PENGUKURAN KESUKSESAN WEBSITE E-GOVERNMENT PADA SISTEM SELEKSI CPNS NASIONAL (SSCN) MENGGUNAKAN MODEL DELONE MCLEAN

Abstraksi

ABSTRAK

 

 

Wiwiek Widyastuty (11180906), Pengukuran Kesuksesan Website E-Government pada Sistem Seleksi CPNS Nasional (SSCN) Menggunakan Model DeLone McLean

 

E-Government merupakan suatu upaya untuk memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi yang dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah dan pelayanan publik. Pengembangan E-Government di Indonesia semakin bergulir dan berjalan seperti penerapan E-Budgeting, E-Procurement, E-Audit, E-Catalog, E-Payment, E-Controlling bahkan hingga E-Health. Kini proses rekrutmen Aparatur Sipil Negara (ASN) pun bisa dilakukan melalui online untuk memudahkan proses pendaftaran dan memilih instansi. Sejauh ini, masih terdapat beberapa kendala yang dialami para pelamar CPNS dalam penggunaan website SSCN. Oleh karena itu, untuk mengetahui tingkat kesuksesan website SSCN dimata pengguna, maka perlu dilakukan pengukuran kesuksesan website dengan menggunakan model DeLone dan McLean (2003). Data yang didapat kemudian diolah dan didapatkan 201 responden dengan data valid. Diperoleh hasil yang menunjukkan terdapat beberapa variabel berpengaruh signifikan, diantaranya service quality dan use  memiliki nilai t-value sebesar 2.29 dan estimasi positif sebanyak 0.71; service quality dan user satisfaction dengan nilai t-value 2.57 dan nilai estimasi 0.82; dan juga user satisfaction memiliki t-value sebanyak 8.98 dan signifikansi sebesar 1.17 terhadap net benefit.

Kata Kunci: E-Government, SSCN, Model DeLone McLean

Bidang ilmu
Sistem Informasi

References

DAFTAR PUSTAKA

 

Agustina, N., & Sutinah, E. (2019). Model Delone dan McLean Untuk Menguji Kesuksesan Aplikasi Mobile Penerimaan Mahasiswa Baru. Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan, 3(2), 76–82.

 

BKN. (2017). Penerapan Teknologi Informasi dalam Sistem Manajemen ASN di Badan Kepegawaian Negara. Civil Apparatus Policy Brief, (2541–4267), 1–4.

 

Handayani, D. (2017). Esai Keuangan Negara : Sumbangsih Pemikiran untuk Negeri. Yogyakarta: Diandra Kreatif.

 

Haryono, S. (2017). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS LISREL PLS. Jakarta: PT Luxima Metro Media.

 

Hermanto, N., Nurfaizah, & Riyanto, N. R. D. (2018). Penerapan Model DeLon and McLean untuk Mengukur Kesuksesan Penerapan Presensi. Jurnal Pro Bisnis, 11(2), 43–53.

 

Ismail, F. (2018). Statistika Untuk Penelitian Pendidikan dan Ilmu-Ilmu Sosial. Jakarta: Prenada Media.

 

Mahendra, I., & Hanafi, B. (2018). Analisis Keberhasilan Website Resmi Universitas Borobudur Menggunakan DeLon & McLean Model. Jurnal Ilmu Komputer, 7(1), 23–29.

 

Napitupulu, D. (2015). Kajian Faktor Sukses Implementasi E-Government, Studi Kasus: Pemerintah Kota Bogor. Sistem Informasi, 05(03), 229–236.

 

Riduwan. (2013). Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Bandung: Alfabeta.

 

Rukajat, A. (2018). Pendekatan Penelitian Kuantitatif: Quantitative Research Approach. Yogyakarta: Deepublish.

 

Saputro, P. H., Budiyanto, A. D., & Santoso, A. J. (2015). Model Delone and Mclean untuk Mengukur Kesuksesan E-government Kota Pekalongan. Scientific Journal of Informatics, 2(1), 1–8.

Sufren, & Natanael, Y. (2014). Belajar Otodidak SPSS Pasti Bisa. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

 

Sugiyono. (2017a). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

 

Sugiyono. (2017b). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

 

Sujarweni, V. W. (2015). SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.

 

Suryabrata, S. (2015). Metodologi Penelitian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

 

Tajuddin, M., Nimran, U., Astuti, E. S., & Kertahadi. (2016). Kesuksesan Sistem Informasi Perguruan Tinggi dan Good University Governance (Sebuah Kajian Empiris di Perguruan Tinggi Swasta). Malang: UB Press.

 

Tan, D., Suyatno, & Aliyah, S. (2015). Pengujian Kesuksesan Sistem Informasi Model Delone & Mclean Pada Sektor Publik. University Research Colloquium 2015, 111–122.

 

Trihandayani, L. H., Aknuranda, I., & Mursityo, Y. T. (2018). Penerapan Model Kesuksesan Delone dan Mclean pada Website Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM ) Universitas Brawijaya. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer (J-PTIIK) Universitas Brawijaya, 2(12), 7074–7082.

 

Wahyudi, S. T. (2017). Statistika Ekonomi Konsep, Teori, dan Penerapan. Malang: UB Press.

 

Yuliana, A., Riyadi, & Yuniarto, S. R. (2016). Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Perhotelan Dengan Pendekatan Model Delone Dan Mclane (Studi pada Karyawan Hotel Aria Gajayana Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 34(1), 73–78.

 

Yuliana, K. (2016). Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone Dan Mclean Untuk Evaluasi Sistem Informasi Pos Pada Pt. Pos Indonesia (Persero) Divisi Regional VI Semarang. INFOKAM, 12(2), 13–23.