ANALISIS USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) SISTEM INFORMASI PT.MADUBARU MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

ANALISIS USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) SISTEM INFORMASI PT.MADUBARU MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

• By Aldino Nanda Pradana;
• Skripsi
• 88

Aldino Nanda Pradana (11220819), ANALISIS USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) SISTEM INFORMASI PT.MADUBARU MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

website adalah alat komunikasi yang sama pentingnya bagi lembaga pendidikan dan juga untuk bisnis. Namun permasalahan muncul pada user interface (UI) atau user experience (UX) suatu website bisnis yang dapat menghalangi pengguna untuk mengakses website tersebut. Penelitian ini dilakukan di PT. Madubaru menggunakan metode Design Thinking, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur kualitas website dan menyempurnakaan fitur-fitur yang ada di website PT.Madubaru. Begitu penulis melihat permasalahan sebenarnya, untuk menghasilkan suatu ide atau gagasan dengan menggunakan metode design thinking. Selanjutnya penulis ingin membuat prototype yang mirip dengan model sebelumnya. Oleh karena itu penting untuk menganalisis kebutuhan pengguna secara lebih mendalam dengan melakukan pendekatan empatik. Dalam website ini proses berpikir desain terdiri dari 5 langkah antara lain empati yang berupaya mengidentifikasi kebutuhan pengguna, dimana empati ini mendeskripsikan pekerjaan untuk menganalisis dan mengidentifikasi permasalahan yang ada, kemudian ideate, membuat poin-poin utama dalam solusi desain. , kemudian prototype digunakan untuk membuat sebuah produk atau solusi yang dapat diuji, dan terakhir test bertujuan untuk menguji tingkat dukungan bagi pengguna. Tingkat evaluasi ini merupakan awal dan akhir evaluasi dengan menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS). Ratarata skor yang diperoleh selama penilaian adalah 70,02 poin. dimana poin memenuhi kategori “Dapat Diterima”, “Good”, “level C”.

Kata Kunci: Design Thinking, system usability scale ,website, prototype

• Katakunci Design Thinking, system usability scale ,website, prototype
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri Jakarta, Jakarta DKI Jaakarta

REFERENSI

[1] Meliana Handayani1*, Yadi Jayadilaga2, A. Ulfiana Fitri3, Dian Anggraeni Rachman4, Nurul Fajriah Istiqamah5, Tenri Diah T.A6, Adhinda Putri Pratiwi7, Sri Rezkiani Kas8 ”Sosialisasi dan Pengenalan Aplikasi Pengolahan Data SPSS pada Mahasiswa Administrasi Kesehatan Fakultas Ilmu Keolahragaan dan Kesehatan” Vol. 1, No. 2 Mei 2023

[2] M. Bukhori Pratama, Carudin, and D. Yusup, “Analisis dan Perancangan Ulang User Interface Aplikasi MPP Kota Bogor Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 7, no. 2, pp. 18848–18862, 2023.

[3] R. Fahrudin and R. Ilyasa, “Perancangan Aplikasi ‘Nugas’ Menggunakan Metode Design Thinking dan Agile Development,” J. Ilm. Teknol. Infomasi Terap., vol. 8, no. 1, pp. 35–44, 2021, doi: 10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.714.

[4] Hidayatulah Himawan, Mangaras Yanu F."Buku Interface user experience" Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat UPN Veteran Yogyakarta Jl. SWK 104 (Lingkar Utara), Condongcatur , Yogyakarta, 55283 Telp. (0274) 486188,486733, Fax. (0274) 486400. 2020

[5] D. Haryuda, M. Asfi, and R. Fahrudin, “Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company,” J. Ilm. Teknol. Infomasi Terap., vol. 8, no. 1, pp. 111–117, 2021, doi:

[6] I. M. H. Kusumawardhana, N. H. Wardani, and R. A. Perdanakusuma, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi BNI Mobile Banking Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 8, pp. 7708–7716, 2019.

[7] R. A. Putri, "Buku Monograf Evaluasi Usability Microsoft Teams Menggunaan System Usability Scale", vol. 370, No.44. 2021.

[8] W. Welda, D. M. D. U. Putra, and A. M. Dirgayusari, “Usability Testing Website Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (Sus)s,” Int. J. Nat. Sci. Eng., vol. 4, no. 3, pp. 152–161, 2020, doi: 10.23887/ijnse.v4i2.28864.

[9] V. Yoga and P. Ardhana, “Evaluasi Usability E-Learning Universitas Qamarul Huda Menggunakan System Usability Scale ( SUS ),” J. Informatics, Electr. Electron. Eng., vol. 2, no. 1, pp. 5–11, 2022.

[10] Wendy Andriyan, Sarwan Septiawan, Annisa aulya “Perancangan Website Sebagai Media Informasi dan Peningkatan Citra pada SMK Dewi Sartika Tangerang” Jurnal Teknologi Terpadu Vol. 6 No. 2 2020, 79-88

[11] T. Tugiman, H. Herman, and A. Yudhana, “Uji Validitas Dan Reliabilitas Kuesioner Model Utaut Untuk Evaluasi Sistem Pendaftaran Online Rumah Sakit,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 9, no. 2, pp. 1621–1630, 2022, doi: 10.35957/jatisi.v9i2.2227

[12] Tania Wahyuningrum, "Buku Referensi Kuesioner Dalam Pengukuran Usability", ISHN Elektronis: 978-623-02-6850-2. 2023

[13] Livia Amanda, Ferra Yanuar, Dodi Deviantouji “Validitas Dan Reliabilitas Tingkat Partisipasi Politik Masyarakat Kota Padang” Vol. VIII No. 1 Hal. 179 – 188, 2019, ISSN : 2303-291X

[14] Ngurah Rangga W. “User interface dan user experience untuk mengelola Kepuasan pelanggan” Volume 3 6-25-2021

[15] D. Deli “Analisis User Interface pada Media Pembelajaran Bahasa Inggris Berbasis Game Visual Novel” Vol.5, No.1, Juli 2021, pp. 9~20

[16] R. Slamet and S. Wahyuningsih, “Validitas Dan Reliabilitas Terhadap Instrumen Kepuasan Ker,” Aliansi J. Manaj. dan Bisnis, vol. 17, no. 2, pp. 51– 58, 2022, doi: 10.46975/aliansi.v17i2.428.

[17] A. DS and R. Sanjaya, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi MyARS Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Komput. dan Inform., vol. 9, no. 2, pp. 214–222, 2021, doi: 10.35508/jicon.v9i2.5273.

[18] U. Sufandi, M. Priono, D. Aprijani, B. Wicaksono, and D. Trihapningsari, “Uji Usability Fungsi Aplikasi Web Sistem Informasi Dengan Use Questionnaire,” J. Pendidik. Teknol. dan Kejuru., vol. 19, no. 1, pp. 24–34, 2022,

[19] F. F. Laksana and S. Suyoto, “Pengukuran Kualitas Ux Website Menggunakan Sus,” Comput. Eng. Sci. Syst. J., vol. 4, no. 2, p. 138, 2019, doi: 10.24114/cess.v4i2.12928.

[20] Arvin, “Evaluasi Usability Testing Aplikasi Lms Waskita Dengan Metode System Usability Scale (Sus),” Inf. Technol., vol. 9, no. 1, pp. 1–8, 2023.

[21] M. Bukhori Pratama, Carudin, and D. Yusup, “Analisis dan Perancangan Ulang User Interface Aplikasi MPP Kota Bogor Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 7, no. 2, pp. 18848–18862, 2023.