Penelitian ini dilakukan dalam upaya menghasilkan sebuah Architecture Enterprise pada Departemen Pemasaran Perum Perumnas. Perancangan Architecture Enterprise dimaksudkan untuk dapat membantu proses bisnis pemasaran pada Perum Perumnas dengan tujuan adanya suatu proses kegiatan bisnis yang dapat berintegrasi antar divisi agar kegiatan proses bisnis yang ada dapat berjalan optimal dan efisien. Serta adanya transfer informasi pada setiap divisi dapat saling berintegrasi. Dalam upaya memberikan informasi pemasaran kepada masyarakat dengan akurat dan cepat maka perlu adanya suatu sistem interaksi seperti chatbot yang menggunakan teknologi seperti AI yang dapat menjawab pertanyaan masyarakat dengan melihat kata kunci yang cocok dengan basis data di dalamnya. Adapun dari segi interak Pada proses pemasaran sendiri merupakan proses ujung tombak bagi sebuah perusahan karena menjadi bagian penting yang mempengaruhi pencapaian target suatu usaha. Pada perancangan Architecture Enterprise ini digunakan framework TOGAF ADM yang dimana dikarenakan TOGAF ADM dapat menyederhanakan adanya proses arsitektur TI yang dapat membantu mengefisiensikan proses bisnis serta dapat menyelaraskan strategi pada perusahaan dengan tujuan dari perusahaan tersebut dengan membuat kerangka kerja arsitektur.
[1] N. Nurila Astuti, “PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PERUMAHAN UMUM NASIONAL SAMESTA PARAYASA PARUNG PANJANG DI KABUPATEN BOGOR,” JORAPI J. Res. Publ. Innov., vol. 2, no. 4, 2024.
[2] D. W. Harahap and L. Fitria, “Aplikasi Chatbot Berbasis Web Menggunakan Metode Dialogflow,” J-ICOM - J. Inform. dan Teknol. Komput., vol. 1, no. 1, pp. 6–13, 2020, doi: 10.33059/j-icom.v1i1.2796.
[3] L. A. Winanti, “Audit Sistem Informasi Pembelian Barang Pt Bumi Indah Saranamedis Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Mea,” vol. 9, no. 1, pp. 15–23, 2025, doi: 10.52362/jisamar.v9i1.1679.
[4] F. Z. Fahlevi, F. Dewi, and D. Praditya, “Analisis dan Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan TOGAF ADM di Unit Koleksi Penagihan,” Media Online), vol. 4, no. 1, pp. 583–591, 2023, doi: 10.30865/klik.v4i1.1198.
[5] R. Sanuri, A. B. Thoha, and M. Muzakkar, “Perancangan Enterprise Architecture Social Customer Relationship Management Sebagai Pendukung Pemasaran Perguruan Tinggi,” vol. 22, no. 3, pp. 28–40, 2024.
[6] L. Lathifah, “Penerapan Enterprise Architecture pada Penerimaan Mahasiswa Baru menggunakan TOGAF di Universitas X Palembang,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 7, no. 3, pp. 647–655, 2020, doi: 10.35957/jatisi.v7i3.565.
[7] A. F. Rizaldi, R. R. Saedudin, and B. M. Izzati, “Perancangan Enterprise Architecture Yogya Group Pada Fungsi Sales Dan Marketing Menggunakan Togaf Adm,” eProceedings …, vol. 7, no. 2, pp. 7290–7297, 2020, [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/view/12761%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/viewFile/12761/12484
[8] M. Dr. Sunarti, ST., Buku ajar Perumahan dan Permukiman. Semarang: Undip Pres Semarang, 2019. [Online]. Available: https://doc-pak.undip.ac.id/id/eprint/6099/3/Buku Ajar Perumahan dan Permukiman.pdf
[9] M. H. Iswi Hariyani, S.H., M.H., Dr. Cita Yustisia Serfiyani, S.H., M.H., Citi Rahmati Serfiyani, S.H., Property Top Secret Buku Pintar Bisnis & Investasi Properti di Era Revolusi Industri 4.0. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Property_Top_Secret_Buku_Pintar_Bisnis_I/GQ0VEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0
[10] R. A. Wibowo, Manajemen Pemasaran. Semarang, 2019. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Manajemen_Pemasaran/vgywDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=0
[11] D. M. Indrasari, Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press, 2019. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=PYfCDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR3&dq=buku+pemasaran&ots=mc6fFJpo8d&sig=qNUPSZrICo5TJOMoXWqMZ76UxtE&redir_esc=y#v=onepage&q=buku pemasaran&f=false
[12] M. P. Dr. Enjang Yusup Ali, M.Kom, Prof. Dr. Munir, M.IT, Prof. Dr. Johar Permana, M.A, Dr. Dedy Achmad Kurniady, Model Enterprise Architecture (EA) Untuk Perguruan Tinggi Bermutu. Indonesia Emas Group, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Model_Enterprise_Architecture_EA_Untuk_P/uW7wEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=0
[13] C. D. Christian Czarnecki, Reference Architecture for the Telecommunications Industry. Cham, Switzerland: Springer International Publishing, 2017. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Reference_Architecture_for_the_Telecommu/LSEDDgAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=enterprise+architecture&pg=PA61&printsec=frontcover
[14] J. Z. Liang Wang, Strategic Blueprint for Enterprise Analytics. Switzerland: Springer International Publishing, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Strategic_Blueprint_for_Enterprise_Analy/reIBEQAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=togaf+framework&pg=PA28&printsec=frontcover
[15] T. O. Group, The TOGAF Standar, 10th ed. The Open Group, 2022. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/The_TOGAF_Standard_10th_Edition_Introduc/S9BsEAAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=togaf&pg=PT26&printsec=frontcover
[16] J. F. A. Lydia Liliana, Perancangan Enterprise Architectur Menggunakan Zachman Framework dan TOGAF ADM. Yogyakarta: Andi Offset, 2024. [Online]. Available: https://www.google.co.id/books/edition/Perancangan_Enterprise_Architecture_Meng/4QEREQAAQBAJ?hl=id&gbpv=1
[17] B. G. Sudarsono, A. S. Tandiono, J. F. Andry, Y. Carolina, and O. Azhari, “Perancangan Enterprise Architecture Menggunakan Togaf Pada Perusahaan Pengembang Properti,” JBASE - J. Bus. Audit Inf. Syst., vol. 5, no. 2, pp. 19–29, 2022, doi: 10.30813/jbase.v5i2.3777.
[18] S. Naftania, S. F. S. Gumilang, and R. Hanafi, “Arsitektur Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Pada Urusan Perumahan Dan Permukiman Pemerintah Provinsi Jawa Barat Menggunakan Kerangka Kerja Togaf,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 8, no. 2, pp. 419–427, 2023, doi: 10.29100/jipi.v8i2.3452.
[19] I. D. Murti Suyoto, I. Indra, S. Wedi, and K. Setiawan, “Perancangan Arsitektur Sistem dan Teknologi Informasi Menggunakan TOGAF ADM (Studi Kasus Kantor Pertanahan ABC),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 4, pp. 909–918, 2023, doi: 10.25126/jtiik.20241046220.
[20] A. R. Nugroho, R. Fauzi, and R. Andreswari, “Analisis Perancangan Enterprise Architecture pada Fungsi Pemasaran Koran Jawa Pos Menggunakan TOGAF ADM,” e-Proceeding Eng., vol. 8, no. 1, pp. 587–593, 2021, [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/article/viewFile/14310/14094
[21] E. S. Almunadia, T. F. Kusumasari, and I. Santosa, “Perancangan Enterprise Architecture Untuk Sistem Terintegrasi Design of Enterprise Architecture for Integrated System in Ecotourism and Agroforestry Perum Perhutani Using Togaf Adm,” e-Proceeding Eng., vol. 6, no. 2, pp. 8175–8185, 2019.
[22] B. Setyawan, “Enterprise Architecture Untuk Industri Konstruksi Indonesia,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 9, no. 2, pp. 1175–1186, 2022, doi: 10.35957/jatisi.v9i2.2027.