ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEB PPDB ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SMAN 2 TAMBUN UTARA

research
  • 01 Sep
  • 2020

ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEB PPDB ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SMAN 2 TAMBUN UTARA

ABSTRAKSI

 

 

 

Arie Afriyanto (11152635), ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEB PPDB ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PADA SMAN 2 TAMBUIN UTARA.

 

Website Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) memberikan kemudahan bagi orang tua dan calon peserta didik baru dalam mengetahui informasi mengenai pelaksanaan seleksi penerimaan peserta didik baru, melakukan pendaftaran serta melakukan pemantauan hasil seleksi karena dapat dengan mudah diakses melalui gadget atau perangkat lain yang terkoneksi dengan internet. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah apakah kualitas dari website PPDB berpengaruh terhadap kepuasan pengguna pada SMAN 2 Tambun Utara. Penelitian ini berfokus pada kepuasan pengguna website PPDB menggunakan metode webqual yang terdiri dari 3 variabel yaitu kualitas kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi (interaction quality). Data yang digunakan dalah data primer, yaitu dengan menyebar kuesioner menggunakan skala likert dengan 20 pernyataan kepada 21 responden. Data yang diperoleh dan diolah menggunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 17. Berdasarkan variabel webqual, hasil analisis menyatakan kualitas interaksi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kualitas kegunaan dan kualitas interaksi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.

 


 

 

 

 

 

Unduhan

 

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

 

 

Abdulloh, Rohi. (2015). Web Programming is Easy. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

 

Advernesia. (2017). Pengertian SPSS Statistika | Belajar SPSS Bahasa Indonesia. Diperoleh           25                                     April                 2019,                     dari https://www.advernesia.com/blog/spss/pengertian-spss-statistika/

 

Aryadita, Himawat1, Dyah Ayu Widyastuti2, dan Niken Hendrakusuma Wardani3. (2017). Analisis Kualitas Layanan Website E-Commerce Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode WebQual. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika,    1979-0767.                  Diambil   dari http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/sisteminformasi/article/download/7747/43 00

 

Diana1, Nuri David Maria Veronika2. (2018). Analisis Kualitas Website Provinsi Bengkulu Menggunakan Metode WebQual 4.0. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol V No 1, 2355-5920. Diambil dari https://ejournal.unib.ac.id/index.php/pseudocode/article/download/4302/2363

 

Farlina, Yusti1, dan Jamal Maulana Hudin2. (2017). Kajian Kepuasan Pengguna Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru. Indonesian Journal on Computer and Information Technology, Vol.2 No.2, 48-54. Diambil dari https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ijcit/article/view/2778/1824

 

Giyanti, Ida1, dan Erni Suparti2. (2018). Penilaian Kualitas Aplikasi Halal MUI dengan WebQual 4.0 dan Penngaruhnya Terhadap Keputusan Penggunaan. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol 13 No 2. Diambil dari https://ejournal.undip.ac.id/index.php/jgti/article/view/19282/13428

 

Hidayat, Anwar. (2012). Populasi dan Sampel. Diperoleh 20 April 2019, dari https://www.statistikian.com/2012/10/pengertian-populasi-dan-sampel.html

 

Huang, Ayat Hidayat. (2016). Pengertian Uji Heteroskedastisitas dan SPSS. Diperoleh 14 Mei 2019, dari http://www.en.globalstatistik.com/pengertian-uji- heteroskedastisitas-dan-spss/

 

Konsultan Statistik. (2009). Regresi Linear Berganda. Diperoleh 24 April 2019, dari http://www.konsultanstatistik.com/2009/03/regresi-linear.html

 

 

 

 

57

Manik, Agnes1, Irma Salamah2, dan Eka Susanti3. (2017). Metode WebQual 4.0 Untuk Evaluasi Kualitas Website Politeknik Negeri Sriwijaya. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, 978-602-1180-50-1. Diambil dari https://jurnal.umk.ac.id/index.php/SNA/article/download/1302/897

 

Mardiana. (2017). Analisis Tingkat Kepuasan dalam Penerapan PPDB Online SMKN Kota Palembang. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol 07 No 02,                                 2087-335X.                                 Diambil                                  dari http://ojs.palcomtech.ac.id/index.php/teknomatika/article/download/66/32

 

Muhsin, Ali1, dan Dinda Amanda Zuliestiana2. (2018). Analisis Pengaruh Kualitas Website (WebQual) 4.0 Terhadap Kepuasan Pengguna Bukalapak di Kota Bandung. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol 4 No 3, 2355-9357. Diambil                                                dari

https://repository.telkomuniversity.ac.id/pustaka/files/137702/jurnal_eproc/an alisis-pengaruh-kualitas-website-webqual-4-0-terhadap-kepuasan-pengguna- bukalapak-di-kota-bandung.pdf

 

Raharjo, Sahid. (2014). Cara Melakukan Analisis Regresi Multiples (Berganda) dengan       SPSS.                      Diperoleh     14                       Mei         2019,        dari https://www.spssindonesia.com/2014/02/analisis-regresi-multipes-dengan- spss.html

 

Raharjo, Sahid. (2014). Cara Melakukan Uji t Parsial dalam Analisis Regresi dengan SPSS. Diperoleh                         14                           Mei             2019,             dari https://www.spssindonesia.com/2014/02/cara-mudah-melakukan-uji-t-dengan- spss.html

 

Raharjo, Sahid. (2014). Uji Multikolinearitas dengan Melihat Nilai Tolerance dan VIF         SPSS.                  Diperoleh      14                        Mei          2019,         dari https://www.spssindonesia.com/2014/02/uji-multikolonieritas-dengan- melihat.html

 

Raharjo, Sahid. (2016). Cara Melakukan Uji F Simultan dalam Analisis Regresi Linear        Berganda,                    Diperoleh           14                      Mei        2019,       dari https://www.spssindonesia.com/2016/08/cara-melakukan-uji-f-simultan- dalam.html

 

Santoso, Singgih. (2014). Statistik Multivariat Edisi Revisi Konsep dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

 

Sastika, Widya. (2016). Analisis Pengaruh Kualitas Website (WebQual 4.0) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Website E-Commerce Traveloka. Jurnal

 

 

58

&       Penelitian       Teknik       Informatika,       2089-9815.       Diambil       dari https://fti.uajy.ac.id/sentika/publikasi/makalah/2016/10.pdf

 

Siap PPDB Online. (2019). Siap PPDB Online. Diperoleh 14 Mei 2019, dari https://siap-ppdb.com

 

Siregar, I. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitugan Manual dan SPSS. Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP.

 

Sugiyono. (2013). Metode Peneitian Pendidikan. Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R& D. Bandung: Alfabeta CV.

 

Suryabrata, Sumardi. (2015). Metodologi Penelitian. Depok: PT RAJAGRAFINDO PERSADA.

 

Syaifullah1, dan Dicky Oksa Soemantri2. (2016). Pengukuran Kualitas Website Menggunakan Metode WebQual 4.0. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol.                           2, No.      1.                         Diambil        dari http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/RMSI/article/download/1689/1306

 

Utami, Lilyani Asri1, Ahmad Ishaq2, dan Nurul Maulidiyah3. (2018). Analisa Pengaruh Kualitas Website PPDB Terhadap Kepuasan Pengguna. Jurnal & Penelitian Teknik Informatika, Vol.3 No.1, 2541-044X. Diambil dari http://jurnal.polgan.ac.id/index.php/sinkron/article/view/163/105

 

Winarno, Edi dan Ali Zaki . (2014). Belajar Statistika dari Nol dengan SPSS. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

 

 

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru