PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ORGANISASI SERIKAT BURUH CHANG SHIN INDONESIA BERBASIS WEB

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ORGANISASI SERIKAT BURUH CHANG SHIN INDONESIA BERBASIS WEB

• By LUZY DAMAYANTI ROMAULI GULTOM;
• S1- Sistem Infomasi
• 385

Serikat Pekerja yang ada di PT. Chang Shin Indonesia sendiri ada beberapa serikat diantaranya, KASBI, SPN, SBCSI dan SPSI. Dari serikat yang diteliti yaitu SBCSI di PT. Chang Shin Indonesia. Dalam pengolahan layanan informasi dan pengaduan anggota/karyawan serikat proses penyampaian keluhan dan informasi layanan dari anggota/karyawan serikat yang dilakukan masih manual, masih ada beberapa kekurangan yaitu proses keluhan yang masuk dalam bentuk form, dan laporan data layanan informasi dan keluhan anggota/karyawan serikat yang masih dalam bentuk kertas sehingga membutuhkan waktu yang sangat lama dalam mengolah data dan penyimpanan data-datanya masih kurang aman dan kurang tertata dengan baik. Metode yang digunakan dalam Penelitian ini adalah dengan penggunaan Waterfall pada kegiatan pengembangan sistem informasi dengan harapan dapat menghasilkan Waterfall sebagai salah satu langkah awal sebuah kegiatan pengembangan sistem informasi. Waterfall dibuat dengan tujuan memberikan penyamaan presepsi dan pemahaman awal akan proses dasar dari sistem yang akan dikembangkan, sehingga akan ada komunikasi yang baik antara pengembang dan pengguna sistem. Hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi ataupun rujukan bagi pengembang sistem informasi yang telah mengikuti langkah-langkah pengembangan secara terstruktur, sehingga memberikan kejelasan proses bagi pengguna dan pemerhati ilmu pengembangan sistem informasi.

• Katakunci Perancangan sistem, sistem informasi manajemen, berbasis web
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] A. Sopandi and E. Rosdiana, “Rancang Bangun Sistem Informasi Serikat Pekerja Seluruh Indonesia ( SPSI ) Pada PT . Panarub Industry Berbasis Android,” J. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 73–81, 2020.

[2] M. Jannah, “Perancangan Sistem Informasi Pendaftaran Organisasi Unit Kegiatan Khusus (UKK) Berbasis WEB Di IAIN Bukittinggi,” J. Inform., vol. 6, no. 2, pp. 185–192, 2019, doi: 10.31311/ji.v6i2.6126.

[3] T. Akhir, “Serikat Karyawan Pada Pt Telkom Divre V Jawa Timur,” p. 2018, 2018.

[4] Rita dan Sharippudin, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penerima Bantuan Pada Federasi Serikat Buruh Demokrasi Seluruh Indonesia (Fsbdsi) Periode Ii Berbasis Web Di Kabupaten Tebo,” Manaj. Sist. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 117–134, 2016.

[5] H. Z. Mahdias, H. Aryadita, and S. A. Wicaksono, “Pengembangan Aplikasi Layanan Pengaduan Masyarakat Untuk Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Pasuruan Berbasis Android,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 1, pp. 167–176, 2019.

[6] A. Ridwan, Asri, and H. Hamrul, “Aplikasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website Pada Kantor Harian Palopo,” Pros. Semat., vol. 7, no. 2580–796x, pp. 161–172, 2017.

[7] A. Novira and F. F. Aiyub, “Aplikasi Pelayanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Web pada Rumah Sakit Umum Daerah Langsa,” JTIM J. Teknol. Inf. dan Multimed., vol. 1, no. 1, pp. 70–72, 2019, doi: 10.35746/jtim.v1i1.17.

[8] T. Sumarno and A. Mubarok, “Aplikasi Pengaduan Masyarakat Terhadap Infrastruktur Bebasis Android Pada Desa Sindangsari,” Competitive, vol. 16, no. 2, pp. 80–86, 2021, doi: 10.36618/competitive.v16i2.1487.

[9] R. Lorensa, Y. Indah, and S. Sari, “Web Di Kabupaten Bangkalan,” vol. 9, no. 1, pp. 29– 32, 2020.

[10] S. W. Mursalim, “Analisis Manajemen Pengaduan Sistem Layanan Sistem Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) di Kota Bandung,” J. Ilmu Adm. Media Pengemb. Ilmu dan Prakt. Adm., vol. 15, no. 1, pp. 1–17, 2018, doi: 10.31113/jia.v15i1.128.

[11] B. Irawan, “Analisis Pelaksanaan Pengaduan Masyarakat Di Kantor Samsat Kota Samarinda,” J. Adm. Reform, vol. 5, no. 1, p. 1, 2017, doi: 10.52239/jar.v5i1.611.

[12] C. Santoso and S. Suwitri, “Manajemen Pengaduan Masyarakat di Pusat Pengelolaan Pengaduan Masyarakat (P3M) Kota Semarang,” J. Public Policy Manag. Rev., vol. 7, no. 1, pp. 39–53, 2017, [Online]. Available: https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jppmr/article/view/19022.

[13] G. M. Triantaka and N. M. A. Y. Griadhi, “Pengaduan Masyarakat Sebagai Bentuk Partisipasi dan Peningkatan Pelayanan Publik untuk Mewujudkan Pemerintahan yang Baik,” Kertha Negara J. Ilmu Huk., vol. 03, no. 02, pp. 1–5, 2015, [Online]. Available: https://ojs.unud.ac.id/index.php/Kerthanegara/article/view/13076.

[14] H. Posumah, V. Londa, and O. Mandang, “Kualitas Pelayanan Pengaduan Masyarakat Di Perusahaan Listrik Negara Di Area Manado (Studi Kasus Pemadaman Listrik),” J. Adm. Publik, vol. 3, no. 46, pp. 1–13, 2017.

[15] A. I. Amilia and A. Y. Sri Rahayu, “Pusat Pelayanan Informasi dan Pengaduan (Pindu) Kabupaten Pinrang Dalam Perspektif Best-Practice Manajemen Pengaduan,” Kolaborasi J. Adm. Publik, vol. 6, no. 3, pp. 330–350, 2020, doi: 10.26618/kjap.v6i3.4225.

[16] Anofrizen, “Program Keluarga Harapan Kota Pekanbaru ( Studi Kasus : Dinas Sosial Dan Pemakaman Kota Pacekanbaru ),” J. Ilm. Rekayasa dan Manaj. Sist. Inf., vol. 3, no. 1, pp. 97–101, 2017.

[17] T. I. Nangameka, “Kualitas Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Efektivitas Layanan Pengaduan Masyarakat Berbasis Online Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Bandung Provinsi Jawa Barat,” J. Teknol. dan Komun. Pemerintah., vol. 2, no. 2, pp. 75–89, 2020, doi: 10.33701/jtkp.v2i2.2319.

[18] Muhammad Idaham, H. Pranoto, and Ahmad Ilham, “Optimalisasi Layanan Pengaduan Masyarakat pada Pemerintah Kota Binjai Menggunakan eGovernment berbasis Data Kependudukan,” J. Sist. Cerdas, vol. 1, no. 1, pp. 19–32, 2018, doi: 10.37396/jsc.v1i1.3.