ABSTRAK
Chitantri Septiana Rachman (11180160), “Sistem Pendukung Keputusan
Penerimaan Teller Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP)
(Studi Kasus Bank BNI Pondok Cina)”.
Sistem Penunjang Keputusan sebagai alat bantu dalam pengambilan keputusan saat ini
mulai banyak diterapkan dalam berbagai bidang kehidupan, tak terkecuali dalam
membuat suatu keputusan untuk proses penerimaan karyawan. Salah satu diantaranya
yaitu proses perekrutan teller pada Bank BNI Pondok Cina yang selama ini masih terjadi
salah proses perekrutan. Hal ini memicu permasalahan anatar lain karyawan yang
direkrut tidak sesuai dengan kreteria, karyawan tidak bertahan lama dalam bekerja
(risegn) dan karyawan tidak mampu memenuhi tuntutan kerja. Sistem Pendukung
Keputusan menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) diterapkan untuk
mendapatkan nilai bobot dari kriteria dan alternatif, sehingga diperoleh hasil akhir
dengan perangkingan nilai bobot tertinggi. Dengan demikian hal ini diharapkan dapat
membantu merekomendasikan dalam proses perekrutan teller pada Bank BNI Pondok
Cina sesuai dengan kreteria dan tuntutan perusahaan.
Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan (SPK), Analytical Hierarchy Process
(AHP), Perekrutan Karyawan dan Teller