Tugas Akhir 11220473_Jerry Mulyardi Tarigan

Tugas Akhir 11220473_Jerry Mulyardi Tarigan

• By Tarigan, Jerry Mulyardi;
• S1- Sistem Infomasi
• 54

Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Bekasi merupakan organisasi
yang menaungi pelaku usaha di bidang perhotelan, restoran, kafe, dan usaha jasa
pariwisata. Dalam pelaksanaan administrasi keanggotaan, PHRI Kota Bekasi masih
menghadapi berbagai kendala, seperti pengelolaan data anggota yang belum
terintegrasi, proses pembayaran iuran yang masih dilakukan secara manual,
penyampaian informasi yang belum terpusat, serta pelaporan occupancy hotel yang
belum terdokumentasi dalam satu sistem. Penelitian ini bertujuan merancang dan
membangun Sistem Informasi Manajemen Kemitraan dan Iuran Digital Perhimpunan
Hotel dan Restoran Indonesia Kota Bekasi berbasis web untuk meningkatkan
efektivitas dan efisiensi administrasi organisasi. Metode perancangan Sistem yang
digunakan adalah Waterfall dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan,
implementasi, dan pengujian sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi,
wawancara, dan studi pustaka. Sistem dikembangkan menggunakan Laravel, MySQL,
Bootstrap, serta diintegrasikan dengan Midtrans Payment Gateway sebagai layanan
pembayaran digital. Pengujian dilakukan menggunakan User Acceptance Testing
(UAT) dan Performance Testing menggunakan Google PageSpeed Insights. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengintegrasikan pengelolaan data
anggota, pembayaran iuran digital, penerbitan Kartu Tanda Anggota (KTA) digital,
penyampaian informasi melalui fitur berita, kegiatan, dan broadcast, pelaporan
occupancy hotel, serta layanan pelaporan kendala dalam satu platform berbasis web.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan
pengguna. Pengujian User Acceptance Testing (UAT) terhadap aspek fungsionalitas,
kinerja sistem, tampilan antarmuka, serta efisiensi dan produktivitas memperoleh rata
rata persentase penerimaan sebesar 93,4% dengan kategori Sangat Baik. Sementara
itu,
hasil Performance Testing menggunakan Google PageSpeed Insights
menunjukkan skor Performance sebesar 99 (desktop) dan 84 (mobile), Accessibility
93, Best Practices 100, dan SEO 100, yang menunjukkan bahwa sistem memiliki
performa, aksesibilitas, dan optimasi yang baik. Hasil tersebut menunjukkan bahwa
sistem mampu mendukung proses administrasi PHRI Kota Bekasi menjadi lebih
efektif, efisien, dan terintegrasi.

• Katakunci Sistem Informasi, PHRI Kota Bekasi, Waterfall, Laravel, Midtrans, User Acceptance Testing, Occupancy Hotel.
• URL https://nordeoscholar.com/journal/jetsi/article/view/16
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] J. A. Penfui and N. T. Timur, “Peran Sektor Pariwisata Dalam Meningkatkan
Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Sumba Timur,” no. 3, 2024.
[2] C. Alya and A. Vendra, “Peran Pemerintah Daerah Dalam Mengelola
Pendapatan Asli Daerah Dari Sektor Pariwisata Berdasarkan Peraturan Daerah
Provinsi Bali Nomor 9 Tahun 2019 Tentang Pajak Daerah,” vol. 6, no. 1, pp.
582–593, 2024.
[3] P. I. S. Erti Dinihayati, Heri Erlangga, Dina Khoirunnisa, “Strategi Pemasaran
Investasi Berbasis Investor pada Hotel dan Restoran Di PHRI,” vol. 07, no.
September, 2025.
[4] L. Benny, R. Rikson, M. Sijabat, and C. V. Monti, “Integrasi Real-Time
Payment Gateway dan Fitur CRM pada Sistem Informasi Keanggotaan Brayan
Fitness Centre Berbasis Web,” vol. 10, no. 3, pp. 757–766, 2026.
[5] A. Suciani, D. Pratiwi, P. S. Akuntansi, F. Bisnis, D. A. N. Teknologi, and U.
Pertiwi, “PENGARUH JUMLAH WISATAWAN,JUMLAH HOTEL,DAN
TINGKAT HUNIAN HOTEL TERHADAP PENERIMAAN PAJAK HOTEL
DI JAWA BARAT,” 2025.
[6] E. Pratiwi, M. Rizkina, and Y. S. Rioni, “Efektivitas Pajak Hotel dan Restoran
Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah ( PAD ) Kota Medan,” vol. 4,
no. 1, pp. 4009–4015, 2025.
[7] I. W. K. Suwastika, MANAJEMEN PROYEK SISTEM INFORMASI.
[8] N. H. Elvi Rahmi, Eva Yumami, “Analisis Metode Pengembangan Sistem
Informasi Berbasis Website : Systematic Literature Review,” vol. 7, pp. 821
834, 2023.
[9]
M. SUPRIANSYAH, ANALISIS MANAJEMEN PELAYANAN HOTEL
SYARIAH PERPEKTIF STANDAR PARIWISATA HALAL (STUDI PADA
SYARIAH RADHO HOTEL MALANG). 2022.
[10] T. SANTOSO, “MANAJEMEN KERJASAMA KEMITRAAN SMK
KAUTSAR WAY SULAN LAMPUNG SELATAN DENGAN DUNIA
USAHA DAN INDUSTRI UNTUK MENINGKATKAN MUTU LULUSAN
TESIS,” 2026.
[11] M. H. Nadya, “PERAN STRATEGIS SDM DALAM MENINGKATKAN
DAYA SAING PARIWISATA BERKELANJUTAN DI WILAYAH PESISIR
CARITA, BANTEN,” vol. 12, no. 2, pp. 92–105, 2025.
[12] H. Tri et al., “PERBANDINGAN EFISIENSI TRANSAKSI UANG DIGITAL
DAN,” vol. 3, no. 1, pp. 245–252, 2025.
[13] R. M. D. Suryanto Suryanto, “Digitalisasi Pembayaran Dalam Pengelolaan
Keuangan Publik: Strategi Efisiensi Dan Transparansi,” vol. 13, pp. 96–111,
2025.
[14] R. A. S. Revi Angeli Siahaan, “ANALISIS PERBANDINGAN PAYMENT
GATEWAY UNTUK SISTEM COMPARATIVE ANALYSIS OF PAYMENT
GATEWAY FOR APPLICATION-BASED,” vol. 11, no. 2, 2024, doi:
10.25126/jtiik.20241127680.
[15] J. A. Alma and A. Prihanto, “Implementasi Backend System Untuk Integrasi
Payment Gateway Pada Sistem Pembayaran Kost Menggunakan Express . js,”
vol. 06, pp. 167–178, 2024.
[16] W. Andrew, W. Susanti, and R. N. Putri, “APLIKASI E-COMMERCE
MENERAPKAN PAYMENT GATEWAY DAN ANTARMUKA
PEMOGRAMAN APLIKASI ( API ),” vol. 7, no. 2, 2025.
[17] Y. Imannuel, I. Arwani, and W. Purnomo, “Pengembangan Sistem Informasi E
Commerce untuk Layanan Tour dan Travel Berbasis Web ( Studi Kasus : PT
ACP Tours ),” vol. 9, no. 6, pp. 1–10, 2025.
[18] M. H. Ihsan et al., “IMPLEMENTASI PAYMENT GATEWAY MIDTRANS
SNAP PADA APLIKASI MASSIVE OPEN ONLINE COURSE ( MOOC )
GOSTUDY DENGAN METODE SCRUM,” vol. 8, no. 6, 2024.
[19] K. R. P. AMAZON, “Pengaruh tingkat hunian (occupancy rate) dan beban
operasional terhadap laba operasional pada hotel dafam express jaksa jakarta
periode 2021 - 2023,” 2025.
xiv
[20] D. F. Prasettany, F. Bisnis, D. A. N. Teknologi, and U. Pertiwi, “PENGARUH
TINGKAT HUNIAN HOTEL DAN INFLASI TERHADAP PENERIMAAN,”
2025.
[21] V.
M.
WAROUW, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI TINGKAT HUNIAN DI HOTEL GRAN PURI
MANADO SKRIPSI,” 2025.
[22] S. M. P. N, “PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS WEB
UNTUK MENINGKATKAN KEAMANAN PELAYANAN PUBLIK
DEVELOPMENT OF WEB-BASED INFORMATION SYSTEM TO
IMPROVE PUBLIC SERVICE SECURITY,” pp. 4736–4744, 2024.
[23] N. D. S. Nawassyarif, Yuli Santika, “RANCANG BANGUN APLIKASI
RESERVATION HOTELaBERBASISaWEB (STUDIzKASUSaHOTEL
TAMBORA SUMBAWA) Nawassyarif1,” vol. 4, no. 2, pp. 87–93, 2022.
[24] D. Susi, “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Berbasis Web Menggunakan
Framework Codeigniter di SEI Hotel Banda Aceh,” vol. 3, no. 2, pp. 59–82,
2024.
[25] A. PRATAMA, “PERANCANGAN PROGRAM PEMESANAN KAMAR
HOTEL BERBASIS WEB UNTUK MEMPERMUDAH PROSES
RESERVASI,” 2025.
[26] W. A. P. T. Fauzan Prasetyo Eka Putra, Reynal Widya Efendi, Alief Badrit
Tamam, “TREN DAN PRAKTIK TERBAIK DALAM PENGEMBANGAN
WEB BERBASIS API : KAJIAN LITERATUR TERHADAP FRAMEWORK
LARAVEL DAN REACT,” vol. 27, pp. 165–178, 2025, doi:
10.23969/infomatek.v27i1.25122.
[27] D. A. Lantana, S. Kom, and M. Kom, Pengantar Basis Data. 2023.
[28] U. K. Siregar, T. A. Sitakar, S. Haramain, Z. Nur, and S. Lubis, “Pengembangan
database Management system menggunakan My SQL,” vol. 1, no. 1, pp. 8–12,
2024.
[29] T. A. Rospricilia, M. Nizar, and P. Ma, “Pemodelan Integration Use Case ( IUC
): Perancangan Use Case Diagram ( UML ) untuk Sistem-sistem yang
Terintegrasi,” pp. 165–172, 2024.
[30] N. Pamungkas, “Pemodelan Unified Modeling Language pada Sistem Aplikasi
Pariwisata ( SiAP ) Modeling Unified Modeling Language in Tourism
Application Sistems ( SiAP ),” vol. 4, no. 1, pp. 73–84, 2022, doi:
10.30812/bite.v4i1.1871.
[31] S. Lestari, Z. S. Eda, E. Rayhanah, I. P. Pujiono, K. H. A. Wahid, and K.
Pekalongan, “ANALISIS LITERATUR PERAN DATA FLOW DIAGRAM
DAN ENTITY RELATIONSHIP DIAGRAM DALAM PERANCANGAN
BASIS,” vol. 10, no. 2, 2026.
[32] J. I. S. Muhammad Farid Al Jabbar, Fitri Adelina Harahap, “ANALISIS
PERBANDINGAN PEMANFAATAN ERD UNTUK PROSES
PEMBUATAN PROGRAM,” pp. 12–22, 2025.
[33] M.
YUNINGSIH,
“PERANCANGAN SISTEM INFORMASI
PEMBAYARAN BERBASIS WEBSITE PADA SD IT NURUL FATA KOTA
BOGOR TUGAS,” 2024.
[34] O. O. P. RANTAU, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PADA
PENGINAPAN BUINASI KABUPATEN SINTANG BERBASIS WEB
TUGAS,” 2024.
[35] F. F. R. H. Imaduddin, “PERANCANGAN SISTEM MAINTENANCE
HOTEL CHAMPLUNG MAS BERBASIS WEB MENGGUNAKAN
FRAMEWORK LARAVEL DENGAN METODE WATERFALL Fathur,”
2026.
[36] I. Wahyudi and F. Alameka, “ANALISIS BLACKBOX TESTING DAN USER
ACCEPTANCE TESTING TERHADAP SISTEM INFORMASI,” vol. 04, no.
01, pp. 1–9, 2023.
[37] R. J. A. D. Priyawati, “SIOMAS : SISTEM OTOMATIS PENGELOLAAN
PAMSIMAS MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DENGAN
PENGUJIAN FUNGSIONAL DAN NONFUNGSIONAL”.
[38] I. S. Widiati et al., BUKU AJAR MANAJEMEN PROYEK SISTEM. 2025.
[39] K. W. Rizka Zulfikar, Fifian Permata Sari, Anggi Fatmayati, METODE
PENELITIAN KUANTITATIF, Teori, Metode, Praktik. Widina Media Utama,
2024.
[40] C. Dr. Zainuddin Iba, S.E., M.M. , Dr (Cand). Aditya Wardhana, S.E., M.Si.,
M.M., CHRMP, CIRP, CHRA, CPP, Operasionalisasi Variabel, Skala
Pengukuran & Instrumen Penelitian Kuantitatif. Purbalingga: eureka media
aksara, 2024.