Damardjati, R.S. 2006. Istilah Istilah Dunia Pariwisata. Jakarta: PT. Pradya Paramita.
Hanafi, Abdillah. 1984. Memahami Komunikasi antar manusia. Jakarta: Usaha Nasional
Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Gramedia Widiasarana Indonesia.
John M. Echols dan Hasan Shadili, 2007, Kamus Inggris Indonesia, Jakarta, Gramedia.
Kasmir. 2006. Kewirausahaan. Jakarta: PT Raja Grafindo.
Kartajaya, Hermawan. 2003. Marketing In Venus. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Kertajaya, Hermawan., Muhammad Syakir Sula. 2006. Syariah Marketing. Bandung: Mizan Media Utama.
Kotler, Philip. 2009. Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip and Gary Armsrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 13. Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
Kuncoro, Mudrajad, Ph.D. 2005. Strategi. Jakarta: Erlangga’
Rachmat. 2014. Manajemen Strategik. Bandung: Pustaka Setia.
Rosyada, Dede. 2004. Paradigma Pendidikan Demokratis. Jakarta: Kencana.
Satori, Djam’an., Komariah Aan. 2011. Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta: bandung.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta: bandung
Sugiarto, Endar. 2002. Psikologi Pelayanan Dalam Industri Jasa. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama
Sukmadinata, Nana Syaodih. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Sulastiyono, Agus, Drs, M.Si. 2006. Manajemen penyelenggaraan Hotel: Manajemen Usaha Jasa Sarana Pariwisata dan Akomodas. Alfabeta: bandung
Sulastiyono, Agus, Drs, M.Si. 2008. Teknik dan Prosedur Divisi Kamar Pada Bidang Hotel: Manajemen Usaha Jasa Sarana Pariwisata dan Akomodas. Alfabeta: bandung
Surya, M. 1994. Bunga Rampai Psikologi Management : Kumpulan Karya Tulis Manajemen Psikologi Terapan Kepemimpinan Dalam Manajement dan Administrasi Pendidikan dan Latihan. Bandung ; Ilham Jaya.
Stanton, William J. 2001. Dasar-dasar Pemasaran. Erlangga. Jakarta.
Yoshida, Diah Tuhfat. 2004. Arsitektur Strategik: Sebuah Solusi Meraih Kemenangan dalam Dunia yang Senantiasa Berubah. Jakarta; PT Elex Komputindo Kelompok Gramedia.
Keputusan Menteri Parpostel no Km 94/HK103/MPPT 1987