Sistem Informasi Penanganan Komplain Berbasis Web Pada Kantor Imigrasi Kelas II Depok.

research
  • 11 Sep
  • 2020

Sistem Informasi Penanganan Komplain Berbasis Web Pada Kantor Imigrasi Kelas II Depok.

Michael Edian(12145012), Sistem Informasi Penanganan Komplain Berbasis Web Pada Kantor Imigrasi Kelas II Depok.


Berbagai macam urusan pada kantor imigrasi kelas II Depok diantaranya adalah pembuatan paspor biasa, penarikan, pencabutan, pembatalan dan penggantian paspor biasa, pembuatan paspor bagi jamaah calon haji, pembuatan surat perjalanan laksana paspor, rekomendasi visa bekerja dan berlibur (work and holiday visa), biaya keimigrasian bagi WNI dan masih banyak urusan lainnya. Dalam berbagai urusan tersebut banyak terjadi komplain masyarakah di kantor imigrasi kelas II Depok, pencatatan dan penanganan komplain belum terkelola dengan baik. Data komplain belum dapat terorganisir dan belum ada diarsipkan selama ini, sehingga pada saat dibutuhkan kembali data tersebut akan susah ditemukan. Berdasarkan penelitian diatas penulis berkeinginan untuk mengembangkan sistem informasi penanganan komplain berbasis website di kantor imigrasi kelas II Depok agar dapat menghasilkan data-data komplain yang terintegrasi, efektif dan effesien selain itu pengakomodiran dan perekaman data komplain sehingga penanganannya cepat selesai, kemudian penulis berkeinginan agar pengarsipan data komplain dengan baik sehingga apabila dibutuhkan datanya kembali dapat cepat ditemukan kembali dan yang terakhir membuat laporan komplain yang dapat digunakan sebagai acuan perbaikan prosedur pada pada kantor imigrasi kelas II Depok. Pembagunan sisitem informasi ini dengan menggunakan metodewaterfall, metode ini mengusulkan sebuah pendekatan kepada pengembangan software yang sistematik dan sekuensial yang mulai dari tingkat kemajuan sistem pada seluruh analisis, desain, kode, pengujian dan pemeliharaan.

Unduhan

 

  • File unduhan

    FILE_19 DAFTAR PUSTAKA.pdf

    Terakhir download 07 Jun 2025 18:06

    Michael Edian_FILE_19 DAFTAR PUSTAKA.pdf

    •   diunduh 195x | Ukuran 101,135
  • File unduhan

    FILE_8 ABSTRAKSI.pdf

    Terakhir download 06 Jun 2025 08:06

    Michael Edian_FILE_8 ABSTRAKSI.pdf

    •   diunduh 153x | Ukuran 135,540

REFERENSI

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru