Pengalaman pengguna dalam mempelajari suatu teknologi, aplikasi, ataupun situs web tertentu dan pengalaman dalam menggunakannya, dapat dikaji dengan analisis Usability. Analisis Usability diperlukan untuk mengevaluasi suatu software, memberikan rekomendasi, dan meningkatkan kualitas penggunaan software berdasarkan pengalaman dari pengguna software itu sendiri. Cara mengukur dan menilai usability sebuah situs bersifat relatif dan bergantung pada bagaimana pengguna dapat menyelesaikan sekumpulan task. Beberapa ukuran umum yang dapat dijadikan patokan dalam mengukur karakteristik usability secara umum yaitu contect organization&readability. navigation & links, desain userinterface dan performance and effectiveness. Dalam konteks website Sokrates Sekolah Pangudi Luhur Deltamas, analisis Usability menjadi penting untuk mengetahui bagaimana pengalaman pengguna saat mengakses website dan apakah website tersebut memenuhi tujuan utamanya. Dalam penelitian yang dilakukan Hasil pengujian WEBUSE pada sistem Sokrates didapatkan level usability “GOOD”, dengan poin kategori Contect, Organisation & Readability sebesar 0,7, kategori Navigation and Links sebesar 0.7, kategori Desain Userinterface sebesar 0,72, dan kategori Performance dan Effectiveness sebesar 0.68, namun terdapat nilai yang paling rendah dari semua kategori yaitu pada kategori Performance dan Effectiveness yang memerlukan perbaikan sehingga fitur akan lebih menarik dan efektif bagi para pengguna. Pada hasil evaluasi heuristik didapatkan pelanggaran pada keenam prinsip heuristik pada sistem Sokrates dengan masalah teridentifikasi terbanyak ditemukan pada Consistency and standards, Match between system and the real world, dan Flexibility and efficiency of use. Untuk itu, diperlukan perbaikan terhadap pelanggaran tersebut.
11211509 - BINSON MARIAMAN DAMANIK
[1] A. Rachmawaty, “Optimasi Media Sosial Dalam Meningkatkan Penjualan di Masa Pembatasan Sosial Berskala Besar,” Temat. J. Teknol. Inf. Komun., vol. 8, no. 1, pp. 29–44, 2021, [Online]. Available: https://jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/535.
[2] S. Mahrus., and I. A.Dwi, “Evaluasi Usability Pada Website Fakultas Teknik Universitas Negeri Surabaya Menggunakan Metode Website Usability Evaluation (WEBUSE), ”Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence)., Vol.02 No.03,pp 2774-3993.2021[Online]. Available: https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JEISBI/article/view/53140/44655
[3] Tenia Wahyuningrum,. Mengukur Usability Pada Perangkat Lunak:DEEpublish.2021
[4] F. Rahma Usability Testing pada M-Commerce dengan Metode Heuristic Evaluation dan UX Test: NEM, 2023.
[5] Algifari, Mengukur Kualitas Layanan, Yogyakarta: BPFE, 2022.
[6] T. Ahmad et al. Pengantar teknologi informasi: Pena Persada. 2022 http://badanpenerbit.org/index.php/dpipress/article/view/18
[7] Aziza, R. F. A. Analisa Usability Desain User Interface Pada Website Tokopedia Menggunakan Metode Heuristics Evaluation. J. Tekno Kompak, 13(1), 7. https://doi.org/10.33365/jtk.v13i1.265. 2019
[8] Aziza, R. F. A. (2019). Analisa Usability Desain User Interface Pada Website Tokopedia Menggunakan Metode Heuristics Evaluation. Jurnal Tekno Kompak, 13(1), 7. https://doi.org/10.33365/jtk.v13i1.265
[9] Oktafina, A., Jannah, F. A., Rizky, M. F., Ferly, M. V, Tangtobing, Y. B., & Natasia, S. R. Evaluasi Usability Website Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Studi Kasus: (Website Dinas Pekerjaan Umum Kota XYZ). ANTIVIRUS: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika, 15(2), 143–146,2021[online] Available:https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/antivirus/ article/download/1553/1052/
[10] Karaman, J. Usability Analysis of The Mobile-Based Cizgi Rent A Car Application Using The WEBUSE Method. RESEARCH : Journal of Computer, Information System & Technology Management, 3(2), 93, 2020 https://doi.org/10.25273/research.v3i2.7614.
[11] N. A. Murti, “Analisis Usability Testing Pada Aplikasi Transportasi Online Untuk Mengukur Kepuasan Pengguna,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 7, no. 1, p. 19, 2020, doi: 10.30656/jsii.v7i1.2102.
[12] Handoko dan Joosten." Penerapan Metode Webuse Dalam Mengevaluasi Situs Hypermart.co.id Dan Transmartdelivery.co.id" J Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol 10 no.2 pp 654-665, 2023
[13] Putra, M.G.L et al, “Evaluasi Usability Website Berita Online Prokal.Co Menggunakan Metode Evaluasi Heuristic Dan Webuse,” JTIIK. Teknol. - Inf. dan Ilmu Komputer Vol., vol. 5, no. 07, pp. 1–16, 2020.
[14] Rachman,N.A et all “Usability Evaluation Simak Siliwangi University Using Heuristic Evaluation And Webuse Approach, vol. 03, no. 4, pp. 983–991, 2020, doi: 10.20884/1.jutif.2022.3.4.218.
[15] J. Sistem et al., “Evaluasi Kualitas Website Pemerintah Daerah Dengan Menggunakan Webqual (Studi Kasus Pada Kabupaten Ogan Ilir),” J. Sist. Inf., vol. 4, no. 2, pp. 488–502, 2021, [Online]. Available: http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/index.
[16] Sudiarsa,I.W dan Wiraditya.I.G.B, “Analisa Usability Pada Aplikasi Peduli Lindungi Sebagai Aplikasi Informasi Dan Tracking Covid-19 Dengan Heuristic Evaluation,” Journal of Information Technology and Computer Science (INTECOMS), vol. 3, no. 2, 2020
[17] A. Winarni and W. Riska, “Analisis Kualitas Website Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Website Pt. Bank Sinarmas Tbk Menggunakan Metode Webqual 4.0,” J. Bangkit Indones., vol. 9, no. 1, pp. 6–12, 2020, doi: 10.52771/bangkitindonesia.v9i1.106.
[18] B.Laelatul and P.L.Indah “Analisis Usability Aplikasi Hr-Zero Menggunakan Metode WEBUSE dan Heuristic Evaluation” J.Teknik Komputer AMIK BSI. vol. 10, no. 11, pp.34-41, 2024
[19] A.B.U.B. Moch and Aunillah, Buku Ajar Statistika Pendidikan, Sidoarjo: Umsida Press, 2021.