- 24 Oct
- 2025
ANALISIS EFEKTIVITAS SISDM DENGAN METODE END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) DI SSDM POLRI
Aplikasi Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (SiSDM) Polri merupakan sarana digital yang digunakan untuk mendukung manajemen kepegawaian dalam organisasi Polri. Namun, keberhasilan implementasi sistem ini sangat bergantung pada kepuasan penggunanya. Untuk menilai kualitas sistem tersebut, penelitian ini menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) yang mencakup lima dimensi utama: content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada personel SSDM Polri yang menggunakan aplikasi SiSDM, dan dianalisis menggunakan pendekatan Partial Least Square - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa dimensi format, accuracy, dan timeliness memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan content dan ease of use tidak memberikan pengaruh signifikan. Nilai R² sebesar 81% menunjukkan variabilitas dari kepuasan pengguna terhadap aplikasi SiSDM yang mana ini termasuk dalam kategori kuat, sedangkan nilai f² menunjukkan bahwa masing-masing dimensi memberikan kontribusi besar terhadap User Satisfaction, kecuali dimensi format yang memberikan kontribusi sedang terhadap User Satisfaction. Penelitian ini membuktikan bahwa metode EUCS dapat digunakan untuk menganalisis kualitas sistem informasi di lingkungan institusi pemerintahan seperti Polri, serta memberikan masukan untuk peningkatan fitur dan kemudahan penggunaan pada sistem SiSDM di masa mendatang.
Unduhan
-
-
-
Full Tugas Akhir.pdf
Terakhir download 24 Oct 2025 10:10Full Tugas Akhir
- diunduh 1x | Ukuran 3,006,321
-
-
REFERENSI
Kiriman Terbaru
-
24 Oct 2025
-
24 Oct 2025
-
23 Oct 2025
-
23 Oct 2025
-
23 Oct 2025