File Tugas Akhir Periode 1 2025

research
  • 21 Oct
  • 2025

File Tugas Akhir Periode 1 2025

Nurul Azizah (11240117), Analisa Usability Website PT Bank Nationalnobu Tbk Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability pada website PT Bank Nationalnobu Tbk (www.nobubank.com) dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Aspek-aspek yang dianalisis meliputi Learnability, Memorability, Efficiency, Error, dan Satisfaction, untuk mengetahui sejauh mana website tersebut memenuhi kebutuhan pengguna dari sisi kenyamanan dan kemudahan penggunaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa skor SUS yang diperoleh adalah 71,6, yang berada di atas nilai standar (68) dan termasuk dalam kategori Good. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa seluruh item pertanyaan memiliki nilai Corrected Item-Total Correlation > 0,195, sehingga dinyatakan valid. Sementara itu, nilai reliabilitas instrumen diperoleh melalui perhitungan Cronbach’s Alpha > 0,60, yang menunjukkan bahwa instrumen yang digunakan bersifat reliabel. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa website PT Bank Nationalnobu Tbk memiliki tingkat usability yang baik, namun masih memerlukan pengembangan lebih lanjut, khususnya dalam hal efisiensi navigasi dan kelengkapan fitur interaktif untuk meningkatkan kepuasan pengguna secara keseluruhan.

 

Kata Kunci: Usability, Website, System Usability Scale (SUS), Validitas, Reliabilitas, Bank Nobu

Unduhan

  • File unduhan

    File_7.pdf

    Terakhir download 16 Dec 2025 11:12

    File_7

    •   diunduh 26x | Ukuran 2,527 KB
  • File unduhan

    File_8.pdf

    Terakhir download 15 Dec 2025 23:12

    File_8

    •   diunduh 22x | Ukuran 471 KB
  • File unduhan

    File_2.pdf

    Terakhir download 22 Oct 2025 07:10

    File_2

    •   diunduh 1x | Ukuran 867 KB
  • File unduhan

    File_3.pdf

    Terakhir download 22 Oct 2025 07:10

    File_3

    •   diunduh 1x | Ukuran 3,990 KB
  • File unduhan

    File_1.pdf

    Terakhir download 16 Dec 2025 12:12

    File_1

    •   diunduh 36x | Ukuran 2,536 KB

 

  • File unduhan

    File_1.pdf

    Terakhir download 16 Dec 2025 12:12

    File_1

    •   diunduh 36x | Ukuran 2,596,389
  • File unduhan

    File_5.pdf

    Terakhir download 22 Oct 2025 07:10

    File_5

    •   diunduh 1x | Ukuran 1,731,559
  • File unduhan

    File_4.pdf

    Terakhir download 22 Oct 2025 07:10

    File_4

    •   diunduh 1x | Ukuran 1,630,236
  • File unduhan

    Full Tugas Akhir.pdf

    Terakhir download 16 Dec 2025 05:12

    Full Tugas Akhir

    •   diunduh 0x | Ukuran 14,614,728
  • File unduhan

    File_6.pdf

    Terakhir download 22 Oct 2025 07:10

    File_6

    •   diunduh 1x | Ukuran 358,114

REFERENSI

[1] I. Gede et al., “Evaluasi dan Redesign Website Menggunakan System Usability Scale dan Automated Software Testing,” Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 11, pp. 18–28, 2022, doi: 10.23887/jst-undiksha.v11i1.

 

[2] M. F. H. Kembaren, M. R. S. Al Hadi, N. Aulia, and M. K. Gibran, “Analisis Usability pada Aplikasi Mobile Menggunakan Metode System Usability Scale,” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 2, pp. 4722–4727, Jul. 2025, doi: 10.31004/riggs.v4i2.1315.

 

[3] K. Fahmi and M. Akbar, “Perlindungan Hukum Terhadap Keamanan Data Pribadi Nasabah,” Jurnal Penelitian Ilmu, vol. 2, no. 6, 2025, doi: 10.5281/zenodo.14843109.

 

[4] S. Ratnawati and W. D. Anandito, “[4] Analisis_Usability_Pada_Aplikasi_Mobile_Banking_BC,” 2024.

 

[5] M. H. Putri, “[5] RAMA_57201_09031482326023_0027118605_01_front_ref,” 2025.

 

[6] Sugiyono, “METODE PENELITIAN KUANTITATIF,” 2017.

[7] A. Oktarini, S. ; Ari, and A. ; Sunarti, WEB PROGRAMMING. 2019.

[8] R. Pamungkas, “[7] 14. Buku Web Ridho,” 2018.

[9] D. P. S. Ari and L. Hanum, “[8] PENGARUH_KUALITAS_PELAYANAN_WEBSITE_DJP_TERHADAP_K,” 2021.

 

[10] R. Yakub, P. Dellia, A. Zulaikha Agustina, N. Nataswa Juniar, and A. Ricka Seviana, “ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI BTN MOBILE DENGAN MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” 2025.

 

[11] M. Junaidi and A. Isya Alfassa, “EVALUASI USABILITY WEBSITE BADAN PUSAT STATISTIK (BPS) KABUPATEN INDRAGIRI HILIR MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” Jurnal Sistem Informasi (TEKNOFILE), vol. 2, no. 7, pp. 560–569, 2024.

 

[12] M. Dzikrullah Farhan, K. Teguh Martono, and R. Rizal Isnanto, “Kiran Menggunakan Metode Webuse,” Jurnal Teknik Komputer, vol. 3, no. 1, pp. 1–10, 2024, doi: 10.14710/jtk.v3i1.43870.

 

[13] M. Haristina Putri, “PENERAPAN METODE USABILITY UNTUK MENENTUKAN TINGKAT KEPUASAN PADA SISTEM MOBILE M-BANKING BRIMO,” The Indonesian Journal of Computer Science, vol. 14, no. 1, Feb. 2025, doi: 10.33022/ijcs.v14i1.4578.

 

[14] G. Leonarde Ginting and N. Silalahi, “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap e-Learning Moodle Berbasis Web Dengan Menerapkan Metode SUS,” Journal of Informatics Management and Information Technology, vol. 5, no. 1, pp. 59–64, 2025, doi: 10.47065/jimat.v5i1.469.

[15] A. Wahyu, A. Wibowo, R. Utomo, H. Silvia, and D. Putri, “ANALISIS USABILITAS PADA APLIKASI MANDIRI ONLINE,” 2020.

 

[16] A. Setiawan and R. A. Widyanto, “Evaluasi Website Perguruan Tinggi menggunakan Metode Usability Testing,” Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, vol. 3, no. 3, pp. 295–299, Oct. 2018, doi: 10.30591/jpit.v3i3.912.

 

[17] A. N. AYU and T. Sutabri, “Analisis Kualitas Layanan Website Bkpsdm Kota Palembang Menggunakan Metode Webqual,” Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, vol. 1, no. 2, pp. 88–94, Jun. 2023, doi: 10.31004/ijmst.v1i2.129.

 

[18] Evans Fuad, Regiolina Hayami, and A. Kharisma, “Evaluasi Usabilitas Website E-Learning Umri Terhadap Mahasiswa Umri Menggunakan Metode Usability Testing,” Jurnal CoSciTech (Computer Science and Information Technology), vol. 2, no. 2, pp. 74–82, Dec. 2021, doi: 10.37859/coscitech.v2i2.3029.

[19] M. H. Alfarisi and U. Ependi, “Evaluasi Usability pada Aplikasi Pospay Menggunakan Metode Usability Testing,” Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer, vol. 8, no. 2, pp. 367–374, Sep. 2022, doi: 10.37012/jtik.v8i2.1151.

 

[20] A. Anggraini and D. F. Suyatno, “Pengujian Usability Dan User Experience Aplikasi Threads Mengunakan System Usability Scale (SUS) Dan User Experience Questionnaire (UEQ),” 2024.

 

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru