Tugas Akhir Andrian Nahot Sihombing

research
  • 22 Oct
  • 2025

Tugas Akhir Andrian Nahot Sihombing

Dinas Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Karawang merupakan instansi pemerintah daerah yang menangani sektor penanaman modal. Dalam rangka mendukung pertumbuhan ekonomi dan pemberdayaan pelaku UMKM Karawang, layanan informasi kemitraan UKM kini disediakan secara online melalui platform website POJOK UKM DPMPTSP Kabupaten Karawang, yang dirancang untuk memudahkan masyarakat mengakses data seputar kegiatan peluang kemitraan UMKM dengan pelaku usaha lokal. Walaupun telah dilakukan survei kepuasan, evaluasi tersebut belum mengukur tingkat kegunaan website secara spesifik. Maka dari itu, dilakukan analisis UI/UX untuk menjaga kualitas dan efektivitas tampilan serta interaksi pengguna terhadap website. Tingkat kepuasan pengguna menjadi komponen penting dalam menilai performa layanan DPMPTSP. Analisis UI mengadopsi metode Design Thinking, sedangkan usability dianalisis menggunakan pendekatan System Usability Scale (SUS). Data untuk evaluasi UI diperoleh melalui wawancara terhadap 10 orang yang terdiri dari pengguna Website dan staf DPMPTSP. Sementara data UX dikumpulkan lewat kuisioner daring via Google Form, dengan responden adalah pengguna aktif website POJOK UKM DPMPTSP Kabupaten Karawang. Hasil olahan kuisioner SUS dengan bantuan spreadsheet menunjukkan bahwa prototipe website berada pada level kegunaan sedang. Kendati demikian, mayoritas pengguna memberikan tanggapan positif terhadap performa dan tampilan website tersebut.

Kata Kunci: kegunaan, UI/UX, Design Thinking, System Usability Scale (SUS), pojok ukm

Unduhan

 

REFERENSI

  • F. N. Alhusna, "Pemanfaatan Internet Sebagai Media Masyarakat Pada Layanan Perpustakaan di Masa Pandemi COVID‑19", Tik Ilmeu: Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, vol. 5, no. 2, 2021.
  • A. P. Putra, E. P. Purnomo, dan A. N. Kasiwi, “Transformasi e‑government berbasis teknologi komunikasi dan informasi website sebagai perwujudan smart governance Kota Jogja”, Jurnal Pemerintahan dan Politik, vol. 5, no. 1, 2023.
  • Zulpikar, Keterbukaan Informasi: Kekuatan Bernegara, Malang: Literasi Nusantara Abadi, 2024.
  •  L. Dyayu, B. Beny, dan H. Yani, “Evaluasi Usability Aplikasi PeduliLindungi Menggunakan Metode Usability Testing dan SUS”, Jurnal Manajemen Teknologi dan Sistem Informasi, 2023.
  • Winanda dan D. Kurniawati, Penggunaan Metode Design Thinking dalam Desain UI/UX pada Aplikasi Belajar Online Berbasis Mobile. Jakarta, Indonesia: Publisher, Jan. 2025.
  • A. Puspita, S. Subono, dan S. P. Kristanto, “Evaluasi pengalaman pengguna website Alam Privat Indonesia menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan Human Centered Design (HCD)”, Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3, 2024.
  • Wahyuningrum, Buku Referensi Kuesioner dalam Pengukuran Usability. Sleman, Yogyakarta: Deepublish, 2023.
  • Huda, T. Paryono, dan A. Fauzi, UI/UX Design: Bagi Para Perancang dan Pengembang Produk atau Layanan Digital, Karawang: Asadel Publisher, 2023.
  • H. Sabilissalam, K. Wulandari, dan Y. Sugiarti, “Systematic Literature Review: Penelitian User Interface (UI) pada Pengembangan Aplikasi Seluler (Mobile),” Informasi Interaktif: Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi, vol. 8, no. 3, pp. 225–235, 2023.
  • Hidayatulah dan Y. F. Mangaras, Buku Ajar User Interface User Experience, Yogyakarta: UPN Veteran Yogyakarta Press, 2020
  • Rabila, S. Munir, T. Nabarian, dan D. Wismanindra, “Analisis dan Evaluasi User Interface Design untuk Usability menggunakan Metode Heuristic Evaluation pada Web Perusahaan Bioteknologi,” Jurnal Informatika Terpadu (JIT), vol. 8, no. 2, pp. 68–77, 2022
  • Sudiana, Playbook of Design Thinking, Bandung: Tel‑U Press, 2022.
  • Y. Priyono, G. Aryotejo, and S. Adhy, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan Prototype Lost and Found,” Jurnal Masyarakat. Informatika, vol. 14, no. 2, 2023.
  • M. A. Nugroho dan Suprihadi, “Optimalitas Perancangan Website: Pendekatan User Centered Design untuk Pengalaman Pengguna Berbagai Usia di Situs Jalan Cantik,” Jurnal Teknologi. dan Sistem Komputer, vol. 9, no. 1, pp. 304–313, Jan.–Mar. 2025.
  • Setio Ardy Nuswantoro, Interaksi Manusia dan Komputer: Pengantar dan Prinsip Dasar, Yogyakarta: Penerbit Adab, 2023.
  • Akbar dan H. Herdiansyah, “Evaluasi Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) pada Website Swajar MOOC PPPK,” Teknofile: Jurnal Sistem Informasi, vol. 5, no. 2, pp. 1584–1601, 2024.
  • Rachmawati dan A. Kurniawan, “Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner SUS untuk Evaluasi Aplikasi Mobile,” Jurnal Teknologi dan Sistem Komputer, vol. 11, no. 2, pp. 77–84, 2023.
  •  S. Nugroho dan L. Yuliani, “Penerapan System Usability Scale (SUS) dalam Evaluasi Antarmuka Website E‑learning,” Jurnal Informatika, vol. 15, no. 3, pp. 112–119, 2022.
  • F. Nugroho, “Analisis Pengukuran Usability Website Menggunakan System Usability Scale (SUS),” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, vol. 13, no. 1, pp. 22–30, 2023.
  • Peraturan Bupati Karawang Nomor 429 Tahun 2023 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Karawang Nomor 69 Tahun 2021 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karawang.
  • https://dpmptsp.karawangkab.go.id/katalog/ Diakses tanggal: 20 Juni 2025

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru