ANALISA DAN PERANCANGAN DESAIN UI/UX APLIKASI MOBILE ECARD PADA ASURANSI TAKAFUL DENGAN METODE HEURISTIC EVALUATION

ANALISA DAN PERANCANGAN DESAIN UI/UX APLIKASI MOBILE ECARD PADA ASURANSI TAKAFUL DENGAN METODE HEURISTIC EVALUATION

• By DENY SETIAWAN;
• S1- Sistem Infomasi
• 252

Sistem informasi, secara teknis dapat didefinisikan sebagai seperangkat komponen yang saling berhubungan untuk mendukung pengambilan keputusan dan mendorong perusahaan. PT Asuransi Takaful Keluarga salah satu perusahaan yang mengunakan sistem informasi yaitu berupa aplikasi ecard takaful untuk registrasi / pendaftaran penjaminan rawat jalan dan rawat inap di rumh sakit. Seiring berjalannya waktu penggunaan aplikasi ecard takaful memungkinkan munculnya permasalahan yang mencangkup user interface maupun user experience untuk mengukur sejauhmana kepuasan dan kenyamanan pengguna terhadap aplikasi ecard takaful bisa dilakukan dengan pengujian usability dengan menggunakan metode heuristic evaluation. Metode heuristic evaluation merupakan metode yang digunakan untuk mencari kesalahan pada desain antarmuka berdasarkan dari 10 prinsip yang ada. Hasil penelitian yang didapat menunjukan bahwa terdapat kesalahan pada (H2)pertanyaan Q6, (H3) pertanyaan Q7 dan (H10) pertanyaan Q27 dan Q28, yang dimana pertanyaan tersebut mengacu kepada penambahan fitur baru, dan kotak dialog pesan dan modulcara penggunaan aplikasi ecard takaful.

• Katakunci Aplikasi ecard Takaful, user interface, user experience, heuristic evaluation
• URL http://
• Penerbit Universitas Nusa Mandiri, Jakarta DKI Jakarta

REFERENSI

[1] A. Azizi et al., “Usability evaluation of hospital information system according to heuristic evaluation,” Front. Heal. Informatics, vol. 10, 2021, doi: 10.30699/fhi.v10i1.271.

[2] A. D. A. Título et al., “Sabor A Mi,” J. Chem. Inf. Model., vol. 1, no. 1, 2019.

[3] U. Ependi, T. B. Kurniawan, and F. Panjaitan, “SYSTEM USABILITY SCALE VS HEURISTIC EVALUATION: A REVIEW,” Simetris J. Tek. Mesin, Elektro dan Ilmu Komput., vol. 10, no. 1, pp. 65–74, Apr. 2019, doi: 10.24176/simet.v10i1.2725.

[4] S. Muharni, “Analisa dan Perancangan Sistem Informasi: Bintang Pustaka - Google Books,” Bintang Pustaka Madani, pp. 39–39, 2021.

[5] E. E. Zarwono and A. N. Hidayanto, “Analysis and Design of Internal Information Systems of the APU-PPT Education and Training Center Using the User-Centered Design Method,” in Proceedings - 2nd International Conference on Informatics, Multimedia, Cyber, and Information System, ICIMCIS 2020, 2020. doi: 10.1109/ICIMCIS51567.2020.9354312.

[6] Krisnan, “5 Pengertian Penelitian Survei (Survey) Menurut Ahli,” https://meenta.net/pengertian-penelitian-survei/, 2022.

[7] P. W. B. Ni Putu Verania Lois Sintia, A.A Kompiang Oka Sudana, “Perancangan User Interface dan User Experience SIMRS Modul Akutansi Keuangan,” J. Ilm. Teknol. dan Komput., vol. 1, no. 2, 2020.

[8] I. P. Putra and B. Prabawani, “Analisis Pengembangan Bisnis Indofishery Melalui Pendekatan Business Model Canvas (BMC) Dan Blue Ocean Strategy (BOS),” J. Ilmu Adm. Bisnis, vol. 10, no. 1, 2021, doi: 10.14710/jiab.2021.30275.

[9] K. Hamidah and A. Chasannudin, “Mechanization of Islamic moderation da’wah in the Nahdlatul Ulama pesantren tradition,” J. Ilmu Dakwah, vol. 41, no. 1, 2021, doi: 10.21580/jid.v41.1.7134.

[10] A. W. Efendi, “Behavior Analysis of Building Structures After a Fire with FEA LISA V.8,” Kurva S J. Keilmuan dan Apl. Tek. Sipil, vol. 10, no. 1, 2022, doi: 10.31293/teknikd.v10i1.6413.

[11] D. Widyaningrum, “Perancangan User Experience Aplikasi Website Computer Assisted Test (CAT) Menggunakan Five Planes Framework,” J-INTECH, vol. 11, no. 1, 2023, doi: 10.32664/j-intech.v11i1.888.

[12] S. S Thabrany, R. Dwi Pramesti, R. Dyah Kusumaasri, M. Halimah, S. Rahmawati, and Y. Sujud Pranyoto, “PERANCANGAN DESAIN KEMASAN MAKANAN YANG REPRESENTATIF DAN FUNGSIONAL BAGI PENGGUNA,” J. Poli-Teknologi, vol. 22, no. 2, 2023, doi: 10.32722/pt.v22i2.5636.

[13] A. P. PRADANA, “Coding Praktis dengan Sublime Text Editor,” GEMELAB Indonesia, 2021.

[14] L. Windlinger and D. Tuzcuoğlu, “Usability theory,” in A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services, 2021. doi: 10.1201/9781003128786-15.

[15] W. Duan, Y. Shang, J. Zhang, H. Wang, and X. Zou, “Applying Hierarchical Task Analysis to Identify the Needs of Intelligent Equipment for Traffic Police in China,” in Lecture Notes in Computer Science (including subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), 2022, vol. 13307 LNAI. doi: 10.1007/978-3-031-06086-1_13.

[16] A. A. Alshazly, M. Y. ElNainay, A. A. El-Zoghabi, and M. S. Abougabal, “A cloud software life cycle process (CSLCP) model,” Ain Shams Eng. J., vol. 12, no. 2, 2021, doi: 10.1016/j.asej.2020.11.004.

[17] A. Oktafina, F. Arifatul Jannah, M. Fahrur Rizky, M. Verrel Ferly, Y. Dharma Tangtobing, and S. Rahayu Natasia, “EVALUASI USABILITY WEBSITE MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION STUDI KASUS: (WEBSITE DINAS PEKERJAAN UMUM KOTA XYZ),” Antivirus J. Ilm. Tek. Inform., vol. 15, no. 2, 2021, doi: 10.35457/antivirus.v15i2.1553.

[18] A. Bhattacharya, Applied Machine Learning Explainability Techniques: Make ML models explainable and trustworthy for practical applications using LIME, SHAP, and more. 2022.

[19] “Analisis Integritas Data Pada Kriptografi Citra Digital Menggunakan Penggabungan Arnold’s Cat Map dan Bernoulli Map,” J. Ilm. Komputasi, vol. 19, no. 1, 2020, doi: 10.32409/jikstik.19.1.163.

[20] A. Carvalhido, R. Novo, P. M. Faria, and A. Curralo, “A User Experience Design Process in Mobile Applications Prototypes: A Case Study,” in Springer Series in Design and Innovation, vol. 19, 2022. doi: 10.1007/978-3-030-89735-2_22.

[21] C. Champagne, F. Coggins, and A. Sodjahin, “Can extra-financial ratings serve as an indicator of ESG risk?,” Glob. Financ. J., vol. 54, 2022, doi: 10.1016/j.gfj.2021.100638