ABSTRAKSI
Oki Suryadi (11131473), Sistem Informasi Jasa Service Pada Bengkel Buana Raya Sukabumi
Service Advisor adalah pelaku utama dalam subuah sistem pelayanan bengkel yang berperan melayani konsumen pada Bengkel Buana Raya Service, salah satunya dengan memberikan kemudahan dalam melakukan pelayanan jasa service dan penjualan, Sehingga kedepannya pihak bengkel bisa mendapatkan keuntungan jangka panjang dengan adanya sistem bengkel dan pelayanan yang bai, demi mencapai kepuasan para pelanggannya, Berdasarkan penelitian yang dilakukan secara langsung ke lapangan dengan metode observasi, serta mempelajari literature yang berhubungan dengan masalah yang dibahas, diharapkan sistem yang baru ini dapat meningkatkan kualitas layanan dan loyalitas pelanggan sehingga bermanfaat bagi instansi yang bersankutan. Hasil yang diperoleh dari pengembangan sistem ini adalah dengan melakukan tahapan analisa sistem , analisa analisa perancangan sistem dan perancangan basis data sehingga mempermudah kegiatan bengkel, mengekika data, membuat laporan menjadi lebih mudah dan efisien, penyajian informasi yang akurat, relevan dan tepat waktu membuat pihak manajemen dalam mengambil keputusan
DAFTAR PUSTAKA
Binanto, iwan.2009.Meotde Pengembangan Ilmu Perangkat Lunak. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Fatta, Hanif , Al .2009, ANalisis dan Perancangan Sistem Informasi, Yogyakarta : CV Andi Offset
McLeod, Raymond, George P.Schell. 2007. Sistem Informasi Manajemen edisi 9 Jakarta :Indeks
Mustakin, Jogyanto Hartono. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis, Yogyakarta : CV. Andi Offset
Sadeli, Muhammad. 2010. Aplikasi Bisnis Access 2007 untuk orang awam, Palembang : Maxikom.
Sugiyono.2005.Pemrograman Terstruktur. Kuningan : Panji Gumilang Press
Sugianto, David. 2008. Microsoft VB 6.0 Dan Crystal Report
Sutabri, Tata. 2005. Sistem Informasi , Yogyakarta : CV Andi Offset
Sutanta, Edhy. 2009. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Tjiptono, Fandy.2005. manajemen Pelayanan Jasa. Yogyakarta : CV Andi Offset
Welim, Yohanes Yahya, T.W Wisjhnuadji dan Rasip Firmansyah. 2015. Pengembangan Sistem Informasi Service Kendaraan Pada Bengkel KFMP.ISSN : 2252-4983. Jakarta : Jurnal Simetris Kursor Vol 6 No 1 April 2015 : 17-26
Widayanto, ardi dan Indah Uly Wardati. 2013. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Spare Part Mobil Pada Bengkel samsi motor Pacitan. ISSN : 2354-6654(O) Pacitan : IJNS - Indonesia Journal On Networking And Security Vol 3 No 4 Oct 2014 : 5 -12
Yulikuspartono. 2009. Penggantaran Logaritma dan Algoritma, Yogyakarta : CV Andi Offset