Pengujian Usability Sistem Informasi Pelayanan Rukun Warga Menggunakan Use Questionnaire

Abstraksi

Supaya  tercipta  kepuasan  dan  keberhasilan  sebuah  sistem  informasi  yang  sudah  dibuat,  maka diperlukan  sebuah  pengujian,  salah  satunya  pengujian  kegunaan  (usability)  pada  system  yang akan  diimplementasikan.  Pengujian  ini  dilakukan  dengan  menganalisis  aspek  usability  sebuah sistem.  Aspek  usability  yang  akan  diuji  diantaranya  Usefulness,  Satisfaction,  dan  Ease  of  use. Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  penerimaan  usability  (kegunaan)  sistem pelayanan  warga  berbasis  web  dengan  mengukur  dimensi  kegunaan  (usefulness),  kepuasan (satisfaction),  dan  kemudahan  penggunaan  (Ease Of  Use).   Penelitian  ini  menggunakan  metode pengujian  dengan  USE  Questionnaire  yang  terdiri  dari  30  butir  Pertayaan.  Penelitian  ini merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif  yang  dilakukan  pada  Rusunawa  RW  014  Pesakih dengan  metode  survey.  Hasil  pengujian  menunjukkan    rata-rata nilai  variabel 4.18  dan  berada  di Interval kriteria Penilaian “Baik (B)/ Tinggi (T)” yang dapat  diartikan bahwa system pelayanan warga  berbasis  website  mempunyai  nilai  aspek    kegunaan  (usability)  yang  baik  dan  sistem informasi ini dapat di implementasikan di Rusunawa Pesakih.

Kata Kunci: Pengujian, Sistem Informasi , Usability, USE Questionnaire

URI
http://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/394

Bidang ilmu
Analisa dan Perancangan Sistem Informasi

References

Boediono.  2003.  Pelayanan  Prima Perpajakan.  Penerbit  Rineka  Cipta. Jakarta

Istiana, P. 2011.  Evaluasi Usability Situs Web Perpustakaan.  Jurnal  Visi  Pustaka, 13(3)

Nielsen    J.    2012.    Usability    101:  Introduction    to    usability.    Alertbox. [Internet].[diunduh    2018  Juni  18].  Tersedia    pada http://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/. 

 Nugroho,  Eko.  2009.  Desain  Situs  Reader Friendly. Yogyakarta : Andi Offset. 

 Lund, A.M.  2001. Measuring  Usability  with the  USE  Questionnaire. STC  Usability SIG  Newsletter,  8:2.  Diakses  dari: http://hcibib.org/search:quest=U.lund.2001  tanggal 10 Juni 2018.