilitas tata kelola Sistem Informasi Akademik secara berkelanjutan.

 

Kata kunci: Audit Sistem Informasi, COBIT 2019, Capability Level, Tata Kelola TI, Sistem Informasi Akademik, Gap Analysis.

 

• Katakunci Audit Sistem Informasi, COBIT 2019, Capability Level, Tata Kelola TI, Sistem Informasi Akademik.
• URL http://
• Penerbit universitas nusa mandiri,

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

 

[1]      H. Siregar, M. Daulay, and N. Nursyaidah, “Tren Penelitian Teknologi Digital dalam Pendidikan: Kajian Sistematis Literatur dan Analisis Bibliometrik 2019–2025,” Paedagogi: Jurnal Kajian Ilmu Pendidikan (e-journal), vol. 11, no. 2, pp. 152–166, Dec. 2025, doi: 10.24114/paedagogi.v11i2.69335.

[2]      S. Suryani, Z. C. Dwinnie, Z. C. Dwynne, J. H. Pramana, and M. Megawati, “AUDIT TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA LAYANAN AKADEMIK FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI MENGGUNAKAN COBIT 2019,” Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi, vol. 9, no. 2, pp. 76–78, Nov. 2023, doi: 10.34010/jtk3ti.v10i1.11847.

[3]      S. D. Putra, H. Herman, and A. Yudhana, “Audit Tata Kelola Academic Information System Menggunakan Framework Cobit 2019,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 10, no. 3, pp. 467–474, Jul. 2023, doi: 10.25126/jtiik.2023106361.

[4]      COBIT 2019 framework : governance and management objectives. ISACA, 2018.

[5]      K. C. . Laudon and J. P. . Laudon, Management information systems : managing the digital firm. Pearson Education, 2020.

[6]      R. Widayanti and G. N. V. Lestari, “TINGKAT CAPABILITY TATA KELOLA TI PADA SIAKAD MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 2019,” Sebatik, vol. 26, no. 1, pp. 377–386, Jun. 2022, doi: 10.46984/sebatik.v26i1.1854.

[7]      N. K. I. Restiani, D. G. A. Kusuma, and I. Indriyani, “Hubungan Antara Penerapan IT Governance Dengan Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik,” Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi, vol. 11, no. 1, pp. 23–30, Jun. 2025, doi: 10.34010/jtk3ti.v11i1.15223.

[8]      S. De Haes, W. Van Grembergen, A. Joshi, and T. Huygh, “COBIT as a Framework for Enterprise Governance of IT,” 2020, pp. 125–162. doi: 10.1007/978-3-030-25918-1_5.

[9]      S. Ali and P. Green, “Effective information technology (IT) governance mechanisms: An IT outsourcing perspective,” Information Systems Frontiers, vol. 14, no. 2, pp. 179–193, Apr. 2012, doi: 10.1007/s10796-009-9183-y.

[10]    M. D. S. Antariksa, M. P. Angin, and A. P. Widodo, “COBIT 2019 Framework in IT Governance: A Systematic Literature Review of Implementation Challenges and Benefits Across Various Industry Sectors,” Journal of Renewable Energy, Electrical, and Computer Engineering, vol. 5, no. 1, pp. 99–105, Mar. 2025, doi: 10.29103/jreece.v5i1.19501.

[11]     N. A. Arimurti, W. A. Nurtrisha, and F. Falahah, “Penilaian Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja Cobit 2019 dengan Fokus Domain APO pada RSPAU Dr. Suhardi Hardjolukito,” Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika, vol. 10, no. 1, pp. 13–23, Jun. 2024, doi: 10.26905/jtmi.v10i1.10939.

[12]    A. Hestiningtyas, Alva Hendi Muhammad, and Asro Nasiri, “FRAMEWORK COBIT PADA DOMAIN APO02 DALAM TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MANAGE STRATEGY,” Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks), vol. 5, no. 3, pp. 316–321, Aug. 2023, doi: 10.51401/jinteks.v5i3.2787.

[13]    J. Serrano, J. Faustino, D. Adriano, R. Pereira, and M. da Silva, “An IT Service Management Literature Review: Challenges, Benefits, Opportunities and Implementation Practices,” Information, vol. 12, no. 3, p. 111, Mar. 2021, doi: 10.3390/info12030111.

[14]    S. TALIB, R. ABDUL MUNIR, N. N. ABDUL MOLOK, and M. R. AHMAD, “INFORMATION SECURITY GOVERNANCE ISSUES IN MALAYSIAN GOVERNMENT SECTOR,” Journal of Information Systems and Digital Technologies, vol. 5, no. 2, pp. 1–18, Nov. 2023, doi: 10.31436/jisdt.v5i2.404.