Sistem Informasi Quality Assurance PT Home Credit Indonesia Berbasis Web Dengan Metode Waterfall

research
  • 06 Mar
  • 2025

Sistem Informasi Quality Assurance PT Home Credit Indonesia Berbasis Web Dengan Metode Waterfall

Manajemen internal di PT Home Credit Indonesia saat ini belum didukung sistem penilaian customer care yang efektif, saat ini masih menggunakan tools konventional spreadsheet Excel. Dimana jika terjadinya error karena rumus yang terhapus atau kehilangan data yang tidak terbackup secara sistematis. Untuk mengurangi kekurangan tersebut penulis ingin mengimplementasikan perancangan sistem berbasis web yang lebih efisien dan terjangkau. keamanan, serta terintegrasi dengan basis data sebagai bentuk laporan secara real time. Metode pengembangan web yang digunakan adalah Waterfall dengan tahapan Feasibility Study, Requirement Analysis and Specification, Design, Coding and Unit Testing, Integeration and System Testing, dan Maintenance. Bahasa Pemrograman menggunakan PHP dengan menggunakan aplikasi visual studio code serta database PHP MyAdmin. Skripsi ini bertujuan untuk merancang dan mengimmplementasikan sistem informasi Quality Assurance Program Berbasis Web yang sesuai dengan kebutuhan PT Home Credit Indonesia. Menggantikan proses yang saat ini masih manual dan kurang efektif. Diharapkan sistem ini dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan kualitas dalam SOP penilaian karyawan dan juga standart kualitas informasi yang disampaikan kepada pelanggan.

Unduhan

  • File unduhan

    Draft Jurnal Word.docx

    Terakhir download 13 Mar 2025 11:03

    Draft Jurnal

    •   diunduh 1x | Ukuran 494 KB
  • File unduhan

    Cover.pdf

    Terakhir download 25 May 2025 00:05

    COVER

    •   diunduh 13x | Ukuran 957 KB
  • File unduhan

    BAB 1.pdf

    Terakhir download 11 Apr 2025 16:04

    BAB 1

    •   diunduh 1x | Ukuran 170 KB
  • File unduhan

    BAB 3.pdf

    Terakhir download 12 Mar 2025 14:03

    BAB 3

    •   diunduh 1x | Ukuran 267 KB

 

  • File unduhan

    Lampiran.pdf

    Terakhir download 12 Mar 2025 10:03

    LAMPIRAN

    •   diunduh 1x | Ukuran 1,229,000
  • File unduhan

    BAB 2.pdf

    Terakhir download 10 Mar 2025 16:03

    BAB 2

    •   diunduh 0x | Ukuran 221,397
  • File unduhan

    BAB 4.pdf

    Terakhir download 10 Mar 2025 16:03

    BAB 4

    •   diunduh 0x | Ukuran 7,305,190
  • File unduhan

    BAB 5.pdf

    Terakhir download 10 Mar 2025 16:03

    BAB 5

    •   diunduh 0x | Ukuran 111,427

REFERENSI

[1]S. Hibrizi, I. W. A. Arimbawa, and A. Zafrullah, “Quality Assurance Sistem Informasi PKM Pada UPT. Pustik Universitas Mataram,” Jurnal Begawe Teknologi Informasi (JBegaTI), vol. 4, no. 2, 2023.

[2]Ernawati et al., “Sistem Informasi Quality Assurance Proses Produksi Menggunakan Metode Agile Berbasis Web,” vol. 6, no. 3, pp. 491–497, 2021, doi: 10.32493/informatika.v6i3.10272.

[3]Usnaini, V. Yasin, and A. Z. Sianipar, “Perancangan sistem informasi inventarisasi aset berbasis web menggunakan metode waterfall,” Jurnal Manajamen Informatika Jayakarta, vol. 1, no. 1, p. 36, Feb. 2021, doi: 10.52362/jmijayakarta.v1i1.415.

[4]M. Howes, S. A. White, and B. E. Bierer, “Quality Assurance and Quality Improvement Handbook for Human Research,” 2019.

[5]M. Langer, Guide to Software Development. Springer London, 2016. doi: 10.1007/978-1-4471-6799-0.

[6]Prabowo, “METODOLOGI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI,” 2020.

[7]Y. Pratiwi and G. Aditra Pradnyana, “BUKU AJAR PENGANTAR SISTEM INFORMASI,” 2024. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/377153671

[8]Limbong, S. Penerbit, and Y. K. Menulis, “Pemrograman Web Dasar,” Oct. 2021.

[9]Kevin. Yank and Tom. Butler, PHP & MySQL : Novice to Ninja, 6th Edition. SitePoint, 2017.

[10] O. Fitria, N. Hasanah, M. Pd, and R. S. Untari, BUKU AJAR REKAYASA PERANGKAT LUNAK Diterbitkan oleh UMSIDA PRESS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO 2020. 2020.

[11] E. Bahari, D. Fraska, and U. Chotijah, “Perancangan Sistem Informasi Manajemen Tiket Keluhan Pelanggan PT. Jinde Grup Indonesia Berbasis Website Menggunakan Metode Waterfall,” Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi, vol. 6, no. 5, p. 61121, 2023.

[12] Suhartini, Sadali Muhamad, and Putra Yupi Kuspandi, “Jurnal-Sistem Informasi Berbasis Web,” 2020.

[13] M. Iqbal, S. Sutarman, and D. Irmansyah, “Perancangan sistem informasi project management berbasis web pada PT Visionet Data Internasional,” Academic Journal of Computer Science Research, vol. 1, no. 1, 2019.

[14] R. Hermiati, A. Asnawati, and I. Kanedi, “Pembuatan E-Commerce Pada Raja Komputer Menggunakan Bahasa Pemrograman Php Dan Database Mysql,” jurnal media infotama, vol. 17, no. 1, 2021.

[15] N. E. Alfia, “Perancangan Aplikasi Retensi Data Pada Database MySQL (Studi Kasus: PT. Telkomsigma),” JUSIBI (Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis), vol. 2, no. 3, pp. 364–374, 2020.

[16] Z. F. Azzahra and A. D. Anggoro, “Analisis Teknik Entity-Relationship Diagram dalam Perancangan Database Sebuah Literature Review,” INTECH (Informatika dan Teknologi), vol. 3, no. 1, pp. 8–11, 2022.

[17] Anonim, “Struktur Organisasi PT Home Credit Indonesia,” Online, 2024, Accessed: Nov. 19, 2024. [Online]. Available: https://www.homecredit.co.id/

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru