Analisis UI/UX Website PT. Upaya Riksa Patra Menggunakan Metode User Centered Design

Analisis UI/UX Website PT. Upaya Riksa Patra Menggunakan Metode User Centered Design

• By Achmad Subagja;
• Skripsi
• 301

Achmad Subagja (11190157), Analisis UI/UX Website PT. Upaya Riksa Patra Menggunakan Metode User Centered Design

Website perusahaan merupakan aspek terpenting dalam bisnis perusahaan saat ini dikarenakan situs web perusahaan adalah alat informasi dan periklanan yang ampuh bagi pengguna Internet. Itulah hal penting bagi perusahaan bahwa situs web dapat digunakan dan dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis user interface/user experience PT. Upaya Riksa Patra menggunakan desain yang berpusat pada pengguna. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif yaitu mewawancarai dan mengamati pengguna PT. Upaya Riksa Patra. Hasil penelitian menunjukkan terdapat beberapa permasalahan pada PT. Upaya Riksa Patra seperti tampilan yang kurang menarik, navigasi yang rumit, dan kurangnya fitur. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa pengguna mengalami kesulitan dalam mencari informasi di website perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian, penulis merancang solusi yang dapat diimplementasikan untuk meningkatkan pengalaman pengguna website. Solusi tersebut yaitu memperbaiki tampilan website, memperbaiki navigasi dan menambahkan fitur yang dibutuhkan pengguna. Setelah diimplementasikan, dilakukan pengujian dan keefektifan solusi dalam meningkatkan pengalaman pengguna di website perusahaan. Berdasarkan hasil pengujian sebanyak 78,63% dari karyawan menyatakan tampilan website yang terbaru lebih menarik, modern dan fitur nya sudah sesuai dengan keinginan pengguna, dan 21.37% karyawan menyatakan desainnya masih butuh perbaikan dan pengembangan agar dapat memikat kepuasan pengguna sehingga dapat diambil kesimpulan dengan desain baru yang lebih modern dan fitur terbaru dapat memberikan sebuah kepuasan dalam menggunakan website. Kedepannya dari hasil pengujian tersebut segera diimplementasikan agar dapat memberikan pengalaman yang lebih memuaskan dalam menggunakan website perusahaan. Oleh karena itu disarankan bagi PT. Upaya Riksa Patra untuk memperhatikan user experience pada website perusahaan guna meningkatkan operasional bisnis perusahaan.

Kata Kunci: UI/UX, User Centered Design

• Katakunci UI/UX, User Centered Design
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] N. F. Hakim, D. Muriyatmoko, and ..., “Analisis Dan Perancangan UI/UX Website Roya La-Tansa Mart Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” … Semin. Nas. Has. …, pp. 67–77, 2022, [Online]. Available: http://prosiding.unipma.ac.id/index.php/sendiko/article/view/2210

[2] M. A. Setiawan and A. A. Permana, “Analisis Dan Perancangan Ui/Ux Website Pada Cv Samudera Biru Nusantara Dengan Metode User Centered Design (Ucd),” J. Tek., vol. 12, no. 01, pp. 1–9, 2023.

[3] N. H. Lubis, R. M. Candra, M. Irsyad, and T. Darmizal, “Analisa dan Rekomendasi User Interface Website Berita Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” Techno.Com, vol. 21, no. 4, pp. 778–794, 2022, doi: 10.33633/tc.v21i4.6903.

[4] I. D. P. Nugroho and R. N. S. Fatonah, Penerapan User Centered Design Untuk Penentuan Sistem Contingency Plan. Bandung: Pedia, Penerbit Buku, 2022.

[5] Y. A. Rahman, E. D. Wahyuni, and D. S. Pradana, “Rancang Bangun Prototype Sistem Informasi Manajemen Program Studi Informatika Menggunakan Pendekatan User Centered Design,” J. Repos., vol. 2, no. 4, pp. 503–510, 2020, doi: 10.22219/repositor.v2i4.433.

[6] M. Agarina, A. S. Karim, and S. Sutedi, “User-Centered Design Method in the Analysis of User Interface Design of the Department of Informatics System’s Website,” … Int. Conf. …, no. Icitb 2019, pp. 218–230, 2019, [Online]. Available: https://jurnal.darmajaya.ac.id/index.php/icitb/article/view/2098

[7] H. Himawan, Interface User Exprerience. Yogyakarta: Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 2020.

[8] A. F. Hidayatullah, “Pengembangan Front-end Sistem Informasi UIITagihan Berbasis Web Menggunakan Pendekatan User Experience ( UX ),” 2019.

[9] F. R. Pambajeng, “15801-40924-1-Sm,” vol. 7, no. 1, pp. 20–33, 2019.

[10] J. Preece, H. Sharp, and Y. Rogers, Interaction Design: beyond HCI, Fourth Edi. 2019.

[11] M. A. Asshiddiqie and C. E. Supriana, “Perancangan User Experience Aplikasi E-Commerce Menggunakan Metode Design Thinking ( Studi Kasus : Aplikasi UMKM Lapak Cianjur ),” vol. 2, pp. 1–8, 2023.

[12] S. A. Sari, D. Pasha, and A. T. Priandika, “Sistem Informasi Sekolah Dan Registrasi Online Untuk Penerimaan Siswa Baru Pada SMK Yadika Natar,” TELEFORTECH J. Telemat. Inf. Technol., vol. 2, no. 1, pp. 21–25, 2022, [Online]. Available: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/telefortech/article/view/1997

[13] R. Arofah and H. Cahyadi, “Pengembangan Bahan Ajar Berbasis ADDIE Model,” vol. 3, no. 1, pp. 35–43, 2019, doi: 10.21070/halaqa.v3i1.2124.

[14] C. A. Prawastiyo and I. Hermawan, “Pengembangan Front-End Website Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta dengan menggunakan Metode User Centered Design,” J. Teknol. Terpadu, vol. 6, no. 2, pp. 89–95, 2020, doi: 10.54914/jtt.v6i2.280.

[15] B. A. Tsabitah, H. Fabroyir, and J. Akbar, “Desain dan Evaluasi Antarmuka Pengguna Aplikasi Modul Portofolio dan Modul Qinerja Menggunakan Metode User-Centered Design,” vol. 12, no. 1, 2023.